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圖書簡介

本書共分12章，主要內容有：秘書的角色定位與類型，秘書的素質與職業(yè)道德，秘書的日常事務，秘書辦會，秘書辦文，秘書的接待工作，郵件處理與郵政業(yè)務，信息工作與調查研究，秘書的協(xié)調工作等。每章都有閱讀材料和技能訓練題，以培養(yǎng)學生的實際動手能力。本書可作為大中專院校文科專業(yè)的教材，也可作為各類企事業(yè)單位秘書培訓材料，對于秘書從業(yè)人員也有切實的指導作用。
目錄
第一章　緒 論
第一節(jié)　概述
第二節(jié)　秘書工作
第三節(jié)　閱讀資料
第四節(jié)　技能訓練
第二章　秘書的素質與職業(yè)道德
第一節(jié)　秘書的素質與職業(yè)道德
第二節(jié)　閱讀資料
第三節(jié)　技能訓練
第三章　秘書的工作環(huán)境
第一節(jié)　秘書工作的宏觀環(huán)境
第二節(jié)　秘書工作的中觀環(huán)境
第三節(jié)　秘書工作的微觀環(huán)境
第四節(jié)　閱讀資料
第五節(jié)　技能訓練
第四章　秘書的日常事務工作（一）
第一節(jié)　接聽與撥打電話
第二節(jié)　時間安排與計劃
第三節(jié)　閱讀資料
第四節(jié)　技能訓練
第五章　秘書的日常事務工作（二）
第一節(jié)　約會安排
　第二節(jié)　旅行安排
第三節(jié)　印章　管理、督查與信訪工作
第四節(jié)　閱讀資料
　第五節(jié)　技能訓練
第六章　秘書的“辦會”工作（一）
　第一節(jié)　會議概述
　第二節(jié)　會務工作的具體內容
　第三節(jié)　閱讀資料
　第四節(jié)　技能訓練
第七章　秘書的“辦會”工作（二）
　第一節(jié)　會議組織工作方法的變革與發(fā)展
　第二節(jié)　會議的文字工作
　第三節(jié)　閱讀資料
　第四節(jié)　技能訓練
第八章　秘書的辦文工作
　第一節(jié)　文書的撰擬
　第二節(jié)　文書的處理
　第三節(jié)　閱讀資料
　第四節(jié)　技能訓練
第九章　秘書的接待工作
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　閱讀資料
　第三節(jié)　技能訓練
第十章　秘書的郵件處理工作
　第一節(jié)　郵政業(yè)務
　第二節(jié)　秘書的郵件處理工作
　第三節(jié)　閱讀資料
　第四節(jié)　技能訓練
第十一章　秘書的信息工作和調查研究
　第一節(jié)　秘書的信息工作
　第二節(jié)　秘書的調查研究
　第三節(jié)　閱讀資料
　第四節(jié)　技能訓練
第十二章　秘書的協(xié)調工作
第一節(jié) 概述
第二節(jié)　閱讀資料
第三節(jié)　技能訓練
后記

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