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北京林業(yè)大學電子商務學科《電子商務綜合》考試大綱

（考試時間為3小時，總分為150分）

《電子商務綜合》是報考電子商務學科碩士研究生專業(yè)基礎課考試科目之一，考試共包括電子商務基礎、數(shù)據(jù)庫原理與應用和管理信息系統(tǒng)三大部分，這三大部分的考試大綱分述如下：

一、電子商務基礎（部分）

(一)性質(zhì)

電子商務基礎是報考電子商務學科碩士研究生的專業(yè)課考試的重要組成部分，占《電子商務綜合》考試內(nèi)容的50分。為便于考生明確考試復習范圍和了解考試要求，特制定本考試大綱。

(二)編制依據(jù)和適用范圍

本考試大綱主要根據(jù)北京林業(yè)大學本科《電子商務概論》教學大綱編制而成，適用于報考北京林業(yè)大學全日制電子商務學科碩士學位研究生的考生。

(三)考試內(nèi)容

1．電子商務概述

電子商務內(nèi)涵、電子商務系統(tǒng)組成與系統(tǒng)中的“四流”、分類、框架、優(yōu)勢與不足。

2．電子商務交易模式

B2B、B2C、C2C電子商務的概念、特點，B2B電子商務的交易模式，B2C電子商務的模式類型，C2C電子商務的運作模式，B2B、B2C、C2C的盈利方式。

3．社會化電子商務

社會化媒體的定義和形式，社會化電子商務的定義、分類、盈利方式、六維空間，SoLoMo模式、LBS、O2O的概念及其區(qū)別，LBS服務模式，開展O2O的方式，O2O、團購、B2C/C2C三者之間的區(qū)別與關(guān)系。

4．網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷的概念、內(nèi)容、功能，網(wǎng)絡營銷的理論基礎與策略、網(wǎng)絡市場調(diào)研方法、網(wǎng)絡營銷常用工具和主要形式。

5．電子交易與電子支付

電子交易、電子合同的概念，電子支付的基本概念與分類，電子支付卡片，網(wǎng)絡支付，第三方支付的概念、模式及其應用，網(wǎng)上銀行、移動支付的概念。

6．電子商務物流管理

電子商務物流活動構(gòu)成要素、常用物流技術(shù)、第三方物流、第四方物流。

(四)考試要求

考生應全面掌握電子商務的基本概念、知識和理論；掌握電子商務應用及支持服務，能夠運用有關(guān)理論、知識和方法，分析電子商務在快速發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，并能夠解決一定的實際問題。

(五)試題結(jié)構(gòu)

電子商務基礎考試內(nèi)容是《電子商務綜合》試卷內(nèi)容的1/3，按照試卷總分150分計，電子商務基礎按50分設計試題結(jié)構(gòu)。

電子商務基礎試題的基本結(jié)構(gòu)為：

1、選擇題（15分）；

2、判斷題（5分）；

3、問答題（15分）；

4、案例分析題（15分）。

(六)考試方式

考試方式為閉卷筆試（參考用時60分鐘）。

(七)主要參考書

《電子商務概論》，樊坤主編，人民郵電出版社，2013

二、數(shù)據(jù)庫原理與應用（部分）

(一)性質(zhì)

任何一個電子商務系統(tǒng)都需要數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，所以數(shù)據(jù)庫原理與應用是報考電子商務學科碩士研究生的技術(shù)基礎的重要內(nèi)容，占《電子商務綜合》考試內(nèi)容的50分。為便于考生明確考試復習范圍和了解考試要求，特制定本考試大綱。

(二)編制依據(jù)和適用范圍

本考試大綱主要根據(jù)北京林業(yè)大學本科《數(shù)據(jù)庫原理》教學大綱編制而成，適用于報考北京林業(yè)大學全日制電子商務學科碩士學位研究生的考生。

(三)考試內(nèi)容

1.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述

(1)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論

數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點。

(2)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)模式的概念，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫的二級映像功能與數(shù)據(jù)獨立性，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成。

2.關(guān)系數(shù)據(jù)庫

(1)關(guān)系模型概述。

(2)關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及形式化定義：關(guān)系，關(guān)系模式，關(guān)系數(shù)據(jù)庫。

(3)關(guān)系的完整性：實體完整性，參照完整性，用戶自定義完整性。

(4)關(guān)系代數(shù)：集合運算，關(guān)系運算。

3.關(guān)系數(shù)據(jù)庫標準語言——SQL

(1)SQL概述。

(2)SQL數(shù)據(jù)定義。

(3)SQL查詢：單表查詢，連接查詢，分組查詢。

(4)SQL數(shù)據(jù)更新：插入數(shù)據(jù)，修改數(shù)據(jù)，刪除數(shù)據(jù)。

(5)視圖：SQL創(chuàng)建視圖，查詢視圖，更新視圖，視圖意義。

(6)數(shù)據(jù)控制：SQL授權(quán)，收回授權(quán)。

4.關(guān)系數(shù)據(jù)庫理論

(1)關(guān)系模式的冗余和異常問題。

(2)規(guī)范化：函數(shù)依賴，碼，范式，2NF，3NF。

5.數(shù)據(jù)庫安全保護

(1)數(shù)據(jù)庫安全性控制。

(2)數(shù)據(jù)庫完整性控制。

(3)數(shù)據(jù)庫并發(fā)控制。

(4)數(shù)據(jù)恢復。

6.數(shù)據(jù)庫設計

(1)數(shù)據(jù)庫設計的概述。

(2)ER圖。

(3)概念結(jié)構(gòu)設計。

(4)邏輯結(jié)構(gòu)設計。

(5)數(shù)據(jù)庫物理設計。

(6)數(shù)據(jù)庫實施。

(7)數(shù)據(jù)庫運行維護。

(四)考試要求

考生應全面掌握數(shù)據(jù)庫的基本概念、知識和理論；掌握數(shù)據(jù)庫設計及應用的基本知識和技能，了解典型的大型和桌面數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用知識。

