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東華大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試大綱

科目編號：806 科目名稱：管理學(xué)原理

一、考試總體要求

管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究人類管理活動基本原理和普遍規(guī)律，為管理活動提供一般理論、思想和方法的學(xué)科。作為管理學(xué)科的基礎(chǔ)理論課程，主要內(nèi)容包括管理概念、管理的基本原理與方法、管理發(fā)展史與管理理論主要流派，以及計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能。要求考生掌握管理學(xué)基本原理和方法，熟悉管理思想的演變，能夠綜合運用管理學(xué)的知識和方法認識管理的前沿理論與實踐問題，重點考核學(xué)生對基本概念和原理的掌握程度，以及分析問題和解決問題的能力。

二、考試內(nèi)容及比例

(一)管理、管理者與管理基本原理(10%)

1. 掌握和理解管理的概念與管理的性質(zhì)

2. 掌握管理者的角色與技能

3. 熟悉管理的基本原理與方法

(二)管理的歷史與管理思想 (20%)

1.古典管理理論。

(1)了解史前的積累a. 歷史上管理實踐的主要領(lǐng)域;b.史前的管理實踐和管理思想。

(2)掌握泰勒的科學(xué)管理理論a.泰勒簡況;b. 泰勒制的要點;c. 泰勒最根本的貢獻。

(3)掌握法約爾的管理職能及一般管理a. 法約爾簡況及其貢獻;b.六種經(jīng)營活動和五大管理職能;c.管理的一般性;d.14 條管理原則。

(4)掌握馬克斯·韋伯的行政組織理論a.馬克斯·韋伯的行政組織理論;b.權(quán)威的基礎(chǔ);c. 官僚制的特征;d.官僚制的優(yōu)越性。

2.近代管理的發(fā)展

(1)了解巴納德的一般組織管理原理a.巴納德及其代表作;b. 組織論的管理論;c.正式組織與非正式組織理論;d.組織平衡理論;e.管理人員的職能;f.巴納德的重要影響。

(2)掌握梅奧的人際關(guān)系學(xué)說a. 梅奧簡況;b. 霍桑試驗及其結(jié)論

(3)熟悉行為科學(xué)研究的主要方面

3.當(dāng)代管理理論

(1)了解管理理論中的主要流派 a. 管理理論的主要流派;b.管理過程流派研究的重點和主要代表人物;c.管理科學(xué)流派的主張, 運籌學(xué)和電子計算機技術(shù)的應(yīng)用;d.組織管理流派關(guān)心的主要問題, 巴納德之后的豐富和發(fā)展;e.行為科學(xué)流派研究的角度和重點;f.經(jīng)驗管理流派。

(2)掌握理解管理發(fā)展的新趨勢a.企業(yè)文化理論;b.權(quán)變管理理論;c.信息技術(shù)對管理的影響;d. 管理倫理和企業(yè)社會責(zé)任

(三)決策與計劃(10%)

1. 掌握管理決策的定義、類型、過程和方法。

2. 計劃

(1)掌握計劃的含義;

(2)掌握計劃工作的特點與原則;

(3)了解計劃類型;

(4)掌握計劃編制過程;

(5)掌握目標(biāo)管理;

(6)了解滾動計劃法;

(7)了解網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

(四)組織管理(10%)

1. 掌握和理解組織設(shè)計

(1)分工關(guān)系a.基本職能和輔助職能;b.分工給組織帶來的利益及弊端;c.組織分工程度的決定。

(2)部門化a.組成部門的意義;b.管理幅度與管理層次;c. 狹長型組織和扁平型組織;d.職能制組織和事業(yè)部制組織。

(3)權(quán)限關(guān)系a. 處理決策權(quán)限關(guān)系的基本原則;b.集權(quán)與分權(quán)各自的優(yōu)缺點;c 集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。

2. 掌握和理解組織結(jié)構(gòu)形式選擇

(1)制約組織結(jié)構(gòu)的因素a. 信息溝通;b.經(jīng)營戰(zhàn)略;c. 技術(shù)特點;d.管理體制;e.企業(yè)規(guī)模;f. 環(huán)境變化。

(2)組織設(shè)計的原則

(3)理想的組織結(jié)構(gòu)

