圖書簡介

　　《市場營銷學(第2版)》按照市場營銷工作內(nèi)容及流程編寫，設(shè)置了學習情境，布置了學習任務(wù)，并提供完成任務(wù)所需的知識點及營銷策略，系統(tǒng)地介紹了市場營銷基本原理、市場營銷環(huán)境與市場調(diào)查策劃、制定市場營銷戰(zhàn)略、市場策劃、制定產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道的設(shè)計與管理、促銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷與營銷道德等基本技能和知識。最后的附錄部分介紹了如何編寫營銷策劃書，使讀者能夠?qū)⑺鶎W的知識與技能通過策劃書綜合地表達與應(yīng)用。
　　《市場營銷學(第2版)》編寫體例新穎、內(nèi)容豐富，理論與實踐并重，非常適合作為高等職業(yè)院校及成人高等院校市場營銷課程的教材，同時也可以作為企業(yè)培訓教材。課件下載地址為http://www.tup.com.cn。

目錄

學習情境1　認識市場營銷　
　項目任務(wù)1.1　市場營銷　
　　知識點1.1.1　市場營銷概念　
　　知識點1.1.2　市場營銷觀念　
　　知識點1.1.3　市場營銷相關(guān)概念　
　　知識點1.1.4　市場營銷學　
　　知識點1.1.5　市場營銷組合　
　項目任務(wù)1.2　市場營銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展　
　　知識點1.2.1　形成時期　
　　知識點1.2.2　應(yīng)用時期　
　　知識點1.2.3　革命時期　
　項目任務(wù)1.3　市場營銷學研究的目的和內(nèi)容　
　　知識點1.3.1　市場營銷學研究的目的　
　　知識點1.3.2　市場營銷學研究的內(nèi)容　
　鞏固提高　
學習情境2　市場營銷環(huán)境與市場調(diào)查策劃　
　項目任務(wù)2.1　市場營銷環(huán)境　
　　知識點2.1.1　市場營銷環(huán)境概述　
　　知識點2.1.2　市場營銷環(huán)境內(nèi)容　
　項目任務(wù)2.2　市場調(diào)查　
　　知識點2.2.1　市場調(diào)查的內(nèi)容和方法　
　　知識點2.2.2　問卷法的基本步驟　
　鞏固提高　
學習情境3　制定市場營銷戰(zhàn)略　
　項目任務(wù)3.1　確定企業(yè)競爭優(yōu)勢　
　　知識點3.1.1　成本優(yōu)勢　
　　知識點3.1.2　差異化　
　項目任務(wù)3.2　選擇市場競爭戰(zhàn)略　
　　知識點3.2.1　市場領(lǐng)導者戰(zhàn)略　
　　知識點3.2.2　市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略　
　　知識點3.2.3　市場追隨者戰(zhàn)略　
　　知識點3.2.4　市場補缺者戰(zhàn)略　
　項目任務(wù)3.3　確定企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向　
　　知識點3.3.1　現(xiàn)有業(yè)務(wù)調(diào)整戰(zhàn)略　
　　知識點3.3.2　密集增長戰(zhàn)略　
　　知識點3.3.3　一體化發(fā)展戰(zhàn)略　
　　知識點3.3.4　多元化增長戰(zhàn)略　
　鞏固提高　
學習情境4　市場策劃　
　項目任務(wù)4.1　市場細分　
　　知識點4.1.1　市場細分　
　　知識點4.1.2　市場細分標準　
　項目任務(wù)4.2　目標市場選擇　
　　知識點4.2.1　目標市場　
　　知識點4.2.2　目標市場策略　
　項目任務(wù)4.3　市場定位　
　　知識點4.3.1　市場定位　
　　知識點4.3.2　市場定位方法　
　鞏固提高　
學習情境5　制定產(chǎn)品策略　
　項目任務(wù)5.1　制定產(chǎn)品組合策略　
　　知識點5.1.1　現(xiàn)代市場營銷中的整體產(chǎn)品概念　
　　知識點5.1.2　整體產(chǎn)品概念對企業(yè)營銷活動的意義　
　　知識點5.1.3　產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性　
　　知識點5.1.4　產(chǎn)品組合策略　
　項目任務(wù)5.2　產(chǎn)品生命周期策略　
　　知識點5.2.1　產(chǎn)品生命周期階段　
　　知識點5.2.2　產(chǎn)品生命周期策略　
　項目任務(wù)5.3　新產(chǎn)品開發(fā)　
