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《管理學(xué)》考試大綱

適用專業(yè)名稱：工商管理

科目代碼及名稱考試大綱

818管理學(xué)(工商管理專業(yè))

一、考試目的與要求

考試目的主要是：測(cè)試考生對(duì)管理學(xué)基本理論、基本方法的掌握程度與應(yīng)用能力�？荚囈�求主要是：要求考生正確理解管理學(xué)的基本概念，掌握管理的普遍規(guī)律、重要的思想觀點(diǎn)、管理的基本原則、基本職能與方法，并能在此基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能，具備較強(qiáng)的分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、試卷結(jié)構(gòu)(滿分150分)

內(nèi)容比例：

管理及管理理論約30分

計(jì)劃與決策約40分

組織約30分

領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)及溝通約40分

控制約10分

題型比例：

客觀題約30分

1.填空題約15分

2.單項(xiàng)選擇題約15分

主觀題約120分

1.簡(jiǎn)答題約50分

2.論述題約30分

3.案例分析約40分

三、考試內(nèi)容與要求

(一)管理及管理理論

考試內(nèi)容

管理的含義與性質(zhì);管理的職能;管理者的類型、技能與角色;中外早期管理思想;古典管理理論;行為科學(xué)理論;現(xiàn)代管理理論;管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

考試要求

1.了解中國(guó)傳統(tǒng)管理思想。

2.掌握管理的概念。

3.掌握管理的基本職能、管理者的角色、管理者的類型、管理者的技能、管理的性質(zhì)。

4.掌握西方管理思想，泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容、法約爾的經(jīng)營(yíng)管理理論的主要內(nèi)容、梅粵的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容等。

5、理解管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

(二)計(jì)劃與決策

考試內(nèi)容

決策的概念、原則及依據(jù);決策類型;決策過(guò)程及影響因素;決策方法;計(jì)劃的概念及性質(zhì);計(jì)劃的類型;計(jì)劃的編制過(guò)程;遠(yuǎn)景和使命;戰(zhàn)略環(huán)境分析;戰(zhàn)略選擇;目標(biāo)管理;滾動(dòng)計(jì)劃法。

考試要求

1.了解決策類型及其特點(diǎn)、決策的依據(jù)、計(jì)劃的性質(zhì)、計(jì)劃的類型。

2.理解決策的概念、計(jì)劃的概念、戰(zhàn)略性計(jì)劃、核心價(jià)值觀、核心目標(biāo)。

3.掌握確定性決策方法、確定性決策、不確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法、外部一般環(huán)境、三種基本戰(zhàn)略姿態(tài)、滾動(dòng)計(jì)劃法。

4.熟練掌握決策的原則、決策過(guò)程、決策的影響因素、計(jì)劃與決策的關(guān)系、計(jì)劃的編制過(guò)程、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)五力模型、目標(biāo)管理的基本思想及過(guò)程。

(三)組織

考試內(nèi)容

組織與組織設(shè)計(jì);組織部門化;組織層級(jí)化;員工招聘;人員培訓(xùn);績(jī)效評(píng)估;組織變革的一般規(guī)律;管理組織變革;組織文化及其發(fā)展。

考試要求

1.了解集權(quán)的含義、分權(quán)的含義、授權(quán)的含義、績(jī)效評(píng)估的概念、組織部門化的基本原則。

2.理解組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、組織文化的概念。

3.掌握組織設(shè)計(jì)的原則、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、權(quán)力的來(lái)源、授權(quán)的原則、人力資源計(jì)劃的過(guò)程、員工招聘的程序與方法、人員培訓(xùn)的方法、績(jī)效評(píng)估的程序與方法、組織變革的動(dòng)因、組織文化的功能。

4.熟練掌握組織設(shè)計(jì)的影響因素、管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素、組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的集權(quán)與分權(quán)、人力資源計(jì)劃編制的原則、外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)、組織變革的阻力及管理對(duì)策、組織文化的塑造途徑。

(四)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)及溝通

考試內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵;領(lǐng)導(dǎo)者的類型;領(lǐng)導(dǎo)方式及理論;激勵(lì)原理、激勵(lì)的內(nèi)容理論;激勵(lì)的過(guò)程理論;激勵(lì)的強(qiáng)化理論;溝通的原理;管理組織溝通;組織沖突與談判。

考試要求

1.了解領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型。

2.理解領(lǐng)導(dǎo)的概念、激勵(lì)的概念、溝通的概念。

3.掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源、溝通的過(guò)程、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系。

4.熟練掌握菲德勒權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論及其對(duì)管理的啟示、有效溝通的障礙及實(shí)現(xiàn)、組織沖突的原因及管理。

(五)控制

考試內(nèi)容

控制活動(dòng);控制過(guò)程;有效控制;控制方法。

考試要求

1.了解控制的必要性、控制理論、控制方法。

2.理解理解前饋控制的概念、同期控制的概念、反饋控制的概念。

3.掌握控制類型。

4.熟練掌握控制過(guò)程、有效控制。

參考書目：

《管理學(xué)》(第四版)周三多主編高等教育出版社2016年