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教育部今年繼續(xù)開通高校學(xué)生資助工作熱線電話,時(shí)間為8月15日至9月15日,每天8:00—20:00,電話號碼為010-66097980、010-66096590。遇到以下情況者,均可撥打熱線電話。
1.希望了解國家各項(xiàng)資助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的政策和措施的;
2.全日制普通高校新生接到錄取通知書時(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒有按照國家規(guī)定同時(shí)寄送詳細(xì)介紹學(xué)校資助政策的有關(guān)材料,特別是財(cái)政部教科文司、教育部財(cái)務(wù)司、全國學(xué)生資助管理中心聯(lián)合印制的《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡介(本?茖W(xué)生)》的;
3.全日制普通高校新生入學(xué)報(bào)到時(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒有按照國家規(guī)定對家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的新生開通“綠色通道”的;
4.全日制普通高校在校學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒有貫徹落實(shí)國家規(guī)定的各項(xiàng)資助政策和措施的;
5.學(xué)生家庭所在縣(市、區(qū))被確定開辦生源地信用助學(xué)貸款,但該地區(qū)沒有按照規(guī)定落實(shí)生源地信用助學(xué)貸款政策的。
為便于對投訴問題的核查處理,教育部請投訴人在投訴問題時(shí)提供包括姓名、家庭所在地、聯(lián)系電話、考入或就讀學(xué)校等真實(shí)信息。
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