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1. 如何找回用戶名和密碼?

請點擊登錄頁面的“找回用戶名”或“找回密碼”鏈接，根據(jù)頁面提示輸入用戶名、姓名、證件號碼等信息找回。

因?qū)W信網(wǎng)賬號還可用于本網(wǎng)站的其他系統(tǒng)登錄，請牢記用戶名和密碼。

2. 填寫郵箱時提示已經(jīng)被注冊，正在等待激活怎么辦?

出現(xiàn)這種情況，請先檢查郵箱輸入是否正確。如果郵箱輸入無誤，該提示表示此郵箱已經(jīng)被注冊，但賬號還未被激活，請查收郵箱是否收到激活郵件，如已經(jīng)收到激活郵件，請點擊郵件中的激活鏈接完成賬號的激活;如果郵箱中未接收到激活郵件，可以點擊“重新發(fā)送激活郵件”鏈接，系統(tǒng)會重新發(fā)送激活郵件到該郵箱。

3. 注冊時提示郵箱地址(或者手機號)被其他用戶實名綁定怎么辦?

注冊時提示“電子郵件(或者手機號)已被用戶xxxx@xxx.com.cn(或者186********)綁定郵箱(或者手機)時使用”，如果您的郵箱(或者手機)填寫無誤，這種情況下一般是因為您已經(jīng)注冊并使用該郵箱(或者手機號)進行過實名綁定引起，請根據(jù)提示信息使用已經(jīng)注冊的賬號登錄，如果忘記了原賬號的密碼，可以通過"找回密碼"處理;如果忘記了原賬號的用戶名，可以通過"找回用戶名"處理。

4. 已有學信網(wǎng)賬號，需要重新注冊嗎?

如果已有學信網(wǎng)賬號，可直接登錄，不需要重新注冊。

5. 同時存在兩個學信網(wǎng)賬號，是否都可進行推免報名?

目前系統(tǒng)限定一個證件號碼只能提交一次報名信息，請選擇其中一個賬號登錄使用。

6. 學信網(wǎng)賬號可以做什么?

“學信網(wǎng)賬號”可用于登錄學信網(wǎng)各個服務平臺。支持“學信網(wǎng)賬號”的學信網(wǎng)服務平臺有：學信檔案(含圖像校對、學籍信息核對等)、中國研究生招生信息網(wǎng)、高考特殊類型招生報名平臺、全國征兵網(wǎng)、學信就業(yè)、內(nèi)地(祖國大陸)高校面向港澳臺招生信息網(wǎng)、學職平臺、全國大學生創(chuàng)業(yè)服務網(wǎng)等系統(tǒng)。如果您已經(jīng)在使用這些服務時注冊過賬號，則可以直接登錄并使用其他服務，例如：如果您進行過圖像校對，則可以使用此賬號直接登錄系統(tǒng)進行“研招網(wǎng)上報名”、“兵役登記”、“應征入伍”、“高考特殊類型招生報名”等，而無需再次注冊賬號。