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2013華圖教你贏公務(wù)員面試教材:10天,面試通關(guān)特訓(xùn) ..
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廣東省公務(wù)..
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¥45.00元
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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
圖書(shū)簡(jiǎn)介
品牌:紅旗出版社詳情作者簡(jiǎn)介
姚藝偉:華圖教育面試研究院面試研究員。碩士,長(zhǎng)期從事公務(wù)員面試考試的研究和教學(xué)工作,具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。對(duì)于各類公考面試有深刻的研究和把握。教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,思路清晰,授課深入淺出,富有耐心和親和力。善于和學(xué)生交流、互動(dòng)和心理輔導(dǎo),注重從學(xué)生內(nèi)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;因材施教,注重根據(jù)學(xué)生個(gè)人特色進(jìn)行針對(duì)性、個(gè)性化的培養(yǎng)。注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,善于創(chuàng)新,教學(xué)效果明顯,深受學(xué)員歡迎。
王麗。喝A圖公務(wù)員考試研究中心研究員,中國(guó)人民大學(xué)碩士。對(duì)公務(wù)員面試研究深入,對(duì)各類題型和考試重點(diǎn)把握透徹,具有獨(dú)特的思路體系和應(yīng)對(duì)策略。教學(xué)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,邏輯縝密,注重啟發(fā)式教學(xué)和針對(duì)性輔導(dǎo),使學(xué)員在短期內(nèi)應(yīng)試能力得到大幅提升,教學(xué)效果顯著。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)主要針對(duì)公務(wù)員考試面試科目,將所有知識(shí)分為10天講授,完全還原課堂講授效果,設(shè)有本天晨讀、學(xué)習(xí)目標(biāo)等特色欄目,并且對(duì)真題答案采用批注式講解,讓考生知其然知其所以然。
本書(shū)特色
寫(xiě)在書(shū)里的面授課堂,華圖首創(chuàng)。(隨書(shū)附贈(zèng)配套課程DVD)
圖書(shū)目錄
緒論認(rèn)識(shí)面試,做好備考準(zhǔn)備1
心態(tài)決定成敗,思維改變?nèi)松?/span>
帶你走出面試認(rèn)知誤區(qū),自信地與面試來(lái)個(gè)擁抱!
一、正確認(rèn)識(shí)——每個(gè)人都是面霸1
二、輕松走進(jìn)——丑媳婦總要見(jiàn)公婆2
三、快速掌握——開(kāi)往春天的“面的”6
第1天結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)學(xué)習(xí)9
“走”好面試第一步:
把握結(jié)構(gòu)化面試流程,了解結(jié)構(gòu)化面試場(chǎng)景和要素;
學(xué)會(huì)在一言一行、一舉一動(dòng)中展現(xiàn)公務(wù)員的“范兒”;
把握考察核心,梳理自我,了解職位,鑄造完美匹配度。
今日晨讀9
今日目標(biāo)12
今日精講12
今日串講30
今日案例30
第2天人際溝通31
五大溝通原則讓你在紛雜的矛盾情景中,坦然應(yīng)對(duì),有效溝通,快速化解矛盾,步步為“贏”!掌握六大溝通維度,建立積極的人際關(guān)系,做到“外圓內(nèi)方”,贏得友誼與合作,開(kāi)拓良好的發(fā)展通道,享受和諧人際關(guān)系帶來(lái)的快樂(lè)。
今日晨讀31
今日目標(biāo)34
今日精講34
今日串講47
今日案例47
第3天組織管理49
“一個(gè)帽子三步走”彰顯計(jì)劃組織能力;擊破常見(jiàn)活動(dòng)類型重難點(diǎn),反套路實(shí)現(xiàn)個(gè)性化!
今日晨讀49
今日目標(biāo)51
今日精講51
今日串講70
今日案例70
第4天應(yīng)急應(yīng)變72
應(yīng)急處理四部曲、三大應(yīng)急技巧教你面對(duì)突發(fā)事件時(shí)如何做到見(jiàn)招拆招,化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)!
