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管理學考研的同學在復習的時候,不僅僅是進行書本知識的基本復習,還要結合現(xiàn)實的一些案例去思考相關的理論原理,小編整理了管理學必知的一些原理供2017年考研的同學參考。
案例六:“狀元紅”酒二進大上海
“狀元紅”酒作為歷史名酒,從明末清初至今,已享譽300多年,其生產(chǎn)廠家是河南上蔡酒廠。這種酒不但顏色紅潤晶瑩,醇香可口,而且具有調血補氣的功能。自從1980年獲得河南省優(yōu)質產(chǎn)品證書后,“狀元紅”酒一直暢銷北國。在該廠作出向上海推銷“狀元紅”名酒的決策后,首批“狀元紅”酒運至上海試銷,結果卻大失所望,幾乎沒有什么人買。
“古老名酒”的牌子,又按古配方生產(chǎn),為什么在上海遭冷遇?在北方供不應求的暢銷貨,為什么進軍上海全軍覆沒?該廠進行了市場調查,發(fā)現(xiàn)有這樣幾個原因造成了“狀元紅”酒不走紅。首先,目標市場不明確,既不知道哪些消費者會購買,也不知道消費者真正喜歡喝的是什么樣的酒,認為只要憑“狀元紅”的名氣,到上海就可以旗開得勝。其實這是錯誤的,盡管“狀元紅”在北方享有盛譽,在上海的知名度卻很低,消費者一看顏色,誤以為是單純的藥酒,年輕人就不來購買了,而中老年人也不圖“狀元”的名聲,因而“狀元紅”沒有顧客需求。其次,商標與包裝陳舊。“狀元紅”進大上海之時,上海瓶裝酒市場品種繁多、競爭激烈;而該產(chǎn)品包裝不新,陳列在貨架上很難吸引購買者。此外,銷售渠道單一,只通過特約經(jīng)銷單位銷售,宣傳面較窄,難以產(chǎn)生強烈的廣告效果。
為了再次進入上海市場,上蔡酒廠聯(lián)合其特約經(jīng)銷單位對50家大酒店進行了購買者情況調查。結果發(fā)現(xiàn):按購買者的年齡分,老年、中年、青年分別占8%、28%、64%;按購買目的分,自用、送禮、外流的分別占37%、52%、11%;按購買的價格檔次分,2元以下、2~5元。5~8元、8元以上的分別占32%、40%、26%。由典型調查可見,購買者主要是青年,用于送禮、自備、“裝飾”的為多。于是,上蔡酒廠對“狀元紅”酒的年輕消費者進一步進行市場細分,并在禮酒、裝飾酒上作文章。既然是年輕人送禮裝飾用,則包裝裝潢必須要新。為此,該廠決定以三新(產(chǎn)品新、式樣新、商標新)取勝。
首先,該廠將原來的一斤裝改成一斤裝與一斤半裝兩種瓶裝式樣,在瓶子外邊加一個精致的盒子,再配上尼龍絲網(wǎng)套,滿足了美觀、便利的要求。其次,在零售中附上說明書,介紹歷史名酒及其功能,增強顧客的信任感,從而起到促銷的作用。第三,一改過去的單一銷售渠道,在上海南京路各食品店全面投放,并通過報紙、廣播進行廣告宣傳。這樣,消息一傳出,立即引來了爭相購買的顧客。1982年春節(jié)前,“狀元紅”酒二進上海,第一批近5000瓶“狀元紅”投放市場,在幾小時內全部售完。據(jù)南京路各零售商店粗略統(tǒng)計,這年春節(jié)期間,“狀元紅”酒的銷售量占瓶裝酒總銷量的11%,其銷售額占瓶裝酒總銷售額的60.7%!
1.“狀元紅”酒一進大上海時,從經(jīng)營觀念看,其銷售決策人員所具有的只是:
A.生產(chǎn)觀念B.營銷觀念 C.產(chǎn)品觀念D.推銷觀念
2.“狀元紅”在北方供不應求,在一進上海時卻全軍覆沒,說明:
A.需求的地區(qū)差異性B.中國區(qū)域市場的封閉性
C.企業(yè)所采用經(jīng)營策略具有廣泛的適用性D.兩個市場具有相同的需求價格彈性
3.一進大上海與二進大上海比較,企業(yè)在哪一方面未作戰(zhàn)略上的調整?
A.投放時間B.投放區(qū)域C.產(chǎn)品商標D.銷售對象
4.根據(jù)案例內容可知,“狀元紅”酒在二進大上海時的定價在:
A.2元以下B.2~5元之間 C.一斤瓶裝為2~5元,一斤半瓶裝為5~8元D.8元以上
5.1982年春節(jié)期間,二進大上海的“狀元紅”酒市場占有率據(jù)粗略估計為:
A.11%B.不足11% C.60.7%D.不足60.7%一
6.一進大上海時,“狀元紅”的銷售渠道僅靠特約經(jīng)銷單位;二進大上海時,則在南京路的各食品商店全面投放。前后兩種情況的銷售渠道策略分別為:
A單一渠道與復合渠道B.直銷與代銷C.獨家分銷與有選擇分銷D有選擇分銷與廣泛分銷
7.二進大上海成功的關鍵在于上蔡酒廠的如下考慮:
A.注意了產(chǎn)品的整體觀念B.采用了合理的營銷組合策略C.進行了科學的市場調研D.運用了現(xiàn)代的市場營銷觀念
8.“狀元紅”二進大上海屬于哪種類型的決策?
A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.選定目標市場屬于戰(zhàn)略決策,而確定營銷組合為戰(zhàn)術決策D.中期戰(zhàn)略決策與長期戰(zhàn)術決策的統(tǒng)一
9.“狀元紅”二進大上海有一個較重大的疏忽之處,就是沒有考慮競爭對手的可能反應,其經(jīng)營思路主要是:
A.產(chǎn)品導向,不注意公共關系B.服務導向,不計產(chǎn)品價格C.顧客導向,沒顧及競爭后果D.競爭導向,忽視產(chǎn)品成本
10.“狀元紅”二進大上海的案例說明:
A.企業(yè)經(jīng)營的成功需要有長期失敗的經(jīng)驗積累
B.企業(yè)向市場投放新產(chǎn)品時,必須進行市場分析,選好目標市場
C.企業(yè)市場營銷活動成功的關鍵在于掌握現(xiàn)代市場營銷觀念
D.企業(yè)營銷組合策略是影響新市場開拓成敗的關鍵
答案:1.C.2.A.3.C.4.C.5.B6.D7.D8.C9.C10.C
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