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辦公室工作實務規(guī)范手冊 ..

  • 所屬分類:
    中等職業(yè)教..
  • 作者:
  • 出版社:
  • ISBN:9787220081224
  • 出版日期:
  • 原價:
    ¥55.00元
    現(xiàn)價:¥0.00元
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圖書簡介

品牌:圖書
詳情
  商品基本信息,請以下列介紹為準
商品名稱:  辦公室工作實務規(guī)范手冊
作者:  
市場價:  55元
文軒網(wǎng)價:   41.3元【75折】
ISBN號:  9787220081224
出版社:  四川人民出版社
商品類型:  圖書

  其他參考信息(以實物為準)
  裝幀:平裝  開本:16開  語種:中文
  出版時間:2010-07-01  版次:1  頁數(shù):
  印刷時間:2010-06-02  印次:1  字數(shù):649000
  溫馨提示:出版時間超過3年的圖書,因長時間儲存可能會產(chǎn)生紙張缺陷,敬請諒解!

   內(nèi)容簡介
    多年來,中央一再強調(diào)要"努力建設(shè)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的"行政機關(guān),強調(diào)要"提高效能"、"執(zhí)行順暢"。而要加強機關(guān)效能建設(shè),必須實現(xiàn)"三化"(制度化、規(guī)范化、科學化)。在長期的辦公室工作和秘書教學、科研中,我們深感"三化"對提高辦公室工作效率和質(zhì)量的重要性,充分認識到辦公室工作"三化"是實現(xiàn)機關(guān)管理"三化"、加強機關(guān)效能建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。為了有助于辦公室人員更加規(guī)范地搞好綜合服務,有效提高輔政能力,四川省秘書學會組織編寫了這本《辦公室工作實務規(guī)范手
    冊》。本書也是"四川省秘書學會慶祝新中國成立60周年獻禮叢書"之一。本書有以下特點:
    一是內(nèi)容務實全面。本著理論適用、實際有用的編寫原則,本書不過多在名詞概念、理論研究上下工夫,而是著力于比較詳盡全面地介紹機關(guān)辦公室涉及的辦文、辦事、辦會方方面面的工作規(guī)范、規(guī)律、方法。
    二是操作性強。著重講辦公室每項工作、每件具體事務該做什么、怎么做,按什么標準、程序操作,還提供了不少范文范例,可以說不少內(nèi)容完全可以按規(guī)范"依樣畫葫蘆",收到立竿見影之效。
    三是普適性強。本書
......

   目錄


導言努力做好新時期的辦公室工作
第一部分公文處理工作規(guī)范
一、公文的特點和公文處理的任務、特點、原則、要求及行文制度
二、收文辦理
三、發(fā)文辦理
四、電子公文網(wǎng)上交換管理
五、密級文件的管理
第二部分機關(guān)常用公文撰寫規(guī)范
―、公文的基本結(jié)構(gòu)
二、命令(令)的撰寫
三、議案的撰寫
四、決議的撰寫
五、決定的撰寫
六、指示的撰寫
七、公告的撰寫
八、通告的撰寫
九、公報的撰寫
十、通知的撰寫
十一、通報的撰寫
十二、報告的撰寫
十三、請示的撰寫
十四、批復的撰寫
十五、函的撰寫
十六、會議紀要的撰寫
十七、意見的撰寫
……

   精彩內(nèi)容
    (一)建立落實首問負責制度。單位各處室的工作人員要認真履行職責,對前來單位辦事或者咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責首次接待辦理的工作人員要認真辦理、負責到底。對不屬于本處室或本人職責范圍的事項,也要為當事人提供熱情周到的引導服務。單位領(lǐng)導對單位實施首問負責制負總責。各處室主要領(lǐng)導對本處室實施首問負責制負總責。首問責任人要熱情禮貌、用語文明,熟悉本處室崗位職責和工作流程;要牢固樹立黨的宗旨意識,切實為前來辦事人員著想,不得推諉,要體現(xiàn)單位工作人員良好的職業(yè)道德和精神風貌。屬于首問責任人職責范圍內(nèi)的事項,要及時給予辦理;不能當場辦理的,要說明理由;需要補充材料的,要一次性告知;前來辦事人員不知道如何辦理的,要告知其如何辦理,并耐心解答對方的詢問。不屬于首問責任人職責范圍內(nèi)的事項,但屬于本部門職責范圍的,首問責任人要主動告知或引導到有關(guān)經(jīng)辦部門,經(jīng)辦部門無人時,應告知經(jīng)辦部門的聯(lián)系電話。屬于本部門職責范圍的,當具體經(jīng)辦人不在時,首問責任人應先接受下來,并記下來訪、來電人員的聯(lián)系電話,再交具體經(jīng)辦人處理。
    (二)認真執(zhí)行限時辦結(jié)制度。單位各處室承辦行政事務以及日常事務活動,必須在法定期限或者承諾的期限內(nèi)辦結(jié)或予以答復。各處室要根據(jù)職責要求,科學、合理地確定所承辦事項的辦理時限,最長不得超過各處室所規(guī)定的辦理時限。對特別緊急的事項,應當急事急辦,隨到隨辦。各處室相關(guān)負責人應當親自督辦。對即辦事項,在服務對象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下,必須及時予以辦理,不得以任何理由拖延
......


目錄

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