圖書簡介

　　《秘書實(shí)務(wù)》系統(tǒng)介紹了秘書各項(xiàng)工作的方法、程序與工作要求。內(nèi)容主要包括：辦公室事務(wù)管理、辦公室環(huán)境的維護(hù)和管理、會務(wù)工作、文書處理、信息工作、調(diào)查研究工作、保密工作、信訪工作、督查和協(xié)調(diào)工作等。
　　編寫特色：
　　 ◆注重吸收近些年秘書實(shí)務(wù)研究的最新成果，注重借鑒英美等國家秘書實(shí)務(wù)教學(xué)的新理念、新方法。
　　 ◆集完系統(tǒng)性、理論性與實(shí)用性于一體，既重視揭示秘書工作的具體規(guī)律，又根據(jù)秘書實(shí)務(wù)的特點(diǎn)，突出其實(shí)踐性。
　　 ◆突出秘書實(shí)務(wù)專業(yè)性、程序性、綜合性的特點(diǎn)，嚴(yán)格遵循秘書工作的各項(xiàng)法規(guī)和程序，科學(xué)性強(qiáng)。
　　 ◆知識鏈接、案例分析和操作指導(dǎo)等欄目，既從不同層面、不同角度拓展學(xué)習(xí)者的視野，也有助于學(xué)習(xí)者掌握規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)的方法解決秘書工作中的問題，掌握秘書職業(yè)必備技能。
　　《秘書實(shí)務(wù)》適合作為秘書學(xué)、管理學(xué)及其他相關(guān)專業(yè)的秘書實(shí)務(wù)課程教材，也可作為在職秘書、公司文員、機(jī)關(guān)職員提高職業(yè)能力的必讀書籍。

目錄

緒論
第一章 辦公室事務(wù)
　第一節(jié) 電話事務(wù)
　第二節(jié) 收發(fā)傳真
　第三節(jié) 郵政信件辦理
　第四節(jié) 印信管理
　第五節(jié) 值班工作
　第六節(jié) 名片管理
　第七節(jié) 電子郵件安全管理
第二章 辦公室管理
　第一節(jié) 辦公環(huán)境管理
　第二節(jié) 辦公用品的管理
　第三節(jié) 辦公室現(xiàn)金管理
　第四節(jié) 房產(chǎn)管理
　第五節(jié) 辦公室時間管理
第三章 文書處理
　第一節(jié) 文書處理的基本知識
　第二節(jié) 文書的撰寫與編輯
　第三節(jié) 收文處理
　第四節(jié) 發(fā)文處理
　第五節(jié) 文稿的校對與裝訂
第四章 會務(wù)工作
　第一節(jié) 會議與會務(wù)工作概述
　第二節(jié) 會前準(zhǔn)備
　第三節(jié) 會中服務(wù)
　第四節(jié) 會后工作
　第五節(jié) 幾種特殊會議的組織
第五章 信息工作
　第一節(jié) 信息概述
　第二節(jié) 秘書信息工作的特點(diǎn)程序
　第三節(jié) 決策信息支持系統(tǒng)
　第四節(jié) 秘書信息安全維護(hù)工作
第六章 辦公設(shè)備使用與管理
　第一節(jié) 復(fù)印機(jī)的使用與管理
　第二節(jié) 傳真機(jī)的使用與管理
　第三節(jié) 打印機(jī)的使用與管理
　第四節(jié) 投影機(jī)的使用與管理
　第五節(jié) 照相機(jī)的使用與管理
第七章 保密工作
　第一節(jié) 秘密與秘書保密
　第二節(jié) 保密工作的特點(diǎn)與制度
　第三節(jié) 秘書保密工作內(nèi)容
第八章 調(diào)查研究工作
　第一節(jié) 調(diào)查研究概述
　第二節(jié) 秘書調(diào)查研究工作內(nèi)容
　第三節(jié) 秘書調(diào)查研究工作程序
　第四節(jié) 秘書調(diào)查的方法
第九章 信訪工作
　第一節(jié) 信訪工作概述
　第二節(jié) 信訪工作的基本程序
　第三節(jié) 特殊信訪事項(xiàng)辦理
第十章 秘書督查與協(xié)調(diào)工作
　第一節(jié) 秘書督查工作概述
　第二節(jié) 督查工作的程序和方法
　第三節(jié) 秘書協(xié)調(diào)工作概述
　第四節(jié) 秘書協(xié)調(diào)工作的原則、程序與方法
第十一章 接待工作
　第一節(jié) 接待工作概述
　第二節(jié) 秘書日常接待的類型與方法
　第三節(jié) 會見與會談
第十二章 公務(wù)旅行服務(wù)
　第一節(jié) 旅行準(zhǔn)備工作內(nèi)容
　第二節(jié) 上司旅行期間及回來后秘書的工作
　第三節(jié) 隨行事務(wù)
附錄
閱讀書目
后記

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