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一、基本內(nèi)容

1、管理與管理學：本章要求認識管理學的基本問題，了解管理學的理論體系和框架，掌握管理的基本職能與屬性。

2、管理理論的形成和發(fā)展：本章要求認識管理理論的形成和發(fā)展過程，理清管理學發(fā)展的歷史線索；把握管理學發(fā)展的動向和前沿問題；掌握科學管理理論、組織理論、一般管理理論、系統(tǒng)管理理論的基本觀點及其應用價值。

3、企業(yè)管理倫理：本章要求掌握管理倫理的概念；理解不同倫理觀的基本思想；認識管理倫理與經(jīng)濟效益的關系，明確以價值觀為基礎的管理對企業(yè)經(jīng)營的重要性；掌握當今世界企業(yè)的社會責任與管理道德之間的發(fā)展動向，明確如何實行道德領導及如何實施社會影響管理。

4、決策：本章要求了解決策理論的演變過程，明確決策的地位和作用；掌握決策制定過程的基本步驟與決策的方法；了解決策制定的條件與影響因素；認識決策制定過程中的偏見與錯誤。

5、計劃和計劃工作：本章要求了解計劃工作的性質(zhì)和計劃編制的過程；掌握計劃組織實施的手段：目標管理、滾動計劃法和網(wǎng)絡計劃技術(shù)；掌握計劃的類型、制定計劃的程序、方法；明確計劃、預測和決策的關系。

6、戰(zhàn)略性計劃及環(huán)境分析：本章要求明確戰(zhàn)略管理的重要性；掌握戰(zhàn)略管理過程的步驟；掌握組織戰(zhàn)略的類型：公司層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略；掌握波特的三種基本競爭戰(zhàn)略；了解組織戰(zhàn)略的新方向。

7、組織設計與變革：本章要求掌握組織設計的基本原理和方法；了解影響組織結(jié)構(gòu)設計的因素；了解組織部門化的類型、公司組織形式的類型及各種形式間的區(qū)別；明確組織設計過程中面臨的挑戰(zhàn)；掌握組織變革的動因、過程、規(guī)律、內(nèi)容；把握組織文化和組織變革的關系。

8、領導：本章要求掌握領導與領導影響力的內(nèi)涵；了解領導者的素質(zhì)與條件；了解領導方式的基本類型；掌握幾種典型領導理論的基本觀點：領導方式的連續(xù)統(tǒng)一理論、管理方格理論、權(quán)變理論；了解當代領導理論的最新觀點。

9、激勵：本章要求掌握激勵的本質(zhì)；認識動機的重要性，明確激勵過程中需要、動機、行為之間的關系；掌握內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論、行為改造型激勵理論、綜合型激勵理論的基本觀點；了解管理實踐中激勵員工的有效方法。

10、溝通：本章要求了解溝通對領導及管理者的重要性；掌握溝通的過程、原則、類型；了解人際溝通的障礙，掌握人際溝通的類型及常用方法；了解影響組織有效溝通的障礙，掌握組織溝通的基本原理和方法；掌握跨文化溝通與危機溝通的策略。

11、控制：本章要求掌握控制的概念及控制的重要性；了解控制過程的基本環(huán)節(jié)及控制的目標；了解控制的原理；掌握控制的基本方法，包括預算的形式、內(nèi)容、作用；比率分析、審計控制、損益控制的內(nèi)容與作用；了解當前管理實踐中面臨的控制問題。

12、創(chuàng)新：本章要求了解創(chuàng)新的類別與特征；掌握創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容，掌握目標創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新的特點與內(nèi)容；掌握創(chuàng)新過程的基本環(huán)節(jié)。

二、參考書目：

1、指定教材：周三多：《管理學》，復旦大學出版社,2011年6月第5版。

2、參考書：斯蒂芬.P.羅賓斯：《管理學》，中國人民大學出版社，2008年12月第九版。