今日晨讀72
今日目標(biāo)75
今日精講75
今日串講83
今日案例84
第5天綜合分析——現(xiàn)象類85
三大類社會(huì)現(xiàn)象的分類講解,把握綜合分析的考察核心;
綜合分析四步走,讓你分析社會(huì)現(xiàn)象時(shí)保持正確的立場(chǎng),運(yùn)用科學(xué)的思維方式,做到看待問(wèn)題有高度、分析問(wèn)題有深度;
多種分析論證方法的介紹和例題講解,教你如何答題更全面,邏輯更清晰。
今日晨讀85
今日目標(biāo)88
今日精講88
今日串講101
今日案例102
第6天綜合分析——觀點(diǎn)類與拓展類103
觀點(diǎn)類的基本答題思路和基本論證方法讓你不再“詞窮”;
掌握多變的考察形式,抓住不變的考察核心,多種拓展方法和答題技巧讓你玩轉(zhuǎn)面試拓展類。
今日晨讀103
今日目標(biāo)105
今日精講105
今日串講121
今日案例121
第7天中期小結(jié)123
結(jié)構(gòu)化面試各模塊重難點(diǎn)知識(shí)回顧,經(jīng)典套題全真模擬訓(xùn)練和點(diǎn)評(píng),考場(chǎng)真實(shí)案例剖析,全方位為你講解考場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧。
今日晨讀123
今日目標(biāo)126
今日精講126
今日串講142
今日案例142
第8天最新題型:情景模擬題、材料題及混合題144
了解四大核心要素,堅(jiān)持兩大基本原則,四步搞定情景模擬題;
了解材料題常見(jiàn)出題角度,掌握基本答題思路,學(xué)會(huì)化繁為簡(jiǎn)、去枝留干,拋開(kāi)材料形式抓本質(zhì),輕松駕馭材料題;
打好理論基礎(chǔ),吃透考察核心,了解常見(jiàn)混合形式,以不變應(yīng)萬(wàn)變!
今日晨讀144
今日目標(biāo)147
今日精講147
今日串講165
今日案例165
第9天無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論167
“考什么、怎么考、如何應(yīng)考”,全方位為你詮釋無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論真正的考察核心和?碱}型的應(yīng)對(duì)方法;
從實(shí)戰(zhàn)中來(lái),到討論中去!歸納考生在討論中常見(jiàn)的錯(cuò)誤和遇到的問(wèn)題,給出最實(shí)用的應(yīng)對(duì)方法和注意事項(xiàng),讓你在“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”的討論中游刃有余,揮灑自如,脫穎而出。
今日晨讀167
今日目標(biāo)169
今日精講169
今日串講187
今日案例187
第10天熱點(diǎn)學(xué)習(xí)189
最權(quán)威的理論熱點(diǎn)和最新的社會(huì)熱點(diǎn)與你“面對(duì)面”。五大維度幫你分門(mén)別類、構(gòu)建理論框架,助你快速掌握。熱點(diǎn)模擬題詳解教你如何靈活運(yùn)用,舉一反三。
今日晨讀189
今日精講191
今日串講209
今日案例209
內(nèi)容節(jié)選:
緒論認(rèn)識(shí)面試,做好備考準(zhǔn)備10天,面試通關(guān)特訓(xùn)
認(rèn)識(shí)面試,做好備考準(zhǔn)備
面試是場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),每一關(guān)都要小心闖過(guò)。
在面試考場(chǎng)上,有人敗給對(duì)手,有人敗給自己。
然而有這樣一群人,他們能在步步驚心的結(jié)構(gòu)化面試中揮灑自如;能在風(fēng)起云涌的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試中運(yùn)籌帷幄;能在形形色色的公考面試中縱橫馳騁。他們是考場(chǎng)上的“面霸”,是公考面試的“傳奇”。
一、正確認(rèn)識(shí)——每個(gè)人都是面霸
想要成為面霸,核心要訣是“正確”認(rèn)識(shí)面試。
說(shuō)到面試,一部分考生會(huì)缺乏底氣甚至心生畏懼,他們總認(rèn)為自己對(duì)面試一無(wú)所知,想要面試通關(guān)難上加難;還有一部分考生則患上了“考試恐懼癥”,即將到來(lái)的面試變成了揮之不去的夢(mèng)魘。在眾多的面試考生中,頻繁入圍卻從未“上岸”的資深“炮灰”更是屢見(jiàn)不鮮。
在這些考生當(dāng)中,無(wú)論是首戰(zhàn)告負(fù)還是屢戰(zhàn)屢敗,其癥結(jié)都源于一點(diǎn):沒(méi)有“正確”認(rèn)識(shí)面試。
那么,面試究竟是什么?