(4)直線制。直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

(5)直線職能制。直線職能制的特點。

(6)事業(yè)部制a. 事業(yè)部制的特點;b.事業(yè)部制的優(yōu)缺點。

(7)矩陣制a.矩陣制結(jié)構(gòu)的特點;b. 矩陣制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

(8)子公司, 分公司。子公司與分公司制各自的特點。

3. 熟悉和了解人員配備

(1)人員配置的重要性a.人員配置及其作用;b.人員配置的基本原則;c人員配置的程序。

(2)管理人員配置a.管理人員的配置的重要性;b.管理人員的選聘;c. 管理人員的考評;d.管理人員的培訓(xùn)。

(3)管理人員的素質(zhì)要求

(五)領(lǐng)導(dǎo)理論(10%)

1. 掌握和理解領(lǐng)導(dǎo)的功能

(1)什么是領(lǐng)導(dǎo)a.領(lǐng)導(dǎo)的涵義;b.權(quán)力, 影響, 職權(quán);c. 三者之間的內(nèi)在聯(lián)系;d. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異, 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者。

(2) 領(lǐng)導(dǎo)的功能a. 卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)獲得成功的重要條件b. 領(lǐng)導(dǎo)的主要功能。

2. 熟悉和了解領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與影響

(1)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力a.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力;b.企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的表現(xiàn)形式。

3. 熟悉和理解領(lǐng)導(dǎo)理論

(1)領(lǐng)導(dǎo)的有效性a.領(lǐng)導(dǎo)有效性; b. 領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與環(huán)境之間的相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)。

(2)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論a.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的作用和限度;b.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。

(3)領(lǐng)導(dǎo)方式理論a. 領(lǐng)導(dǎo)方式(領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格);b. 領(lǐng)導(dǎo)方式的類型;c.管理方格圖理論。

(4)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論a.連續(xù)統(tǒng)一體理論;b.菲德勒模型

(六)激勵理論(10%)

1. 掌握和理解激勵的作用

(1) 激勵的實質(zhì)和功能a. 激勵;b.激勵與行為的正相關(guān)關(guān)系;c.激勵在企業(yè)管理中的作用。

(2)激勵過程a. 需要與動機;b.完整的激勵過程;c.激勵的特點。

2. 掌握和理解激勵理論模式

(1)內(nèi)容型激勵理論a. 馬斯洛的“需要層次理論”;b. 赫茨伯格的雙因素理論。

(2)過程型激勵理論a.弗魯姆的期望理論;b.亞當(dāng)斯的公平理論;c. 斯金納的強化理論。

3. 熟悉和了解激勵的實踐

(1)工作豐富化;

(2)職工參與管理;

(3)獎酬;

(4)精神激勵等。

(七)管理溝通(10%)

1. 掌握和理解溝通的基本原理

(1)溝通的概念與要素;

(2)溝通的過程;

(3)管理溝通的特點掌握

2. 熟悉和了解溝通方式

(1)溝通方式的劃分;

(2)不同溝通方式的特點

3. 熟悉和了解組織溝通網(wǎng)絡(luò)

(1)組織溝通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意義;

(2)常見的溝通網(wǎng)絡(luò)方式

4. 熟悉和了解組織溝通的障礙

(1)溝通的困難;

(2)信息失真。

(八) 管理控制(10%)

1. 掌握和理解控制的基本原理

(1)控制的概念、控制的分類、管理控制的特點;

(2)主要控制類型的特點。a. 事前控制;b. 事中控制;c.事后控制。

2. 掌握和理解控制過程

(1)制定控制標(biāo)準;

(2)衡量實際情況;

(3)采取措施糾正偏差

3. 熟悉和了解控制的方法

(1)預(yù)算控制;

(2)非預(yù)算控制;

(3)成本控制

(九)管理創(chuàng)新(10%)

1.熟悉和了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新;

2.熟悉和了解現(xiàn)代管理思想、理論與方法的最新發(fā)展;

3.熟悉和了解我國企業(yè)改革與管理的實踐。

三、試卷類型及比例

1. 判斷題和選擇題：20%

2. 簡答題：20%

3. 論述題：40%

4. 案例分析題：20%

四、考試形式及時間

考試形式：筆試;考試時間：每年由教育部統(tǒng)一規(guī)定。