考研網(wǎng) » 考試圖書(shū) » 餐飲旅游業(yè)英語(yǔ) » 酒店客房實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)教程 » 全部考試圖書(shū)分類(lèi)

圖書(shū)簡(jiǎn)介

1.內(nèi)容覆蓋面廣，涉及到客房服務(wù)中迎賓服務(wù)、清潔服務(wù)、洗衣服務(wù)、迷你吧服務(wù)、客房送餐服務(wù)等多個(gè)方面，并強(qiáng)化了解釋客房設(shè)施的使用；提供用品和解決問(wèn)題的內(nèi)容，力求與時(shí)俱進(jìn)。
　　2.對(duì)話(huà)的仿真度高，尤其專(zhuān)注服務(wù)禮儀和技巧，不少服務(wù)用語(yǔ)是高星級(jí)酒店的規(guī)范用語(yǔ)，以確保溝通效果。
　　3.收集了大量酒店實(shí)用表格，并采用中英對(duì)照的形式，便于讀者學(xué)習(xí)、使用。
　　4.匯集了豐富的專(zhuān)業(yè)詞匯，并按部門(mén)和崗位的工作內(nèi)容加以分類(lèi)，便于讀者查找。
目錄
第一部分　客房口語(yǔ)交流
　第1章 客房服務(wù)簡(jiǎn)介
　　第1單元 酒店的分類(lèi)和組織結(jié)構(gòu)
　一、酒店的分類(lèi)
　二、酒店的組織結(jié)構(gòu)
　　　　助記錦囊一
　　　　練習(xí)一
　　第2單元 客房與客房樓層的分類(lèi)和客房部組織結(jié)構(gòu)
　一、客房樓層的類(lèi)型
　二、客房的類(lèi)型
　三、客房部的組織結(jié)構(gòu)
　　　　助記錦囊二
　　練習(xí)二
　第2章 迎賓服務(wù)
　　第1單元　基本常識(shí)
　一、對(duì)客服務(wù)基本要求
　二、向客人展示房間
　三、客房常見(jiàn)設(shè)施
　　　　……
第二部分　客房部常用表格
第三部分　客房部常用詞匯
附錄

同類(lèi)熱銷(xiāo)圖書(shū)

書(shū)名	作者	出版社	價(jià)格	購(gòu)買(mǎi)
一個(gè)人用英文去旅行（享受單身在路上的旅程！第一本完全圖..	戴媺凌　編..	湖南文藝出版社	￥32.00 ￥21.50	詳情
自助旅行PLUS旅游英語(yǔ)	周伶 編著	重慶大學(xué)出版社	￥20.00 ￥17.60	詳情
酒店飯店英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)例大全（贈(zèng)多媒體光盤(pán)）	陳丹 編著	中國(guó)宇航出版社	￥32.80 ￥24.70	詳情
酒店英語(yǔ)口語(yǔ)脫口而出（贈(zèng)送多媒體互動(dòng)學(xué)習(xí)光盤(pán)，營(yíng)造全英..	陳晶晶 等..	機(jī)械工業(yè)出版社	￥35.00 ￥26.30	詳情
旅游英語(yǔ)口語(yǔ)大全	李雪　等主..	機(jī)械工業(yè)出版社	￥44.80 ￥31.40	詳情
朗文現(xiàn)代酒店業(yè)英語(yǔ)(附CD光盤(pán)三張)——酒店業(yè)與餐飲業(yè)人士..	（英）比爾..	外語(yǔ)教學(xué)與研究出..	￥32.90 ￥26.30	詳情
旅游英文會(huì)話(huà)袋著走(配MP3)——超強(qiáng)無(wú)敵會(huì)話(huà)口袋書(shū)，小小..		外語(yǔ)教學(xué)與研究出..	￥29.80 ￥23.80	詳情
餐飲服務(wù)行業(yè)實(shí)用英語(yǔ)對(duì)話(huà)及詞匯手冊(cè) （修訂版）（附光盤(pán)1..	吳蓓蓓　等..	水利水電出版社	￥39.80 ￥31.80	詳情
朗文旅游英語(yǔ)：中級(jí)·學(xué)生用書(shū)（附光盤(pán)）	（英）斯特..	南開(kāi)大學(xué)出版社	￥39.00 ￥31.20	詳情
酒店前臺(tái)實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)教程	肖璇，吳建..	世界圖書(shū)出版公司	￥35.00 ￥26.80	詳情
飯店工作英語(yǔ)（含光盤(pán)）	本書(shū)編寫(xiě)組..	中國(guó)旅游出版社	￥36.00 ￥31.00	詳情
酒店基礎(chǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)教程	肖璇，吳建..	世界圖書(shū)出版公司	￥38.00 ￥27.30	詳情
餐飲英語(yǔ)口語(yǔ)脫口而出	陳晶晶　等..	機(jī)械工業(yè)出版社	￥35.00 ￥26.20	詳情
餐飲廚房英語(yǔ)	（美）波莉..	世界圖書(shū)出版公司	￥30.00 ￥22.50	詳情
旅游英語(yǔ)圖解(附光盤(pán)點(diǎn)讀版)	珠海宜新軟..		￥36.00 ￥27.70	詳情
飯店英語(yǔ)速查手冊(cè)	肖璇，吳建..	遼寧科學(xué)技術(shù)出版..	￥25.00 ￥18.80	詳情
餐廳英語(yǔ)情景口語(yǔ)50主題（附光盤(pán)）	（美）羅克..	外文出版社	￥22.00 ￥16.90	詳情
旅游英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)(含MP3和DVD光盤(pán)各一張)	鄭毅，劉惠..	外語(yǔ)教學(xué)與研究出..	￥34.80 ￥27.80	詳情
酒店管理英語(yǔ)	宿榮江　主..	首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)..	￥16.00 ￥12.80	詳情
必須掌握的旅游英語(yǔ)900短句（含光盤(pán)）	浩瀚 主編	科學(xué)出版社	￥38.00 ￥28.50	詳情
酒店飯店英語(yǔ)口語(yǔ)(含光盤(pán))	浩瀚，鐘樂(lè)..	大連理工大學(xué)出版..	￥32.80 ￥27.90	詳情
酒店實(shí)務(wù)英語(yǔ)	梁悅，劉志..		￥31.00 ￥24.50	詳情
餐飲英語(yǔ)口語(yǔ)	曾榮　編著	廣東經(jīng)濟(jì)出版社有..	￥32.80 ￥24.00	詳情
三句半搞定酒店英語(yǔ)口語(yǔ)	孟天朔　主..	中國(guó)紡織出版社	￥29.00 ￥24.20	詳情
旅游觀(guān)光英語(yǔ)美國(guó)人這樣說(shuō)	浩瀚　主編	石油工業(yè)出版社	￥39.80 ￥26.70	詳情