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近日,保定中國地質大學長城學院多位同學向本報反映,2012年10月交學費參加了一家叫“學府考研”的培訓機構,但只上了四次課,就被“轉賣”給了另一家“領航考研”的培訓機構,還要再交600到800不等的費用。這是怎么回事?記者進行了調查。
培訓機構莫名蒸發(fā)
中國地質大學長城學院學生小戴告訴記者,2012年10月他通過“學府考研”設在學校的“代理人”報了考研培訓課程,包括遠程課程和面授課程,按約定上到2014年1月。培訓班授課地點在保定學院,有固定的教室,也有專車接送。但只上了4周課程后,他突然接到“代理人”的通知,稱培訓機構有事情要推遲上課。小戴一直等到放寒假,也沒有接到上課通知。
2013年3月回校后,他發(fā)現學府培訓機構在學校的辦公點已經人去樓空。小戴一下慌了神,他急忙給“代理人”打電話,得到的答復是,他們已被轉入另一家叫“領航”的考研培訓機構,且需要根據不同課程再繳納600元到800元不等的費用,才可參加面授課程。
培訓班的另一名申姓同學稱,當初報名時學府考研給出的承諾是從2012年9月一直學習到2014年1月,結果放假回來連辦公地點都撤了。
“我選擇學府考研是覺得代理人是本校同學,應該靠譜的”小申氣憤地說。好好的考研培訓班,為何會突然人走樓空,記者進行了調查。
“學府考研”負責人:因競爭激烈將學生“轉讓”
記者聯系到了學府考研設在地質大學長城學院的代理人小張同學,小張稱自己只是一名在校學生,不知道為何學府培訓機構突然撤走,讓記者與學府考研負責人“侯老師”聯系。
“侯老師”解釋說,把中國地質大學長城學院的學生并入領航考研,是因為競爭太激烈,他們已準備放棄保定市場,且用大巴車接送學生往返上課存在安全隱患。他們此前向學生承諾的是基礎班、強化班等課程是遠程授課,導學班和沖刺班是面授,這些都會如實履行。
“侯老師”告訴記者,導學班的課程年前已經上過了,沖刺班也會在考研前一個月組織開課。他給領航考研交納了一些資料費,協(xié)定遠程授課將由對方承擔。對于學生反映的需要再交600到800不等一事,“侯老師”稱,領航考研是全程面授,收費較高,學生只從該處參加遠程課是完全免費的,但要想和對方的學生一樣上全程面授,自然需要補齊差價。目前,他們轉入領航考研的80余名學生大部分都換了對方的聽課證,剩下的幾個學生也許就是不想考研了,想“借機退錢”。
記者調查:學校承諾妥善安排學生課程
4月16日上午,記者來到中國地質大學長城學院了解情況。“領航考研”工作人員“陳老師”說,確實是部分學生對交費標準有誤解,目前學生完全可以繼續(xù)免費上遠程課,剩下的面授課再由“學府考研”統(tǒng)一安排。由于在接收這些學生時他們只象征性的收了一些資料費,所以不能滿足部分學生提出的免費上他們面授課程的要求。
中國地質大學長城學院繼續(xù)教育中心毛老師告訴記者,由于校外培訓機構“魚龍混雜”,為了保障學生權益,2012年5月學校成立了繼續(xù)教育中心,對在校內招生的10余家培訓機構進行了清理,最終只留下“領航考研”一家。對于學生反映的交錢問題,他們也進行了核查,發(fā)現是培訓機構與部分學生溝通不當所致。“假如學府是3塊錢的驢肉火燒,領航是5塊錢的火燒,你非要吃加料的火燒,那自然得多掏2塊錢。”毛老師說,該校也已與“學府考研”西安總部進行了聯絡,對方已承諾不管保定教學點撤與否,會妥善安排好學生的沖刺班面授,若學生還有疑義,可隨時與他進行溝通。
記者手記
在采訪中,記者認為學生與培訓機構最大的問題就是缺乏溝通,僅僅上過4次課,考研培訓機構就莫名失蹤,學生慌神兒再所難免。若此時培訓機構能及時告知緣由,盡快安排好善后,那便不會出現這些問題。建議校方也要做好溝通紐帶,既然成立相關部門,就應積極行使相關職責,讓學生權益得到保障。
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