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北航的經(jīng)管碩士托關(guān)系當(dāng)上了導(dǎo)游,復(fù)旦的社會學(xué)碩士在一家銀行支行從“點鈔”干起……
剛剛過去的“史上最難就業(yè)季”,多數(shù)大學(xué)生歷經(jīng)千辛萬苦,最終還是“各顯神通”找到了工作。然而,“人人校招”網(wǎng)近日發(fā)布的“2013初入職場員工滿意度調(diào)研報告”顯示,明確表示對薪酬滿意的員工比例不足三成,近四成初入職場員工沒有參加過任何形式的公司培訓(xùn),“工作挑戰(zhàn)性較小”、“內(nèi)容過于單調(diào)”則成為工作內(nèi)容不滿意的兩大主要原因。
從“天之驕子”到“職場菜鳥”,他們面臨著怎樣的社會現(xiàn)實?入職一個月里,又經(jīng)歷了哪些“沒想到”?
“第一次陪客戶,聊什么好呢?”
董倩復(fù)旦大學(xué)社會學(xué)專業(yè)碩士
今年進入上海某股份制銀行支行主要從事市場營銷
“像你們這些工作,過去招中專生、技校生就行,成本低、上手快,現(xiàn)在水漲船高,才開始要本科生、碩士生,甚至名校碩士。”入職一月,培訓(xùn)之初領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過的這句話,仍然深深刺激著25歲的董倩。
為了找一份“有保障的工作”,今年碩士畢業(yè)的董倩,來到了一個規(guī)模不到20人的銀行支行,干起跟自己學(xué)了七年的專業(yè)“八竿子打不著”的市場營銷。
此前,董倩從沒接觸過金融業(yè),全新的職場體驗就此開始:每天不計其數(shù)地練點鈔,一百張一沓的“練功券”在指間“嗖嗖”飛過,嘴里念咒語一樣數(shù)數(shù),可一掐表,卻總也達不到要求的“神速”;對著賬本上密密麻麻的數(shù)字,“噠噠噠”拼命敲擊小鍵盤,稍不留神,就會前功盡棄。
非科班、零起點,銀行的工作對于董倩而言,完全是個新世界,很多名詞過去聽都沒聽過,“一開始我想,完蛋了!比別人慢了好幾拍。但后來發(fā)現(xiàn),其實讀到碩士,自學(xué)能力還是有的;而且剛?cè)肼殻诵臉I(yè)務(wù)也輪不到我單槍匹馬應(yīng)戰(zhàn)。誰承想,真正難倒我的不是那些業(yè)務(wù),而是‘打雜’!”
“比如,復(fù)印機該怎么用?份數(shù)、單雙面怎么選?過去在打印店里都是交給別人弄,感覺挺簡單的,自己也沒太注意;真到自己操作的時候,才發(fā)現(xiàn)我連這些都不會。有一次幫老師裝訂材料,還給弄壞了,好‘囧’。〔坏貌徽f,那個機器挺高級。唉,好歹上了這么多年的學(xué),居然栽在這些事兒上。”
另一件讓董倩頭疼的是“說話”。前些天,“師傅”讓她陪客戶參加公司的產(chǎn)品推介會。“那是我第一次陪客戶,完全不認(rèn)識,我琢磨著,既然陪客戶,那總得說幾句話,可聊什么好呢?”董倩想,“聊自己公司吧,我剛?cè)肼殻不是很了解;聊他們公司吧,我更是不清楚。”思前想后找不到話題,又緊張又窘迫,“過去只知道用英文聊天不容易,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),就算用中文,也會說不出話。”
“咱班干導(dǎo)游的都有了,還有啥不能干的!”
