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圖書簡介

　　本書的主要特色在于采用了“項目一任務式”的編寫模式，整個教材貫穿于一個完整的電子商務項目中，通過學習、策劃、管理、實踐等過程完成該門課程的學習，同時完成整個項目，培養(yǎng)學生電子商務項目整體策劃管理能力，讓學生體會到學習這門課程的實際意義。
　　同時，本書以實際工作過程的任務作為案例進行教學，通過教師引導學生進行分析討論，提出問題，使學生盡快進入自主學習的狀態(tài)，在逐步完成實際任務的過程中理解掌握所涉及的知識點。當然，在使用案例教學的過程中，教師還要引導學生對所學的新知識進行歸納總結，建立新舊知識間的聯系，以加深學生對知識的記憶理解。
　　本書可作為高職高專院校以及應用型本科院校電子商務、計算機和信息管理等相關專業(yè)的學生教材，也可作為IT項目經理和準備從事電子商務工作人員的培訓教材和參考書。

目錄

電子商務項目管理概述
項目一　電子商務項目策劃
　任務一　電子商務項目需求分析
　任務二　項目模型及業(yè)務流程分析
　任務三　電子商務項目策劃模式分析
　任務四　行業(yè)趨勢與競爭對手分析
　任務五　項目合作伙伴選擇與管理分析
項目二　電子商務項目管理
　任務一　電子商務項目需求管理
　任務二　電子商務項目資源管理
　任務三　電子商務項目風險管理
　任務四　電子商務項目成本控制
　任務五　項目管理軟件使用介紹
項目三　電子商務項目團隊管理
　任務一　電子商務項目團隊建設管理
　任務二　電子商務項目團隊溝通管理
　任務三　電子商務項目團隊激勵管理
　任務四　電子商務項目團隊績效管理
項目四　商務網站策劃
　任務一　網站需求分析
　任務二　網站目標及經營模式定位
　任務三　網站內容策劃——網站總體設計
　任務四　網站內容策劃——網站詳細設計
　任務五　網站技術需求與解決方案
項目五商務網站建設管理
　任務一　網站建設人員需求與設置
　任務二　網站建設的進度管理
　任務三　網站建設質量管理
　任務四　網站建設文本資料管理
　任務五　網站系統(tǒng)測試與驗收
項目六　商務網站運營管理
　任務一　網站運營計劃與目標考核
　任務二　網站運營人員崗位設置
　任務三　網站運營流程
　任務四　目標市場定位
　任務五　營銷策略與實施計劃
　任務六　網絡客戶體驗與服務
　任務七　營銷活動評估
項目七　電子商務推廣實用工具與方法
　任務一　E—mail營銷
　任務二　博客營銷
　任務三　搜索引擎營銷
　任務四　病毒性營銷
　任務五　網絡廣告營銷
　任務六　社區(qū)論壇營銷
　任務七　即時通信工具營銷
附錄
　附件1　需求規(guī)格說明書模版
　附件2　項目計劃書模版
　附件3　可行性分析報告模版
參考文獻

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