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集美大學2019年碩士研究生入學考試自命題考試大綱

考試科目代碼:[815]

考試科目名稱:管理學

一、考核目標

(一)考查考生對管理學的基本職能、管理者的角色、管理學的基本理論、基本原理、基本規(guī)律的掌握程度。

(二)考查考生運用管理知識分析問題和解決問題的實際能力。

二、試卷結(jié)構(gòu)

(一)考試時間：180分鐘，滿分：150分

(二)題型結(jié)構(gòu)

1、簡答題：5小題，每小題10分，共50分

2、計算題：1小題，每小題20分，共20分

3、論述題：2小題，每小題20分，共40分

4、案例分析題：2小題，每小題20分，共40分

三、答題方式

答題方式為閉卷筆試

四、考試內(nèi)容

(一)“總論”部分，20%(30分)

1、管理理論與管理活動

考試內(nèi)容：

管理的定義、管理的職能、管理者所扮演的角色、具備的技能;中外早期管理思想的起源;管理理論的形成與發(fā)展。

考試要求：

(1)了解管理的定義，掌握管理的職能的含義與相互關系。

(2)了解管理者所扮演的三大角色，具備的技能。

(3)了解管理思想的演變及各學派理論的主要內(nèi)容和特征。

(4)掌握古典理論、行為管理理論的內(nèi)容及意義。

2、管理道德與企業(yè)社會責任

考試內(nèi)容：

倫理道德的內(nèi)容及意義;幾種道德觀，道德管理的特征和影響因素及改善道德行為的途徑;企業(yè)的價值觀和社會責任。

考試要求：

(1)理解功利主義道德觀、權(quán)利道德觀、公平公正道德觀、社會契約道德觀、推己及人道德觀。

(2)了解道德管理的特征，理解影響管理道德的因素。

(3)掌握改善道德行為的途徑

(4)了解企業(yè)的價值觀的發(fā)展。

(5)理解企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。

3、全球化管理

考試內(nèi)容：

全球化的內(nèi)涵;全球化管理的環(huán)境因素和全球化管理者的關鍵能力;全球化經(jīng)營的進入方法，全球化經(jīng)營的組織模式。

考試要求：

(1)理解不同層面的全球化內(nèi)涵

(2)了解全球化管理的一般環(huán)境、任務環(huán)境及對管理的影響。

(3)了解全球化管理者應該具有的關鍵能力。

(4)了解全球化經(jīng)營的進入方法和特點。

(5)比較掌握全球化經(jīng)營的組織模式。

4、互聯(lián)網(wǎng)時代的管理

考試內(nèi)容：

互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢;互聯(lián)網(wǎng)時代管理學面臨的挑戰(zhàn);“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型。

考試要求：

(1)了解互聯(lián)網(wǎng)的特征和發(fā)展趨勢

(2)理解“科層理論”和“企業(yè)邊界”受到的挑戰(zhàn)。

(3)了解“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型的途徑。

(二)決策與計劃，24%(35分)

1、決策與決策方法

考試內(nèi)容：

決策與決策理論;決策的過程、決策的影響因素;決策方法。

考試要求：

(1)了解決策的定義、決策的原則、依據(jù)。

(2)理解決策的理論。

(3)掌握決策的過程。

(4)了解決策的影響因素。

(5)了解定性決策方法的異同。

(6)掌握定量決策的確定性決策法、風險決策法、不確定性決策，會計算。

2、計劃與計劃工作

考試內(nèi)容：

計劃的概念、性質(zhì)和類型、計劃的層次體系、計劃編制過程。

考試要求：

(1)了解計劃的定義、計劃與決策的關系、計劃的性質(zhì)。

(2)了解計劃的類型。

(3)掌握計劃的層次體系的內(nèi)容。

(4)了解計劃編制過程。

3、戰(zhàn)略性計劃與計劃實施

考試內(nèi)容：

戰(zhàn)略環(huán)境分析;戰(zhàn)略計劃選擇;計劃的組織與實施方法。

考試要求：

(1)掌握波特行業(yè)競爭力分析。

(2)了解企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容。

(3)比較掌握企業(yè)各種戰(zhàn)略計劃。

(4)掌握目標管理的基本思想、基本過程，理解目標的性質(zhì)。

(三)“組織”部分，20%(30分)

1、組織設計

考試內(nèi)容：

組織設計的任務和原則、組織設計的影響因素;組織的部門化的基本形式;組織的層級化與管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、授權(quán)。

