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圖書簡介
品牌：圖書詳情 商品基本信息，請(qǐng)以下列介紹為準(zhǔn) 商品名稱： 做最好的秘書 作者： 劉翠 市場(chǎng)價(jià)： 33元 文軒網(wǎng)價(jià)： 24.1元【73折】 ISBN號(hào)： 9787508744186 出版社： 中國社會(huì)出版社 商品類型： 圖書
其他參考信息（以實(shí)物為準(zhǔn)） 裝幀：平裝 開本：16開 語種：中文 出版時(shí)間：2013-07-01 版次：1 頁數(shù)：252 印刷時(shí)間：2013-07-01 印次：1 字?jǐn)?shù)：250.00千字
內(nèi)容簡介 《做最好的秘書》編著者劉翠。
《做最好的秘書》內(nèi)容提要：如今的秘書已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上僅僅負(fù)責(zé)端茶倒水、抄抄寫寫的小人物，而是被賦予了更多的職能：他們是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂、上下級(jí)溝通的橋梁紐帶、公司和領(lǐng)導(dǎo)的門面與形象……身為秘書，如何快速適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)換？如何出色地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)？如何在繁忙的工作中游刃有余？――這就是本書要探討的問題。
目錄 第一章 形象管理，好秘書要有好形象
打造秘書的黃金形象
秘書的著裝有講究
秘書的化妝要得體適度
秘書的舉止要優(yōu)雅
掌握同事之間相處的禮儀
握手的禮儀
秘書必知的接待禮儀
接聽電話的禮儀和技巧
在工作中保持微笑
第二章 職業(yè)素質(zhì)，以最好的素養(yǎng)贏取人心
秘書必備的職業(yè)道德
秘書必須具備的能力
秘書必備的良好性格
秘書必備的時(shí)間管理能力
秘書必須掌握的知識(shí)體系
秘書應(yīng)樹立的職業(yè)觀念
秘書必備的基本功底
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的10種秘書’
第三章 實(shí)務(wù)技能，做一個(gè)訓(xùn)練有素的好秘書
辦公室管理實(shí)務(wù)
文件*管理實(shí)務(wù)
印信工作管理實(shí)務(wù)
保密工作實(shí)務(wù)
會(huì)議籌劃與管理實(shí)務(wù)
日常接待工作實(shí)務(wù)
信息的收集與管理實(shí)務(wù)
第四章 溝通藝術(shù)，做優(yōu)秀秘書必備的能力
秘書一定要協(xié)調(diào)好人際關(guān)系
巧妙化解矛盾和沖突
不同的領(lǐng)導(dǎo)，不同的交往方式
如何面對(duì)難相處的同事
誠懇主動(dòng)道歉
掌握贊美領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
給領(lǐng)導(dǎo)提意見要注意方式
秘書要懂得拒絕的藝術(shù)
第五章 文書寫作，練好自己的“筆桿子”
如何寫規(guī)范性文書
如何寫指導(dǎo)性文書
如何寫報(bào)請(qǐng)性文書
如何寫告啟性文書
如何寫會(huì)議性文書
如何寫憑證性文書
如何寫生活性文書
第六章 公關(guān)能力，好秘書離不開交際應(yīng)酬
建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)
學(xué)會(huì)傾聽的藝術(shù)
秘書要有一定的演說能力
秘書要掌握送禮的藝術(shù)
提高談判的語言能力
提高說服力的七大竅門
第七章 辦公自動(dòng)化，秘書不可缺少的工具
打印機(jī)的使用與維護(hù)
復(fù)印機(jī)的使用與維護(hù)
傳真機(jī)的使用與維護(hù)
掃描儀的使用與維護(hù)
數(shù)碼相機(jī)的使用與維護(hù)
數(shù)碼攝像機(jī)的使用與維護(hù)
碎紙機(jī)的使用與維護(hù)
第八章 職業(yè)習(xí)慣，高效率地開展工作
把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣
工作面前無小事
秘書不要陷入網(wǎng)絡(luò)泥潭
科學(xué)有效地利用時(shí)間