陳琳北京航空航天大學(xué)經(jīng)管學(xué)院碩士
今年進入北京某國企下屬旅行社主要負(fù)責(zé)帶團旅游
“人人校招”網(wǎng)近日發(fā)布的“2013初入職場員工滿意度調(diào)研報告”顯示,明確表示對薪酬滿意的員工比例不足三成
陳琳從沒想過自己會去干導(dǎo)游,“總覺得導(dǎo)游是一個門檻不高的職業(yè),體力勞動遠大于腦力勞動,而且錢也掙不了多少。”家里的父母也一樣不甘心:“畢竟也算是讀了個不錯的研究生,到頭來做這個,怎么想都覺得有點虧。”連班上同學(xué)都調(diào)侃說:“咱班干導(dǎo)游的都有了,還有啥不能干的!”
“沒辦法,就連這個工作也是導(dǎo)師推薦的。感覺就跟過去皇家選秀一樣,自己還猶豫著呢,皇上卻說你愛來不來,想給朕當(dāng)妃子的多了去了。后來我想了想,好歹是國企,還是從了吧。”
因為英語不錯,陳琳被老總安排策劃一個初中生赴美航天夏令營的項目,并全程隨團。機會難得,陳琳決心好好表現(xiàn),證明自己的能力。
為了讓夏令營的主題更鮮明,陳琳在搜集了大量美國線路信息后,精心設(shè)計線路,為每一個游覽城市增加了跟航空航天或者科技相關(guān)的景點。為了讓自己這個領(lǐng)隊看起來更加專業(yè),她還特意買了三、四本航天方面的科普書“充電”。
臨上飛機的時候,面對那些來送機的家長,陳琳自信滿滿,“因為我覺得我已經(jīng)把所有事情都想到了,一定能應(yīng)付得來。”可真等到了美國,陳琳發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實遠比想象中復(fù)雜許多。
“原想著難得這么大老遠地出國,孩子們一定會非常興奮?晌彝,他們畢竟還只是孩子,太緊密的行程安排,他們確實有點吃不消。”
更讓陳琳無奈的是,在孩子們看來,聞名遐邇的自由女神、帝國大廈、聯(lián)合國大樓,無非是電視上見多了的擺設(shè),沒什么特別。大家一個勁兒地抱怨“天太熱”、“太累了”,有時候車都開到了景區(qū),孩子們愣是躲在空調(diào)車?yán)锊豢舷聛怼]辦法,陳琳只好以獎勵孩子們冰淇淋、巧克力為誘惑,鼓勵他們下車看看,不要留下遺憾?杉幢闳绱耍⒆觽冞是很倔強,“記得在白宮門前,只有三個男生被我說服下了車。”
一趟美國游回來,“陳導(dǎo)”別有一番感悟:“不管之前想象得多美好,準(zhǔn)備做得多充分,也還是‘計劃趕不上變化’。像導(dǎo)游這種靈活性強的工作,需要隨機應(yīng)變,更需要擔(dān)起責(zé)任和義務(wù),壓力也比在學(xué)校的時候大多了。在公司的每一項工作,都直接跟業(yè)績掛鉤,不僅關(guān)系到工資,還關(guān)系到未來職業(yè)發(fā)展的前途。”
“比起那些一線工人,我差多了!”
