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西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2004年研究生考試 管理學(xué)

考試科目:管理學(xué) 適用專業(yè):管理類各專業(yè) 考試時(shí)間:2004年1月11日下午

一、判斷并簡述理由（每小題5分，共50分）

1、組織文化是指組織的管理制度，它使組織獨(dú)具特色，以區(qū)別于其它組織。如果仔細(xì)考察的話，這種管理制度實(shí)際上是組織所重視的一系列關(guān)鍵所在。

2、一般來說，管理學(xué)更多的是研究營利性企業(yè)組織的管理問題。

3、管理學(xué)的焦點(diǎn)問題是組織如何有效地運(yùn)作問題，這方面的研究可以統(tǒng)稱為企業(yè)理論。

4、以“人”為本的研究包括了個(gè)人行為法和群體行為法兩個(gè)方面。

5、戰(zhàn)略管理學(xué)是受人關(guān)注的一個(gè)重要課題。戰(zhàn)略管理學(xué)所研究的內(nèi)容是組織應(yīng)當(dāng)如何掌握環(huán)境的變化，制定一套長遠(yuǎn)的行動(dòng)方針，來保持組織的競爭力。

6、管理學(xué)者都認(rèn)為企業(yè)家與大機(jī)構(gòu)的管理人員是有區(qū)別的，他們有獨(dú)特的思想和決策方法，創(chuàng)業(yè)時(shí)所面對的管理問題也有所不同，因此應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行研究。

7、比較管理所探討的可能包括組織理論、組織文化、組織行為、人力資源管理以及戰(zhàn)略管理的課題。

8、丹尼爾提出的文化種類是適應(yīng)性文化、使命性文化、投入性文化、持續(xù)性文化。

9、組織原則雖然是來自于古典組織理論，但它已經(jīng)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分。

10、隨著專業(yè)化程度的不斷提高，每單位產(chǎn)出的費(fèi)用會(huì)一直不斷地下降。

二、簡述題（每題10分，共30分）

1、試述組織文化在組織中的功能。

2、怎樣理解組織的再造工程？

3、試述組織目標(biāo)體系的重要作用。

三、論述題（每題20分，共40分）

1、試述戰(zhàn)略規(guī)劃的焦點(diǎn)。

2、試述領(lǐng)導(dǎo)情景理論。

四、案例分析題。（30分）

某廠專門生產(chǎn)婦女時(shí)裝及飾件，經(jīng)濟(jì)效益好。某人事科長張雯剛從某大學(xué)企業(yè)管理研修班回來，這個(gè)研修班主要研究人員的激勵(lì)理論。張雯對馬斯洛和赫茨伯格二人的管理理論有深刻的印象，決心立即在自己的工廠加以運(yùn)用。她認(rèn)為這個(gè)工廠的工資已經(jīng)居于同行業(yè)的前列，現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化赫茨伯格管理理論所說的“激勵(lì)因素”。

人事科長張雯說服了工廠的領(lǐng)導(dǎo)班子，制定了一個(gè)激勵(lì)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、加大個(gè)人責(zé)任、重視成就、增強(qiáng)工作的挑戰(zhàn)性等，要求職工經(jīng)常開會(huì)互相評議、記錄優(yōu)缺點(diǎn)，對表現(xiàn)突出者及時(shí)提升或表揚(yáng)。這些計(jì)劃實(shí)行了幾個(gè)月后，她困惑地發(fā)現(xiàn)事情并非如她所料。

服裝設(shè)計(jì)師們對計(jì)劃的反應(yīng)最不積極，有些人認(rèn)為他們的工作已經(jīng)具有挑戰(zhàn)性，他們的成就感是考超過各自的銷售定額去實(shí)現(xiàn)，他們的工作成績明顯可見，而這些計(jì)劃不過是廠領(lǐng)導(dǎo)要求他們更加賣力工作，卻不多給工資。工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人也贊成后一部分人的觀點(diǎn)，對計(jì)劃提出公開批評。

職工的反應(yīng)如此分歧，廠領(lǐng)導(dǎo)對張雯很不滿意，打算停止執(zhí)行新激勵(lì)計(jì)劃。張雯去請教工廠的管理顧問，顧問說她把激勵(lì)理論過于簡單化了，理論的運(yùn)用要從實(shí)際出發(fā)。

分析問題:

1、你認(rèn)為，這些計(jì)劃何以遇到這樣多的困難？管理顧問說張雯把激勵(lì)理論簡單化，這是什么意思？（15分）

2、如果你是人事科長，你將怎樣行事？是否應(yīng)停止執(zhí)行新計(jì)劃？（15分）