今日事，今日畢
視誠信如生命
秘書要注重細(xì)節(jié)
虛心向身邊的人學(xué)習(xí)
要事第一，分清主次
精彩內(nèi)容 林明花是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生，她是農(nóng)村出來的孩子，家里經(jīng)濟(jì)不富裕，所以整個(gè)大學(xué)生活，她學(xué)習(xí)都很努力。因?yàn)槌煽兺怀�，她順利�?yīng)聘到一家公司擔(dān)任總經(jīng)理助理。小林很樸素、人很實(shí)在，做事不偷懶，文字功底也不錯(cuò)，交給她的文案，她都能保質(zhì)保量地完成�？偨�(jīng)理對(duì)她的工作能力和工作表現(xiàn)都很滿意，在同事中的口碑也不錯(cuò)。關(guān)中不足的就是有點(diǎn)“土”，不會(huì)打扮。林明花不以為然，她認(rèn)為那是樸實(shí)，是她的本色。其實(shí)林明花長得還是不錯(cuò)的，同事們都戲稱她為“璞玉”。
有一次，總經(jīng)理受邀出席一家外資企業(yè)的年會(huì)，為了要林助理見見世面，總經(jīng)理要求林助理第二天下午陪同他一起前往，并特地囑咐讓她好好地打扮一下，特許她明天上午可以晚來一會(huì)兒。林明花嘴里答應(yīng)著，心想打扮什么，穿著整齊干凈就行了。
第二天一早，林助理照常準(zhǔn)時(shí)上班，仍舊穿著她那身不怎么漂亮的職業(yè)裝，洗得倒挺干凈的，臉上也沒化妝。要說與平常有什么不同的話，就是換了一雙新皮鞋。同事們一見她的樣子就說：“你這就叫‘打扮’？這樣肯定不行的，你快回去換件漂亮的衣服，化化妝吧�！绷种砺犃酥笾皇切πΓ螒{同事們?cè)趺凑f，就是不為所動(dòng)，繼續(xù)做她的工作。
上午9：30，總經(jīng)理來到公司，見到她這個(gè)樣子，馬上不高興了，很嚴(yán)肅地批評(píng)道：
“人應(yīng)該樸實(shí)，但也要講究場(chǎng)合。你是我的助理，代表的也是公司的形象，所以把自
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目錄
品牌：圖書
| 商品基本信息，請(qǐng)以下列介紹為準(zhǔn) | |
| 商品名稱： | 做最好的秘書 |
| 作者： | 劉翠 |
| 市場(chǎng)價(jià)： | 33元 |
| 文軒網(wǎng)價(jià)： | 24.1元【73折】 |
| ISBN號(hào)： | 9787508744186 |
| 出版社： | 中國社會(huì)出版社 |
| 商品類型： | 圖書 |
| 其他參考信息（以實(shí)物為準(zhǔn)） | ||
| 裝幀：平裝 | 開本：16開 | 語種：中文 |
| 出版時(shí)間：2013-07-01 | 版次：1 | 頁數(shù)：252 |
| 印刷時(shí)間：2013-07-01 | 印次：1 | 字?jǐn)?shù)：250.00千字 |
| 內(nèi)容簡介 | |
| 《做最好的秘書》編著者劉翠。 《做最好的秘書》內(nèi)容提要：如今的秘書已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上僅僅負(fù)責(zé)端茶倒水、抄抄寫寫的小人物，而是被賦予了更多的職能：他們是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂、上下級(jí)溝通的橋梁紐帶、公司和領(lǐng)導(dǎo)的門面與形象……身為秘書，如何快速適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)換？如何出色地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)？如何在繁忙的工作中游刃有余？――這就是本書要探討的問題。 |