劉宇翔華東師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)碩士
今年進入蘇州某制造業(yè)外企下設(shè)的工廠目前是人力資源方向管理培訓(xùn)生
面對上海高昂的生活成本和巨大的生存壓力,劉宇翔碩士畢業(yè)后決定離開這座繁華大都市,進入一家位于蘇州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的制造業(yè)外企,更準(zhǔn)確地說,是外企在這里設(shè)立的工廠。
劉宇翔的身份是“管理培訓(xùn)生”,這個通常被定義為“培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導(dǎo)者”的項目,近年來異;鸨,動輒就有上萬人申請,想要勝出,必須“過五關(guān)斬六將”。
但是,劉宇翔并沒有收到太多值得興奮的信號。“許多公司會承諾,只要參加項目,結(jié)束后都會給你一個主管或者級別比較高的職位,但我來的這家公司不太一樣,只是說給優(yōu)秀大學(xué)生提供鍛煉的機會,至于將來究竟發(fā)展成什么樣,公司是不做任何許諾的。”對于未來,劉宇翔沒有抱太高的期望。
工廠很新,兩年前剛剛建成,加上一線工人大概兩、三百人。因為各項制度都還不完善,又急缺人手,劉宇翔并沒有經(jīng)歷想象中全球500強外企,尤其是“管培生”項目所提供的系統(tǒng)培訓(xùn);他還沒來得及了解公司架構(gòu)、認(rèn)識各部門主管、熟悉操作系統(tǒng),就直接上了項目。
在工廠里,研究生并不多見,這讓劉宇翔有點不習(xí)慣。“之前在學(xué)校,平時接觸的低一點也是本科生,高一點就是碩士博士,還有教授。在上海實習(xí)的時候,一般是總部,來往的也是本科以上教育背景的白領(lǐng),彼此在很多方面都比較接近。而在這兒,更多的是跟一線工人打交道,這就需要給自己重新定位,要讓自己覺得跟他們是一樣的,是沒有學(xué)歷差別的。”
作為“管培生”,劉宇翔不得不迫使自己迅速融入新的環(huán)境,“這里的一線工人工作非常辛苦,像現(xiàn)在蘇州40度的高溫,工廠里面更是有50多度,他們天天是在這樣的環(huán)境下作業(yè),拿的工資卻很低,作為一名人力資源管理者,我該如何做好他們的工作?”
入職一個月,劉宇翔感受到的不是“優(yōu)秀大學(xué)生”的優(yōu)越感,而是差距。“如果說我跟一線工人有不同,那就是我比他們差很多。一旦踏出校門,進入社會,自己就是一張白紙。在一個新環(huán)境里,其他人都是前輩。他們有工作經(jīng)驗,他們熟悉的我不熟悉,所以我反而處在一個相對比較弱的位置。”
【反觀】院子里多了幾輛豪車
某機關(guān)單位中層干部:
前些天看見院子里多了幾輛寶馬之類的豪車,心里還在想,誰開這么好的車啊,也太高調(diào)了吧,不怕被人查嗎?后來一打聽才知道,都是今年新入職的年輕人,家里條件好,開著父母給買的車就來上班了,自己不覺得這樣算招搖,也不在乎別人議論什么。我覺得吧,這些人就是過來養(yǎng)老的。
某外企市場部經(jīng)理:
有些剛?cè)肼毜男『嚎粗C靈,也挺能說會道,但真讓他去做事就“露餡兒”了。當(dāng)初招聘那會兒,拍胸脯跟我保證自己數(shù)據(jù)分析能力很強,還列舉了好幾個統(tǒng)計軟件,說用得都很熟,能直接上手?烧娴葋砹艘院,我給了他一些資料,讓他寫份報告出來,他卻半天弄不出來,最后跑來跟我說公司沒人教他,自己不知道怎么做。
某培訓(xùn)機構(gòu)主管:
我們公司今年新進的大學(xué)生頭腦倒是挺靈活的,很有想法。前陣子我們剛好要上一批新課程,按理說都是得花大價錢去做廣告的,但他們來了以后,把平時玩的微博、微信、人人、貼吧什么的都給利用上了,幾乎沒花什么錢,就把我們的課程推廣出去了。另外,他們還充分借用網(wǎng)上流行的“淘寶體”、“甄嬛體”等等各種風(fēng)格寫宣傳詞,也更符合年輕人的說話習(xí)慣,總體效果比過去好多了。
某事業(yè)單位辦公室主任:
我們當(dāng)年把工作看得很神圣,覺得一上班就有種掙錢養(yǎng)家的責(zé)任,剛進單位那會兒,都是爭著搶著好好表現(xiàn),一大早就來擦桌子掃地?涩F(xiàn)在新來的大學(xué)生不是這么回事兒,可能是因為在經(jīng)濟上還是在靠爸媽支援著吧,所以對工作看得比較淡,好像什么都不在乎。另外,或許都是在家被伺候慣了吧,自己眼里沒活兒?粗茸约簹q數(shù)大的同事掃地掃到跟前兒,也只知道抬抬腳。,壓根兒就沒想著自己去干點什么。
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