(一)面試無(wú)處不在
面試,顧名思義,就是面對(duì)面的考試,是公務(wù)員考試中的環(huán)節(jié)之一。古語(yǔ)有云:百聞不如一見(jiàn)。面試的目的,無(wú)非五個(gè)字——“看清一個(gè)人”,想要更深一層,那就是“看透一個(gè)人”。
面試無(wú)處不在,無(wú)論是會(huì)面、談判,抑或是銷售、采訪,甚至連兩個(gè)人隨意打個(gè)照面都是一次小小的“面試”,只是“試”的內(nèi)容不同罷了。朋友親人之間試寒試暖,對(duì)手?jǐn)橙酥g試虛試實(shí),情人之間試愛(ài)試意。有人因?yàn)橐淮纬晒Φ腻忮孙w黃騰達(dá),有人因?yàn)橐淮温唤?jīng)心與機(jī)遇擦肩而過(guò),各種關(guān)于面試的悲喜劇不斷地在我們周遭上演著。
其實(shí)每一個(gè)人都早已在面試中“身經(jīng)百戰(zhàn)”,每一個(gè)人都是“面霸”。
(二)方向比努力更重要
在眾多面試考生當(dāng)中,從來(lái)都不缺刻苦勤奮者,但是,并不是所有的考生經(jīng)歷了艱辛備考都能如愿以償,F(xiàn)實(shí)中付出了大量時(shí)間和精力,最終慘淡收?qǐng)龅目忌缺冉允。更有甚者,屢次入圍,卻屢屢落第。
看來(lái),并非努力備考就一定有所收獲。針對(duì)這些考生的困惑,清華大學(xué)校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的“方向比努力更重要”可謂一語(yǔ)中的。
我們不能否定失敗者,也許他們的付出更多,但我們更不必懷疑成功者,因?yàn)樗麄冞x擇了正確的方向。踏實(shí)的備考固然重要,但如果努力的方向錯(cuò)了,即使你再堅(jiān)持,再執(zhí)著,所有的努力也可能都是徒勞。盲目的努力是錯(cuò)誤的,是在拿自己的面試資格做賭注,拿自己的公務(wù)員之路開(kāi)玩笑!
面試備考,路漫漫其修遠(yuǎn)兮。你可以選擇一次次的受挫,一次次的迷惘,一次次的調(diào)整方向,也可以選擇跟隨《10天,面試通關(guān)特訓(xùn)》,輕松掌握成為面霸的“訣竅”。
二、輕松走進(jìn)——丑媳婦總要見(jiàn)公婆
(一)面試考什么
無(wú)論公務(wù)員面試采取何種形式,設(shè)置何種題目,最核心的內(nèi)容就是考察考生是否具備職位所需要的能力,是否符合一名公務(wù)員的基本要求。
針對(duì)公務(wù)員的基本能力要求,國(guó)家相關(guān)部門(mén)制定了《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架(試行)》。該《框架》闡述了作為一名合格的公務(wù)員應(yīng)該具備的能力,并且要求各地、各部門(mén)在公務(wù)員培訓(xùn)、錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核等工作中,要以《框架》為參考依據(jù),體現(xiàn)通用能力的要求,并根據(jù)不同職務(wù)公務(wù)員的特點(diǎn)制定細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
因此,考生備考時(shí)需要時(shí)刻牢記公務(wù)員的制度規(guī)定、公務(wù)員的職責(zé)和要求,專注于公務(wù)員實(shí)際需要的能力等內(nèi)容,如日常工作的應(yīng)急應(yīng)變能力、與群眾和同事等對(duì)象的正確相處之道、處理問(wèn)題時(shí)的大局觀和執(zhí)行力等內(nèi)容。
在這一部分內(nèi)容中,帶領(lǐng)大家來(lái)對(duì)國(guó)家公務(wù)員九大通用能力做一個(gè)了解。
1.政治鑒別能力
——有相應(yīng)的政治理論功底,堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想;
——善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題,能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),是非分明;
——具有一定的政治敏銳性和洞察力,正確把握時(shí)代發(fā)展要求,科學(xué)判斷形勢(shì);
——貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
能力解讀
要求考生必須具備一定的政治底蘊(yùn),對(duì)于我國(guó)的一些大政方針有所了解和應(yīng)用。實(shí)際工作中需要在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)能夠具有正確的政治立場(chǎng),按照原則辦事。考察形式貫穿整個(gè)公考面試過(guò)程,特別是要求考生去分析一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象或熱點(diǎn)事件的題目。
例如:最近網(wǎng)絡(luò)和媒體頻頻對(duì)“富二代”和“官二代”的事件大肆報(bào)道,對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā#?011年2月24日下午寧波海關(guān)面試真題)
考生在對(duì)題目中的熱點(diǎn)事件進(jìn)行分析時(shí),必須站在一名公職人員的立場(chǎng)上,能夠用理性客觀的態(tài)度,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),全面地分析“富二代”和“官二代”現(xiàn)象,以及社會(huì)現(xiàn)象背后隱含的社會(huì)問(wèn)題。同時(shí),需要對(duì)如何構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,打造誠(chéng)信社會(huì)、和諧社會(huì)提出自身的見(jiàn)解。
2.依法行政能力
——有較強(qiáng)的法律意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、法制觀念;
——忠實(shí)遵守憲法、法律和法規(guī),按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù);
——準(zhǔn)確運(yùn)用與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策;
——依法辦事,準(zhǔn)確執(zhí)法,公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,不以權(quán)代法;
——敢于同違法行為作斗爭(zhēng),維護(hù)憲法、法律尊嚴(yán)。
能力解讀