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| 第一章 形象管理，好秘書要有好形象 打造秘書的黃金形象 秘書的著裝有講究 秘書的化妝要得體適度 秘書的舉止要優(yōu)雅 掌握同事之間相處的禮儀 握手的禮儀 秘書必知的接待禮儀 接聽電話的禮儀和技巧 在工作中保持微笑 第二章 職業(yè)素質(zhì)，以最好的素養(yǎng)贏取人心 秘書必備的職業(yè)道德 秘書必須具備的能力 秘書必備的良好性格 秘書必備的時(shí)間管理能力 秘書必須掌握的知識(shí)體系 秘書應(yīng)樹立的職業(yè)觀念 秘書必備的基本功底 領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的10種秘書’ 第三章 實(shí)務(wù)技能，做一個(gè)訓(xùn)練有素的好秘書 辦公室管理實(shí)務(wù) 文件*管理實(shí)務(wù) 印信工作管理實(shí)務(wù) 保密工作實(shí)務(wù) 會(huì)議籌劃與管理實(shí)務(wù) 日常接待工作實(shí)務(wù) 信息的收集與管理實(shí)務(wù) 第四章 溝通藝術(shù)，做優(yōu)秀秘書必備的能力 秘書一定要協(xié)調(diào)好人際關(guān)系 巧妙化解矛盾和沖突 不同的領(lǐng)導(dǎo)，不同的交往方式 如何面對(duì)難相處的同事 誠懇主動(dòng)道歉 掌握贊美領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) 給領(lǐng)導(dǎo)提意見要注意方式 秘書要懂得拒絕的藝術(shù) 第五章 文書寫作，練好自己的“筆桿子” 如何寫規(guī)范性文書 如何寫指導(dǎo)性文書 如何寫報(bào)請(qǐng)性文書 如何寫告啟性文書 如何寫會(huì)議性文書 如何寫憑證性文書 如何寫生活性文書 第六章 公關(guān)能力，好秘書離不開交際應(yīng)酬 建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò) 學(xué)會(huì)傾聽的藝術(shù) 秘書要有一定的演說能力 秘書要掌握送禮的藝術(shù) 提高談判的語言能力 提高說服力的七大竅門 第七章 辦公自動(dòng)化，秘書不可缺少的工具 打印機(jī)的使用與維護(hù) 復(fù)印機(jī)的使用與維護(hù) 傳真機(jī)的使用與維護(hù) 掃描儀的使用與維護(hù) 數(shù)碼相機(jī)的使用與維護(hù) 數(shù)碼攝像機(jī)的使用與維護(hù) 碎紙機(jī)的使用與維護(hù) 第八章 職業(yè)習(xí)慣，高效率地開展工作 把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣 工作面前無小事 秘書不要陷入網(wǎng)絡(luò)泥潭 科學(xué)有效地利用時(shí)間 今日事，今日畢 視誠信如生命 秘書要注重細(xì)節(jié) 虛心向身邊的人學(xué)習(xí) 要事第一，分清主次 |
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| 林明花是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生，她是農(nóng)村出來的孩子，家里經(jīng)濟(jì)不富裕，所以整個(gè)大學(xué)生活，她學(xué)習(xí)都很努力。因?yàn)槌煽兺怀�，她順利�?yīng)聘到一家公司擔(dān)任總經(jīng)理助理。小林很樸素、人很實(shí)在，做事不偷懶，文字功底也不錯(cuò)，交給她的文案，她都能保質(zhì)保量地完成�？偨�(jīng)理對(duì)她的工作能力和工作表現(xiàn)都很滿意，在同事中的口碑也不錯(cuò)。關(guān)中不足的就是有點(diǎn)“土”，不會(huì)打扮。林明花不以為然，她認(rèn)為那是樸實(shí)，是她的本色。其實(shí)林明花長得還是不錯(cuò)的，同事們都戲稱她為“璞玉”。 有一次，總經(jīng)理受邀出席一家外資企業(yè)的年會(huì)，為了要林助理見見世面，總經(jīng)理要求林助理第二天下午陪同他一起前往，并特地囑咐讓她好好地打扮一下，特許她明天上午可以晚來一會(huì)兒。林明花嘴里答應(yīng)著，心想打扮什么，穿著整齊干凈就行了。 第二天一早，林助理照常準(zhǔn)時(shí)上班，仍舊穿著她那身不怎么漂亮的職業(yè)裝，洗得倒挺干凈的，臉上也沒化妝。要說與平常有什么不同的話，就是換了一雙新皮鞋。同事們一見她的樣子就說：“你這就叫‘打扮’？這樣肯定不行的，你快回去換件漂亮的衣服，化化妝吧�！绷种砺犃酥笾皇切πΓ螒{同事們?cè)趺凑f，就是不為所動(dòng)，繼續(xù)做她的工作。 上午9：30，總經(jīng)理來到公司，見到她這個(gè)樣子，馬上不高興了，很嚴(yán)肅地批評(píng)道： “人應(yīng)該樸實(shí)，但也要講究場(chǎng)合。你是我的助理，代表的也是公司的形象，所以把自 ...... |