考試要求：

(1)了解組織設計的任務和原則。

(2)理解組織設計的影響因素。

(3)了解組織的部門化的基本形式及特征

(4)了解組織的層級化與管理幅度的關系，了解管理幅度設計的影響因素。

(5)了解扁平式和錐型式的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

(6)理解直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)。

(7)理解集權(quán)與分權(quán)的概念，了解判斷分權(quán)的標準和影響分權(quán)的因素。

(8)理解分權(quán)與授權(quán)的關系，了解有效授權(quán)的要素。

2、人力資源管理

考試內(nèi)容：

人力資源計劃的過程及編制原則;員工招聘的來源與方法;員工及管理人員的培訓方法;績效評估的程序與方法。

考試要求：

(1)了解人力資源計劃的過程及編制原則。

(2)了解員工招聘的來源、程序與方法。

(3)了解員工培訓方法。

(4)了解管理人員的培訓方法。

(5)了解績效評估的程序與方法

3、組織變革與組織文化

考試內(nèi)容：

組織變革的變革的一般規(guī)律;組織變革的管理;組織文化及發(fā)展。

考試要求：

(1)了解組織變革的變革的原因。

(2)了解組織變革的類型、目標和內(nèi)容、變革的程序。

(3)理解組織變革的阻力及管理對策。

(4)理解組織沖突及其管理策略。

(5)掌握組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容及特征

(6)了解組織文化的形成與塑造。

(四)“領導”“部分，20%(30分)

1、領導

考試內(nèi)容：

領導內(nèi)涵;領導風格類型;領導的理論

考試要求：

(1)了解領導定義、作用。

(2)理解領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系。

(3)理解領導權(quán)力來源。

(4)了解集權(quán)式領導和民主式領導、魅力型領導和變革型領導、事務型領導和戰(zhàn)略型領導。

(5)理解領導的特質(zhì)論。

(6)理解各種領導行為論，掌握管理方格論。

(7)掌握領導情景理論的費德勒權(quán)變理論、路徑-目標理論、生命周期理論。

2、激勵

考試內(nèi)容：

激勵的含義及產(chǎn)生原因;激勵的需要理論;激勵的過程理論;激勵實務。

考試要求：

(1)了解激勵的概念、激勵的對象;理解激勵的內(nèi)因與外因。

(2)掌握需要層次理論、雙因素理論、X理論和Y理論;了解成就需要論。

(3)掌握公平理論、期望理論、強化理論。

(4)理解與比較管理實踐中實施激勵的主要方式。

3、溝通

考試內(nèi)容：

溝通的原理;組織溝通的類型;有效溝通的管理;組織沖突與談判。

考試要求：

(1)了解溝通的定義、過程。

(2)了解溝通的類別。

(3)了解組織溝通的主要類型。

(4)理解有效溝通的障礙;掌握如何有效的溝通。

(5)理解組織沖突的原因及有效管理方式。

(五)“控制”“部分，10%(15分)

1、控制與控制過程

考試內(nèi)容：

控制的必要性、控制的類型;控制過程、有效控制的特征;危機與管理控制

考試要求：

(1)了解控制的概念及必要性。

(2)比較掌握前期控制、同期控制、反饋控制。

(3)了解控制過程的三個基本環(huán)節(jié)的工作。

(4)了解有效控制的特征。

(5)了解危機的含義、特征和類型，理解危機的管控過程。

2、控制方法

考試內(nèi)容：

預算控制;生產(chǎn)控制;財務控制;綜合控制。

考試要求：

(1)了解預算的種類、作用及缺點。

(2)了解生產(chǎn)控制：對供應商控制、庫存控制、質(zhì)量控制的方法。

(3)了解財務控制的方法。

(4)了解標桿控制和平衡積分卡控制的內(nèi)涵和特征。

(六)“創(chuàng)新”“部分，6%(10分)

1、管理的創(chuàng)新職能

考試內(nèi)容：

創(chuàng)新的內(nèi)涵及作用;創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容;創(chuàng)新過程及管理;工作流程的再造

考試要求：

(1)了解創(chuàng)新的類別與特征，理解創(chuàng)新與維持的關系及作用。

(2)掌握創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。

(3)了解創(chuàng)新過程及抵制因素，掌握創(chuàng)新管理的技能。

(4)了解流程再造的基本觀念及途徑。

2、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

考試內(nèi)容：

技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵及貢獻;技術(shù)創(chuàng)新的源泉;技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及選擇;產(chǎn)品開發(fā)的任務和分析方法，產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略。

考試要求：

(1)理解技術(shù)創(chuàng)新的源泉。

(2)理解技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略類型及選擇依據(jù)。

(3)了解產(chǎn)品開發(fā)的任務和分析方法。

(4)比較掌握三種產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略。

3、組織創(chuàng)新

考試內(nèi)容：

企業(yè)制度創(chuàng)新;企業(yè)層次結(jié)構(gòu)創(chuàng)新;企業(yè)文化創(chuàng)新。

考試要求：

(1)了解企業(yè)制度的功能及不同類型。

(2)比較理解層次結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的特點。

(3)理解知識經(jīng)濟條件文化創(chuàng)新的調(diào)整方面。

五、主要參考書目

(一)周三多：《管理學》(第五版)，高等教育出版社， 2018版。