要求考生了解一些基本的法律法規(guī),特別是一些崗位特性非常明顯的職位,如公檢法、稅務(wù)、海關(guān)、外交部、銀監(jiān)局、保監(jiān)局等系統(tǒng)和部門(mén),報(bào)考這些職位的考生不但要了解《公務(wù)員法》等基本的法律法規(guī),還需對(duì)崗位所屬系統(tǒng)的特定的法規(guī)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。保證自己在回答問(wèn)題時(shí),能夠體現(xiàn)自身的專業(yè)性和職位匹配性,處理問(wèn)題時(shí)能夠做到依法行政。一般在題目中有對(duì)考生解決某一問(wèn)題能力的考察。
例如:山東發(fā)展半島經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)是國(guó)家的戰(zhàn)略,作為稅務(wù)部門(mén),你認(rèn)為該如何做?(2011年2月27日山東國(guó)稅面試真題)
犯罪嫌疑人起初認(rèn)罪,可是在庭審席上不認(rèn)罪,如果你是公訴人應(yīng)該怎么辦?(2011年5月10日廣東法檢系統(tǒng)面試真題)
這兩道題目?jī)?nèi)容設(shè)置都是和考生報(bào)考的職位緊密相連的,如果考生對(duì)于所報(bào)部門(mén)所屬系統(tǒng)的相關(guān)政策和法律規(guī)定,如生態(tài)經(jīng)濟(jì)的概念、稅務(wù)部門(mén)的職責(zé)、公訴人的職責(zé)以及庭審的相關(guān)法律規(guī)定不了解的話,是不能有效作答的。
3.公共服務(wù)能力
——牢固樹(shù)立宗旨觀念和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)為民,守信立政;
——責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),密切聯(lián)系群眾,關(guān)心群眾疾苦,維護(hù)群眾合法權(quán)益;
——有較強(qiáng)的行政成本意識(shí),善于運(yùn)用現(xiàn)代公共行政方法和技能,注重提高工作效率;
——樂(lè)于接受群眾監(jiān)督,積極采納群眾正確建議,勇于接受群眾批評(píng)。
能力解讀
能夠深刻理解公務(wù)員的“服務(wù)意識(shí)”,樹(shù)立正確的群眾觀。在做人做事時(shí)、在與群眾進(jìn)行溝通時(shí),能夠時(shí)刻把自己放在“人民公仆”的位置上。公共服務(wù)能力這一知識(shí)點(diǎn)在各類面試題目中都會(huì)有所涉及。
例如:你和同事在執(zhí)法過(guò)程中,受到群眾圍攻,手機(jī)無(wú)信號(hào),無(wú)法與上級(jí)取得聯(lián)系,你怎么應(yīng)對(duì)?
很多同學(xué)遇到類似的題目時(shí),不知道該如何作答。其實(shí),考生只需要記住自己是“人民的公仆”,時(shí)時(shí)刻刻要為群眾著想,站在群眾的立場(chǎng)上去溝通解決問(wèn)題,而不是與群眾對(duì)立。只要堅(jiān)持這種正確的“群眾觀”,問(wèn)題自然迎刃而解。
4.調(diào)查研究能力
——堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),實(shí)事求是,講真話、寫(xiě)實(shí)情;
——堅(jiān)持群眾路線,掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法;
——善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響;
——積極探索事物發(fā)展的規(guī)律,預(yù)測(cè)發(fā)展的趨勢(shì),提出解決問(wèn)題的建議;
——善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)典型,指導(dǎo)、推動(dòng)工作。
能力解讀
強(qiáng)調(diào)日常工作的實(shí)踐性、科學(xué)性,方案對(duì)策的可操作性。
例如:你是縣里的工作人員,現(xiàn)在省政協(xié)派人來(lái)調(diào)查你縣養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)施情況,你怎么安排?(2011年6月11日青海公務(wù)員面試真題)
考生在回答“如何做好一件事”的題目時(shí),給出的方案必須能夠抓住題目中調(diào)查任務(wù)的具體內(nèi)容,根據(jù)調(diào)查對(duì)象的特殊性,提出針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,絕不能只是給出幾段簡(jiǎn)單的套話。
5.學(xué)習(xí)能力
——樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念,有良好的學(xué)風(fēng),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用;
——學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作需要,從理論和實(shí)踐兩方面積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);
——掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,及時(shí)更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識(shí)、技能;
——拓寬學(xué)習(xí)途徑,向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)。
能力解讀
能夠在回答問(wèn)題時(shí),向考官展現(xiàn)自身虛心好學(xué)、積極向上、不斷求知的優(yōu)秀品質(zhì)。
6.溝通協(xié)調(diào)能力
——有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí);
——語(yǔ)言表達(dá)有條理,清晰流暢,重點(diǎn)突出;
——尊重他人,善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一起工作;
——堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍;
——能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),有效運(yùn)用各種溝通方式。
能力解讀
考察考生在日常工作和生活中的人際溝通能力,是否具備團(tuán)隊(duì)精神,是否能夠做到“大事講原則,小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格”。該類能力一般在人際溝通類的題目中會(huì)有所涉及。
例如:你到新單位,同事們都不理睬你,怎么辦?
