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《管理學(xué)原理》(840)考試大綱
本科目要求考生熟練掌握管理學(xué)的基本原理和方法,理解管理的基本規(guī)律,能運(yùn)用管理學(xué)的主要理論分析現(xiàn)實(shí)中管理活動(dòng)的重要現(xiàn)象,尤其是新時(shí)期的管理問(wèn)題及其趨勢(shì)?疾榈闹R(shí)要點(diǎn)主要有:
一、管理與管理學(xué)
管理與管理者
管理學(xué)
管理的基本原理
二、管理學(xué)的形成與發(fā)展
早期的管理活動(dòng)與管理思想
近代管理發(fā)展與管理學(xué)的確立
現(xiàn)代管理理論叢林
三、全球化與管理學(xué)展望
環(huán)境與管理
全球化中的管理
管理學(xué)發(fā)展的一些新趨勢(shì)
四、計(jì)劃
計(jì)劃工作的含義、性質(zhì)和作用
計(jì)劃的類(lèi)型及其影響因素
計(jì)劃工作的程序
計(jì)劃工作的方法
五、決策
決策的定義、意義與特征
決策的類(lèi)型
決策制定過(guò)程與決策的影響因素
決策的方法
預(yù)測(cè)
六、目標(biāo)與戰(zhàn)略
目標(biāo)的含義、性質(zhì)和作用
目標(biāo)管理
企業(yè)遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略的層次及其分析
戰(zhàn)略管理過(guò)程
七、組織結(jié)構(gòu)
組織概述
組織設(shè)計(jì)原則
組織結(jié)構(gòu)
組織制度化
八、組織資本
組織資本理論的研究
人力資源管理
組織文化
九、組織變革
組織變革的必要性
組織變革的動(dòng)力
變革的過(guò)程與實(shí)施
組織變革的阻力和影響因素
變革的類(lèi)型和方法
組織發(fā)展
十、領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
十一、激勵(lì)
激勵(lì)的必要性
激勵(lì)理論
領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行激勵(lì)
十二、溝通
溝通的性質(zhì)及過(guò)程
有效溝通的障礙及其克服
沖突與談判
十三、控制過(guò)程
控制原理
控制過(guò)程
有效控制的原則
十四、控制的技術(shù)和方法
預(yù)算
非預(yù)算控制方法
時(shí)間網(wǎng)絡(luò)分析
管理信息系統(tǒng)
十五、全面質(zhì)量管理
質(zhì)量與質(zhì)量管理
質(zhì)量保證體系
質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)分析方法
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