　　知識點5.3.1　新產(chǎn)品概念及種類　
　　知識點5.3.2　新產(chǎn)品開發(fā)程序　
　項目任務(wù)5.4　品牌與包裝策略　
　　知識點5.4.1　品牌與商標的概念　
　　知識點5.4.2　品牌化策略　
　　知識點5.4.3　品牌使用者策略　
　　知識點5.4.4　品牌質(zhì)量策略　
　　知識點5.4.5　家族品牌策略　
　　知識點5.4.6　品牌擴展策略　
　　知識點5.4.7　多品牌策略　
　　知識點5.4.8　品牌重新定位策略　
　　知識點5.4.9　包裝策略　
　鞏固提高　
學習情境6　定價策略　
　項目任務(wù)6.1　定價目標與影響定價的因素　
　　知識點6.1.1　定價目標　
　　知識點6.1.2　影響定價的因素　
　項目任務(wù)6.2　定價方法　
　　知識點　6.2.1　成本導向定價法　
　　知識點　6.2.2　競爭導向定價法　
　　知識點　6.2.3　需求導向定價法　
　項目任務(wù)6.3　定價技巧　
　　知識點6.3.1　心理定價　
　　知識點6.3.2　需求彈性定價　
　　知識點6.3.3　新產(chǎn)品定價　
　　知識點6.3.4　折價定價　
　　知識點6.3.5　促銷定價策略　
　項目任務(wù)6.4　價格調(diào)整　
　　知識點6.4.1　主動調(diào)價　
　　知識點6.4.2　被動調(diào)價　
　鞏固提高　
學習情境7　分銷渠道的設(shè)計與管理　
　項目任務(wù)7.1　分銷渠道的設(shè)計　
　　知識點7.1.1　分銷渠道的含義　
　　知識點7.1.2　了解分銷渠道的類型　
　　知識點7.1.3　分析影響分銷渠道選擇的因素　
　項目任務(wù)7.2　分銷渠道管理　
　　知識點7.2.1　分銷渠道管理　
　　知識點7.2.2　渠道沖突的管理　
　鞏固提高　
學習情境8　促銷策劃　
　項目任務(wù)8.1　了解促銷　
　　知識點8.1.1　促銷的含義　
　　知識點8.1.2　促銷工具的特點　
　　知識點8.1.3　促銷方案的制定　
　項目任務(wù)8.2　進行廣告策劃　
　　知識點8.2.1　廣告目標確定　
　　知識點8.2.2　編制廣告預算　
　　知識點8.2.3　進行廣告信息決策　
　　知識點8.2.4　選擇廣告媒體　
　　知識點8.2.5　廣告效果的評估　
　項目任務(wù)8.3　銷售促進工具的使用　
　　知識點8.3.1　消費者銷售促進　
　　知識點8.3.2　貿(mào)易銷售促進　
　　知識點8.3.3　商業(yè)銷售促進　
　項目任務(wù)8.4　公共關(guān)系策劃　
　　知識點8.4.1　公共關(guān)系策劃　
　　知識點8.4.2　公共關(guān)系活動的形式　
　項目任務(wù)8.5　直復營銷　
　　知識點8.5.1　建立顧客數(shù)據(jù)庫　
　　知識點8.5.2　直復營銷的種類　
　鞏固提高　
學習情境9　網(wǎng)絡(luò)營銷　
　項目任務(wù)9.1　網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點與方法　
　　知識點9.1.1　網(wǎng)絡(luò)營銷的概念　
　　知識點9.1.2　網(wǎng)絡(luò)營銷的特點　
　　知識點9.1.3　網(wǎng)絡(luò)營銷的方法　
　項目任務(wù)9.2　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研　
　　知識點9.2.1　網(wǎng)上市場調(diào)查的特點　
　　知識點9.2.2　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的基本方法　
　　知識點9.2.3　網(wǎng)上市場調(diào)查注意事項　
　　知識點9.2.4　網(wǎng)上直接市場調(diào)查　
　　知識點9.2.5　網(wǎng)上間接市場調(diào)查　
　項目任務(wù)9.3　網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)　
　鞏固提高　
學習情境10　綠色營銷與營銷道德　
　項目任務(wù)10.1　綠色營銷　
　　知識點10.1.1　綠色營銷的含義　
　　知識點10.1.2　綠色營銷過程　
　項目任務(wù)10.2　市場營銷道德　
　　知識點10.2.1　市場營銷道德的含義　
　　知識點10.2.2　違背企業(yè)營銷道德的表現(xiàn)　
　鞏固提高　
附錄　營銷策劃書　
參考文獻　

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