目錄
作者簡(jiǎn)介
姚藝偉:華圖教育面試研究院面試研究員。碩士,長(zhǎng)期從事公務(wù)員面試考試的研究和教學(xué)工作,具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。對(duì)于各類公考面試有深刻的研究和把握。教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,思路清晰,授課深入淺出,富有耐心和親和力。善于和學(xué)生交流、互動(dòng)和心理輔導(dǎo),注重從學(xué)生內(nèi)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;因材施教,注重根據(jù)學(xué)生個(gè)人特色進(jìn)行針對(duì)性、個(gè)性化的培養(yǎng)。注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,善于創(chuàng)新,教學(xué)效果明顯,深受學(xué)員歡迎。
王麗。喝A圖公務(wù)員考試研究中心研究員,中國(guó)人民大學(xué)碩士。對(duì)公務(wù)員面試研究深入,對(duì)各類題型和考試重點(diǎn)把握透徹,具有獨(dú)特的思路體系和應(yīng)對(duì)策略。教學(xué)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,邏輯縝密,注重啟發(fā)式教學(xué)和針對(duì)性輔導(dǎo),使學(xué)員在短期內(nèi)應(yīng)試能力得到大幅提升,教學(xué)效果顯著。
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本書(shū)主要針對(duì)公務(wù)員考試面試科目,將所有知識(shí)分為10天講授,完全還原課堂講授效果,設(shè)有本天晨讀、學(xué)習(xí)目標(biāo)等特色欄目,并且對(duì)真題答案采用批注式講解,讓考生知其然知其所以然。
本書(shū)特色
寫(xiě)在書(shū)里的面授課堂,華圖首創(chuàng)。(隨書(shū)附贈(zèng)配套課程DVD)
圖書(shū)目錄
緒論認(rèn)識(shí)面試,做好備考準(zhǔn)備1
心態(tài)決定成敗,思維改變?nèi)松?/span>
帶你走出面試認(rèn)知誤區(qū),自信地與面試來(lái)個(gè)擁抱!
一、正確認(rèn)識(shí)——每個(gè)人都是面霸1
二、輕松走進(jìn)——丑媳婦總要見(jiàn)公婆2
三、快速掌握——開(kāi)往春天的“面的”6
第1天結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)學(xué)習(xí)9
“走”好面試第一步:
把握結(jié)構(gòu)化面試流程,了解結(jié)構(gòu)化面試場(chǎng)景和要素;
學(xué)會(huì)在一言一行、一舉一動(dòng)中展現(xiàn)公務(wù)員的“范兒”;
把握考察核心,梳理自我,了解職位,鑄造完美匹配度。
今日晨讀9
今日目標(biāo)12
今日精講12
今日串講30
今日案例30
第2天人際溝通31
五大溝通原則讓你在紛雜的矛盾情景中,坦然應(yīng)對(duì),有效溝通,快速化解矛盾,步步為“贏”!掌握六大溝通維度,建立積極的人際關(guān)系,做到“外圓內(nèi)方”,贏得友誼與合作,開(kāi)拓良好的發(fā)展通道,享受和諧人際關(guān)系帶來(lái)的快樂(lè)。
今日晨讀31
今日目標(biāo)34
今日精講34
今日串講47
今日案例47
第3天組織管理49
“一個(gè)帽子三步走”彰顯計(jì)劃組織能力;擊破常見(jiàn)活動(dòng)類型重難點(diǎn),反套路實(shí)現(xiàn)個(gè)性化!
今日晨讀49
今日目標(biāo)51
今日精講51
今日串講70
今日案例70
第4天應(yīng)急應(yīng)變72
應(yīng)急處理四部曲、三大應(yīng)急技巧教你面對(duì)突發(fā)事件時(shí)如何做到見(jiàn)招拆招,化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)!
