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天津工業(yè)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試業(yè)務(wù)課考試大綱2017修訂

科目編號(hào)：830 科目名稱：管理學(xué)

一、考試的總體要求

“管理學(xué)”考試是為了企業(yè)管理碩士招生而設(shè)置的選拔性考試，其指導(dǎo)思想是為了選拔具有扎實(shí)的管理學(xué)理論基礎(chǔ)的高素質(zhì)人才。要求考生應(yīng)全面系統(tǒng)地了解管理學(xué)的學(xué)科體系，能聯(lián)系實(shí)際理解管理、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、企業(yè)等基本概念和原理;并能熟練運(yùn)用上述有關(guān)理論和方法，分析具體管理對(duì)象中的實(shí)際問(wèn)題。

二、考試的內(nèi)容及比例

第一篇：導(dǎo)論(約40分)

(一)組織與管理。掌握組織要素、管理、管理學(xué)、管理中的責(zé)權(quán)利能的匹配、管理的科學(xué)性、管理的藝術(shù)性、管理研究方法(主要包括歸納推理、演繹推理、系統(tǒng)方法在管理學(xué)研究中應(yīng)用)。

(二)管理思想的發(fā)展。掌握泰羅的科學(xué)管理理論的基本觀點(diǎn)、掌握法約爾的經(jīng)營(yíng)六職能、理解法約爾的管理五要素、理解掌握人際關(guān)系理論、馬斯洛的需要層次理論、理解赫茨伯格的雙因素理論、X\Y理論、系統(tǒng)理論、權(quán)變理論、決策理論、集權(quán)與分權(quán)。

(三)管理倫理與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。掌握倫理、管理倫理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

第二篇：計(jì)劃(約30分)

(一) 環(huán)境分析。理解企業(yè)或組織的外部環(huán)境因素的作用、內(nèi)部環(huán)境因素的作用，掌握環(huán)境分析的方法。

(二) 決策。掌握決策的分類及特點(diǎn)，理解決策的過(guò)程、理解決策的影響因素、掌握決策的方法及其主要內(nèi)容、掌握量本利分析法、決策樹(shù)法、不確定型決策方法的主要內(nèi)容。

(三)計(jì)劃與戰(zhàn)略管理。掌握計(jì)劃的類型、所用和編制，理解戰(zhàn)略管理過(guò)程、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、目標(biāo)管理、滾動(dòng)計(jì)劃、ERP發(fā)展的四個(gè)階段、業(yè)務(wù)流程再造。

第三篇：組織(約30分)

(一)組織設(shè)計(jì)。掌握管理幅度、管理層次與組織形態(tài)的關(guān)系、掌握扁平形組織結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)、掌握錐形組織結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)、掌握組織設(shè)計(jì)的基本原則、理解幾種組織結(jié)構(gòu)的含義、掌握組織過(guò)分集權(quán)弊端。

(二)人員配備。掌握人員配備的原則，管理人員來(lái)源的方式及優(yōu)缺點(diǎn)。

(三)組織力量的整合。理解正式組織與非正式組織的區(qū)別、理解非正式組織對(duì)正式組織的積極作用和不利影響、掌握發(fā)揮非正式組織作用的途徑。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)(約30分)

(一)領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力。理解權(quán)力的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行為、高層團(tuán)隊(duì)，思考如何做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、好領(lǐng)導(dǎo)受那些因素影響。

(二)激勵(lì)。理解激勵(lì)過(guò)程、激勵(lì)的作用、理解馬斯洛的需要層次理論的基本內(nèi)容、理解弗魯姆的期望理論的基本內(nèi)容、理解亞當(dāng)斯的公平理論的基本內(nèi)容、理解斯金納的強(qiáng)化理論的基本內(nèi)容、理解波特的勞勒的綜合激勵(lì)模型的基本內(nèi)容。

(三)溝通。掌握溝通的過(guò)程、方式、沖突的原因及解決。

第五篇：控制(約20分)

(一)控制活動(dòng)。理解控制的基本原理、績(jī)效控制、管理者的控制、外部控制、供應(yīng)鏈。

(二)控制系統(tǒng)、質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)績(jī)效。掌握信息技術(shù)與控制系統(tǒng)、基于信息技術(shù)的柔性控制、質(zhì)量控制、運(yùn)營(yíng)績(jī)效及評(píng)價(jià)。

(三)控制方法與危機(jī)控制。理解官僚控制、市場(chǎng)控制與團(tuán)體控制、危機(jī)管理與控制。三、考試的題型及比例

1.概念解釋題約50分

2.簡(jiǎn)答題約50分

3.論述或案例題約50分

四、考試形式及時(shí)間

“管理學(xué)”考試形式為筆試，考試時(shí)間3小時(shí)

五、主要參考書目

1.陳傳明 周小虎主編，《管理學(xué)原理》(第2版),北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013

2. 哈羅德·孔茨(Harold Koontz)，海茵茨·韋里克(Heinz Weihrich)，管理學(xué)：國(guó)際化與領(lǐng)導(dǎo)力的視角(精要版第9版)，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014