(五)試題結(jié)構(gòu)

1、選擇題（15分）；

2、判斷題（5分）；

3、問答題（10分）；

4、設計題（20分）。

(六)考試方式

考試方式為閉卷筆試（參考用時60分鐘）。

(七)主要參考書

《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論》（第4版）王珊，薩師煊著,高等教育出版社出版。

三、管理信息系統(tǒng)（部分）

(一)性質(zhì)

管理信息系統(tǒng)課程是企業(yè)信息化的重要的知識平臺，無論是企業(yè)自行構(gòu)造電子商務平臺，還是擁有各種電子商務平臺的電商企業(yè)，信息系統(tǒng)是必然的選項，信息系統(tǒng)的選擇或構(gòu)建，基于信息化的業(yè)務流程構(gòu)建，如何利用信息系統(tǒng)獲取企業(yè)價值等，都與管理信息系統(tǒng)知識相關(guān)聯(lián)。所以管理信息系統(tǒng)成為了報考電子商務學科碩士研究生的專業(yè)課考試的重要組成部分，占《電子商務綜合》考試內(nèi)容的50分。為便于考生明確考試復習范圍和了解考試要求，特制定本考試大綱。

(二)編制依據(jù)和適用范圍

本考試大綱主要根據(jù)北京林業(yè)大學本科《管理信息系統(tǒng)》教學大綱編制而成，適用于報考北京林業(yè)大學全日制電子商務學科碩士學位研究生的考生。

(三)考試內(nèi)容

1、信息系統(tǒng)與管理的關(guān)系

本部分內(nèi)容包括：理解管理的功能，企業(yè)中管理層次結(jié)構(gòu)，各層次管理者的任務特點以及各管理層次相互聯(lián)系，不同層次管理者對信息需求的特點。信息系統(tǒng)的目標和目的，企業(yè)中業(yè)務流程的相關(guān)概念和描述方法，業(yè)務流程與信息化的關(guān)系。理解企業(yè)為何要實施信息化。

2、數(shù)據(jù)信息與知識管理

本部分內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)、信息和知識的概念和關(guān)系，DIKAR模型的含義，企業(yè)中知識的形成過程和知識分類。信息處理的概念，理解信息處理的過程及相關(guān)處理內(nèi)容的細節(jié)；企業(yè)信息處理的一般結(jié)構(gòu)和優(yōu)化。

3、信息系統(tǒng)的發(fā)展與分類

本部分內(nèi)容包括：信息系統(tǒng)定義，理解信息技術(shù)與信息系統(tǒng)的關(guān)系。信息系統(tǒng)各種結(jié)構(gòu)，當前廣泛使用的信息系統(tǒng)的主要分類及類別特點。了解制造業(yè)組織廣泛使用的ERP、CRM系統(tǒng)的功能及其實施過程，了解ERP應用成功和失敗的案例。

4、信息技術(shù)基礎部分

本部分內(nèi)容包括：計算機分類和硬件的發(fā)展，計算機能力的評價，大型機和服務器的特點和評價；掌握硬件采購的標準，對硬件采購的管理策略。計算機系統(tǒng)軟件與應用軟件的概念和區(qū)別；系統(tǒng)軟件的組成，編程語言的發(fā)展歷史，各種編成語言的特點；當前軟件系統(tǒng)的特點和發(fā)展趨勢。理解LAN與WAN的區(qū)別，理解傳統(tǒng)計算模式、客戶/服務器、瀏覽器/服務器計算模式和WebServices計算模式，云計算的概念和相關(guān)云應用。理解WebX.0（Web1.0、Web2.0等）在企業(yè)中的應用。

5、信息系統(tǒng)開發(fā)方法論

本部分內(nèi)容包括：掌握目前信息系統(tǒng)建設的各種形式（自行研發(fā)、購買套裝軟件和外包等知識），理解結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的思想、步驟和實質(zhì)，理解原型法步驟和思想。掌握企業(yè)信息化過程步驟。

6、信息系統(tǒng)規(guī)劃

本部分內(nèi)容包括：信息系統(tǒng)規(guī)劃的目的，與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容和過程；信息系統(tǒng)規(guī)劃的相關(guān)理論，如價值鏈理論、業(yè)務流程分析理論、信息系統(tǒng)規(guī)劃的幾種典型方法（CSF法、BSP方法），了解典型的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)案例。

(四)考試要求

考生應全面掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、知識和理論，并能夠運用有關(guān)理論、知識和方法解決企業(yè)信息化過程中的各種實際問題。

(五)試題結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)考試內(nèi)容占《電子商務綜合》總分的三分之一，按照試卷總分150分計，按50分設計試題結(jié)構(gòu)。管理信息系統(tǒng)試題的基本結(jié)構(gòu)為：

1、選擇題（10分）；

2、判斷題（10分）；

3、問答題（15分）；

4、案例分析題（15分）。

(六)考試方式

考試方式為閉卷筆試（參考用時60分鐘）。

(七)主要參考書

《管理信息系統(tǒng)——管理數(shù)字化公司》第11版，肯尼斯·勞頓等著，張政等譯，清華大學出版社出版。