今日晨讀72
今日目標(biāo)75
今日精講75
今日串講83
今日案例84
第5天綜合分析——現(xiàn)象類85
三大類社會(huì)現(xiàn)象的分類講解,把握綜合分析的考察核心;
綜合分析四步走,讓你分析社會(huì)現(xiàn)象時(shí)保持正確的立場(chǎng),運(yùn)用科學(xué)的思維方式,做到看待問(wèn)題有高度、分析問(wèn)題有深度;
多種分析論證方法的介紹和例題講解,教你如何答題更全面,邏輯更清晰。
今日晨讀85
今日目標(biāo)88
今日精講88
今日串講101
今日案例102
第6天綜合分析——觀點(diǎn)類與拓展類103
觀點(diǎn)類的基本答題思路和基本論證方法讓你不再“詞窮”;
掌握多變的考察形式,抓住不變的考察核心,多種拓展方法和答題技巧讓你玩轉(zhuǎn)面試拓展類。
今日晨讀103
今日目標(biāo)105
今日精講105
今日串講121
今日案例121
第7天中期小結(jié)123
結(jié)構(gòu)化面試各模塊重難點(diǎn)知識(shí)回顧,經(jīng)典套題全真模擬訓(xùn)練和點(diǎn)評(píng),考場(chǎng)真實(shí)案例剖析,全方位為你講解考場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧。
今日晨讀123
今日目標(biāo)126
今日精講126
今日串講142
今日案例142
第8天最新題型:情景模擬題、材料題及混合題144
了解四大核心要素,堅(jiān)持兩大基本原則,四步搞定情景模擬題;
了解材料題常見(jiàn)出題角度,掌握基本答題思路,學(xué)會(huì)化繁為簡(jiǎn)、去枝留干,拋開(kāi)材料形式抓本質(zhì),輕松駕馭材料題;
打好理論基礎(chǔ),吃透考察核心,了解常見(jiàn)混合形式,以不變應(yīng)萬(wàn)變!
今日晨讀144
今日目標(biāo)147
今日精講147
今日串講165
今日案例165
第9天無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論167
“考什么、怎么考、如何應(yīng)考”,全方位為你詮釋無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論真正的考察核心和?碱}型的應(yīng)對(duì)方法;
從實(shí)戰(zhàn)中來(lái),到討論中去!歸納考生在討論中常見(jiàn)的錯(cuò)誤和遇到的問(wèn)題,給出最實(shí)用的應(yīng)對(duì)方法和注意事項(xiàng),讓你在“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”的討論中游刃有余,揮灑自如,脫穎而出。
今日晨讀167
今日目標(biāo)169
今日精講169
今日串講187
今日案例187
第10天熱點(diǎn)學(xué)習(xí)189
最權(quán)威的理論熱點(diǎn)和最新的社會(huì)熱點(diǎn)與你“面對(duì)面”。五大維度幫你分門(mén)別類、構(gòu)建理論框架,助你快速掌握。熱點(diǎn)模擬題詳解教你如何靈活運(yùn)用,舉一反三。
今日晨讀189
今日精講191
今日串講209
今日案例209
內(nèi)容節(jié)選:
緒論認(rèn)識(shí)面試,做好備考準(zhǔn)備10天,面試通關(guān)特訓(xùn)
認(rèn)識(shí)面試,做好備考準(zhǔn)備
面試是場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),每一關(guān)都要小心闖過(guò)。
在面試考場(chǎng)上,有人敗給對(duì)手,有人敗給自己。
然而有這樣一群人,他們能在步步驚心的結(jié)構(gòu)化面試中揮灑自如;能在風(fēng)起云涌的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試中運(yùn)籌帷幄;能在形形色色的公考面試中縱橫馳騁。他們是考場(chǎng)上的“面霸”,是公考面試的“傳奇”。
一、正確認(rèn)識(shí)——每個(gè)人都是面霸
想要成為面霸,核心要訣是“正確”認(rèn)識(shí)面試。
說(shuō)到面試,一部分考生會(huì)缺乏底氣甚至心生畏懼,他們總認(rèn)為自己對(duì)面試一無(wú)所知,想要面試通關(guān)難上加難;還有一部分考生則患上了“考試恐懼癥”,即將到來(lái)的面試變成了揮之不去的夢(mèng)魘。在眾多的面試考生中,頻繁入圍卻從未“上岸”的資深“炮灰”更是屢見(jiàn)不鮮。
在這些考生當(dāng)中,無(wú)論是首戰(zhàn)告負(fù)還是屢戰(zhàn)屢敗,其癥結(jié)都源于一點(diǎn):沒(méi)有“正確”認(rèn)識(shí)面試。
那么,面試究竟是什么?
