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學(xué)校深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要講話(huà)和重要指示批示精神,根據(jù)《教育部關(guān)于印發(fā)<2022年全國(guó)碩士研究生招生工作管理規(guī)定>的通知》(教學(xué)函〔2021〕2號(hào))以及河北省教育考試院相關(guān)要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,決定全部采取網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程方式進(jìn)行復(fù)試。為保證復(fù)試的順利進(jìn)行,特制定本應(yīng)急處置預(yù)案:
一、復(fù)試系統(tǒng)操作故障
應(yīng)對(duì)措施:
1.待遠(yuǎn)程復(fù)試系統(tǒng)平臺(tái)測(cè)試開(kāi)通,組織各學(xué)院復(fù)試小組進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、測(cè)試與模擬。
2.復(fù)試過(guò)程中研究生學(xué)院招生人員實(shí)時(shí)監(jiān)控,設(shè)置專(zhuān)用電話(huà)保證聯(lián)絡(luò)暢通,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、排除。
3.考生需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前進(jìn)行系統(tǒng)在線(xiàn)測(cè)試。
二、復(fù)試過(guò)程中出現(xiàn)斷網(wǎng)情況
應(yīng)對(duì)措施:
1.復(fù)試系統(tǒng)自帶復(fù)試暫緩功能,如復(fù)試過(guò)程中出現(xiàn)考官、考生網(wǎng)絡(luò)掉線(xiàn),或畫(huà)面不清,面試可暫緩,可切換為電話(huà)復(fù)試(免提),接續(xù)之前時(shí)間繼續(xù)完成剩余部分面試。
2.斷網(wǎng)超過(guò)3分鐘,變更試題題目。
3.增加網(wǎng)絡(luò)復(fù)試技術(shù)支持人員,應(yīng)對(duì)復(fù)試中可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題、排除故障。
三、復(fù)試試題泄漏
應(yīng)對(duì)措施:
1.考生簽訂電子誠(chéng)信承諾書(shū),增強(qiáng)考生誠(chéng)信意識(shí)與保密意識(shí)。
2.要加強(qiáng)復(fù)試試題安全保密,提前命制好充足試題。
3.設(shè)置同一問(wèn)題的多維考察角度。
4.復(fù)試試題按照初試試題密級(jí)管理,由各復(fù)試學(xué)院專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管、保密,防止試題泄漏。
四、替考
應(yīng)對(duì)措施:
1.系統(tǒng)賬號(hào)實(shí)現(xiàn)實(shí)名制,每次登錄系統(tǒng)后需進(jìn)行實(shí)人驗(yàn)證,驗(yàn)證照片面試小組可看。
2.全程錄像,開(kāi)學(xué)報(bào)到時(shí)進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核不合格取消錄取資格。
3.參加復(fù)試前,考生必須提交相關(guān)的身份證明材料和證書(shū)材料。
4.考生簽訂網(wǎng)絡(luò)復(fù)試承諾書(shū),一旦發(fā)現(xiàn)違反承諾事項(xiàng)者,取消錄取資格。
五、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試對(duì)成績(jī)產(chǎn)生影響
應(yīng)對(duì)措施:
1.復(fù)試前進(jìn)行復(fù)試教師培訓(xùn),規(guī)范復(fù)試打分。
2.復(fù)試小組人數(shù)應(yīng)為5人以上,提高評(píng)分客觀(guān)性。
3.復(fù)試小組必須配備一名以上英語(yǔ)溝通能力強(qiáng)的教師,進(jìn)行考生英語(yǔ)能力測(cè)評(píng)。
六、考生對(duì)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程復(fù)試方式質(zhì)疑
應(yīng)對(duì)措施:
1.加強(qiáng)宣傳,解讀教育部、省教育廳相關(guān)文件精神。
2.解讀遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)復(fù)試流程,消除考生疑慮。
3.保持咨詢(xún)渠道暢通,接受考生咨詢(xún)。
七、復(fù)試中有考生作弊行為
應(yīng)對(duì)措施:
1.要求考生設(shè)增加視頻攝像頭,擴(kuò)大復(fù)試現(xiàn)場(chǎng)覆蓋范圍,有效排除其他人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提示或傳遞答案等作弊行為發(fā)生的可能性。
2.考生簽訂網(wǎng)絡(luò)復(fù)試承諾書(shū),對(duì)復(fù)試全過(guò)程進(jìn)行錄音錄像,一旦發(fā)現(xiàn)考試違規(guī)違紀(jì)過(guò)程,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
八、不具備遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)復(fù)試的考生
應(yīng)對(duì)措施:
對(duì)復(fù)試考生情況摸底,進(jìn)行技術(shù)兜底保障,根據(jù)考生申請(qǐng)積極協(xié)調(diào)生源所在地省級(jí)教育招生考試機(jī)構(gòu)提供必要合理的支持和幫助。
九、疫情防控應(yīng)急事件處理
應(yīng)對(duì)措施:
復(fù)試期間發(fā)生疫情防控應(yīng)急事件,應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校研究生招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,并按照學(xué)校疫情防控相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
十、網(wǎng)絡(luò)輿情等應(yīng)急事件處理
應(yīng)對(duì)措施:
對(duì)于考生、考生家長(zhǎng)、社會(huì)媒體的詢(xún)問(wèn)、置疑、投訴等,及時(shí)對(duì)反映問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí),第一時(shí)間調(diào)查事情原由,搜集相關(guān)材料,逐級(jí)報(bào)告,對(duì)反映問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一回復(fù)。能回復(fù)的當(dāng)即回復(fù),需要一段時(shí)間回復(fù)的,告知回復(fù)處理結(jié)果的具體日期,在告知具體日期前進(jìn)行回復(fù)處理意見(jiàn)。
對(duì)于涉及反映問(wèn)題的各學(xué)院(部),應(yīng)第一個(gè)時(shí)間按要求提供真實(shí)材料,對(duì)事情原由、事情真相進(jìn)行組織匯報(bào)。
對(duì)于我校研招工作進(jìn)行捏造、歪曲或夸大事實(shí),惡意攻擊、誹謗等違法違規(guī)活動(dòng)的,要依法澄清事實(shí)真相,并聯(lián)系執(zhí)法部門(mén)依紀(jì)依法查處。
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