(一)面試無(wú)處不在
面試,顧名思義,就是面對(duì)面的考試,是公務(wù)員考試中的環(huán)節(jié)之一。古語(yǔ)有云:百聞不如一見(jiàn)。面試的目的,無(wú)非五個(gè)字——“看清一個(gè)人”,想要更深一層,那就是“看透一個(gè)人”。
面試無(wú)處不在,無(wú)論是會(huì)面、談判,抑或是銷售、采訪,甚至連兩個(gè)人隨意打個(gè)照面都是一次小小的“面試”,只是“試”的內(nèi)容不同罷了。朋友親人之間試寒試暖,對(duì)手?jǐn)橙酥g試虛試實(shí),情人之間試愛(ài)試意。有人因?yàn)橐淮纬晒Φ腻忮孙w黃騰達(dá),有人因?yàn)橐淮温唤?jīng)心與機(jī)遇擦肩而過(guò),各種關(guān)于面試的悲喜劇不斷地在我們周遭上演著。
其實(shí)每一個(gè)人都早已在面試中“身經(jīng)百戰(zhàn)”,每一個(gè)人都是“面霸”。
(二)方向比努力更重要
在眾多面試考生當(dāng)中,從來(lái)都不缺刻苦勤奮者,但是,并不是所有的考生經(jīng)歷了艱辛備考都能如愿以償,F(xiàn)實(shí)中付出了大量時(shí)間和精力,最終慘淡收?qǐng)龅目忌缺冉允。更有甚者,屢次入圍,卻屢屢落第。
看來(lái),并非努力備考就一定有所收獲。針對(duì)這些考生的困惑,清華大學(xué)校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的“方向比努力更重要”可謂一語(yǔ)中的。
我們不能否定失敗者,也許他們的付出更多,但我們更不必懷疑成功者,因?yàn)樗麄冞x擇了正確的方向。踏實(shí)的備考固然重要,但如果努力的方向錯(cuò)了,即使你再堅(jiān)持,再執(zhí)著,所有的努力也可能都是徒勞。盲目的努力是錯(cuò)誤的,是在拿自己的面試資格做賭注,拿自己的公務(wù)員之路開(kāi)玩笑!
面試備考,路漫漫其修遠(yuǎn)兮。你可以選擇一次次的受挫,一次次的迷惘,一次次的調(diào)整方向,也可以選擇跟隨《10天,面試通關(guān)特訓(xùn)》,輕松掌握成為面霸的“訣竅”。
二、輕松走進(jìn)——丑媳婦總要見(jiàn)公婆
(一)面試考什么
無(wú)論公務(wù)員面試采取何種形式,設(shè)置何種題目,最核心的內(nèi)容就是考察考生是否具備職位所需要的能力,是否符合一名公務(wù)員的基本要求。
針對(duì)公務(wù)員的基本能力要求,國(guó)家相關(guān)部門(mén)制定了《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架(試行)》。該《框架》闡述了作為一名合格的公務(wù)員應(yīng)該具備的能力,并且要求各地、各部門(mén)在公務(wù)員培訓(xùn)、錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核等工作中,要以《框架》為參考依據(jù),體現(xiàn)通用能力的要求,并根據(jù)不同職務(wù)公務(wù)員的特點(diǎn)制定細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
因此,考生備考時(shí)需要時(shí)刻牢記公務(wù)員的制度規(guī)定、公務(wù)員的職責(zé)和要求,專注于公務(wù)員實(shí)際需要的能力等內(nèi)容,如日常工作的應(yīng)急應(yīng)變能力、與群眾和同事等對(duì)象的正確相處之道、處理問(wèn)題時(shí)的大局觀和執(zhí)行力等內(nèi)容。
在這一部分內(nèi)容中,帶領(lǐng)大家來(lái)對(duì)國(guó)家公務(wù)員九大通用能力做一個(gè)了解。
1.政治鑒別能力
——有相應(yīng)的政治理論功底,堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想;
——善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題,能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),是非分明;
——具有一定的政治敏銳性和洞察力,正確把握時(shí)代發(fā)展要求,科學(xué)判斷形勢(shì);
——貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
能力解讀
要求考生必須具備一定的政治底蘊(yùn),對(duì)于我國(guó)的一些大政方針有所了解和應(yīng)用。實(shí)際工作中需要在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)能夠具有正確的政治立場(chǎng),按照原則辦事。考察形式貫穿整個(gè)公考面試過(guò)程,特別是要求考生去分析一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象或熱點(diǎn)事件的題目。
例如:最近網(wǎng)絡(luò)和媒體頻頻對(duì)“富二代”和“官二代”的事件大肆報(bào)道,對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā#?011年2月24日下午寧波海關(guān)面試真題)
考生在對(duì)題目中的熱點(diǎn)事件進(jìn)行分析時(shí),必須站在一名公職人員的立場(chǎng)上,能夠用理性客觀的態(tài)度,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),全面地分析“富二代”和“官二代”現(xiàn)象,以及社會(huì)現(xiàn)象背后隱含的社會(huì)問(wèn)題。同時(shí),需要對(duì)如何構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,打造誠(chéng)信社會(huì)、和諧社會(huì)提出自身的見(jiàn)解。
2.依法行政能力
——有較強(qiáng)的法律意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、法制觀念;
——忠實(shí)遵守憲法、法律和法規(guī),按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù);
——準(zhǔn)確運(yùn)用與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策;
——依法辦事,準(zhǔn)確執(zhí)法,公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,不以權(quán)代法;
——敢于同違法行為作斗爭(zhēng),維護(hù)憲法、法律尊嚴(yán)。
能力解讀
要求考生了解一些基本的法律法規(guī),特別是一些崗位特性非常明顯的職位,如公檢法、稅務(wù)、海關(guān)、外交部、銀監(jiān)局、保監(jiān)局等系統(tǒng)和部門(mén),報(bào)考這些職位的考生不但要了解《公務(wù)員法》等基本的法律法規(guī),還需對(duì)崗位所屬系統(tǒng)的特定的法規(guī)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。保證自己在回答問(wèn)題時(shí),能夠體現(xiàn)自身的專業(yè)性和職位匹配性,處理問(wèn)題時(shí)能夠做到依法行政。一般在題目中有對(duì)考生解決某一問(wèn)題能力的考察。
例如:山東發(fā)展半島經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)是國(guó)家的戰(zhàn)略,作為稅務(wù)部門(mén),你認(rèn)為該如何做?(2011年2月27日山東國(guó)稅面試真題)
犯罪嫌疑人起初認(rèn)罪,可是在庭審席上不認(rèn)罪,如果你是公訴人應(yīng)該怎么辦?(2011年5月10日廣東法檢系統(tǒng)面試真題)
這兩道題目?jī)?nèi)容設(shè)置都是和考生報(bào)考的職位緊密相連的,如果考生對(duì)于所報(bào)部門(mén)所屬系統(tǒng)的相關(guān)政策和法律規(guī)定,如生態(tài)經(jīng)濟(jì)的概念、稅務(wù)部門(mén)的職責(zé)、公訴人的職責(zé)以及庭審的相關(guān)法律規(guī)定不了解的話,是不能有效作答的。
3.公共服務(wù)能力
——牢固樹(shù)立宗旨觀念和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)為民,守信立政;
——責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),密切聯(lián)系群眾,關(guān)心群眾疾苦,維護(hù)群眾合法權(quán)益;
——有較強(qiáng)的行政成本意識(shí),善于運(yùn)用現(xiàn)代公共行政方法和技能,注重提高工作效率;
——樂(lè)于接受群眾監(jiān)督,積極采納群眾正確建議,勇于接受群眾批評(píng)。
能力解讀
能夠深刻理解公務(wù)員的“服務(wù)意識(shí)”,樹(shù)立正確的群眾觀。在做人做事時(shí)、在與群眾進(jìn)行溝通時(shí),能夠時(shí)刻把自己放在“人民公仆”的位置上。公共服務(wù)能力這一知識(shí)點(diǎn)在各類面試題目中都會(huì)有所涉及。
例如:你和同事在執(zhí)法過(guò)程中,受到群眾圍攻,手機(jī)無(wú)信號(hào),無(wú)法與上級(jí)取得聯(lián)系,你怎么應(yīng)對(duì)?
很多同學(xué)遇到類似的題目時(shí),不知道該如何作答。其實(shí),考生只需要記住自己是“人民的公仆”,時(shí)時(shí)刻刻要為群眾著想,站在群眾的立場(chǎng)上去溝通解決問(wèn)題,而不是與群眾對(duì)立。只要堅(jiān)持這種正確的“群眾觀”,問(wèn)題自然迎刃而解。
4.調(diào)查研究能力
——堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),實(shí)事求是,講真話、寫(xiě)實(shí)情;
——堅(jiān)持群眾路線,掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法;
——善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響;
——積極探索事物發(fā)展的規(guī)律,預(yù)測(cè)發(fā)展的趨勢(shì),提出解決問(wèn)題的建議;
——善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)典型,指導(dǎo)、推動(dòng)工作。
能力解讀
強(qiáng)調(diào)日常工作的實(shí)踐性、科學(xué)性,方案對(duì)策的可操作性。
例如:你是縣里的工作人員,現(xiàn)在省政協(xié)派人來(lái)調(diào)查你縣養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)施情況,你怎么安排?(2011年6月11日青海公務(wù)員面試真題)
考生在回答“如何做好一件事”的題目時(shí),給出的方案必須能夠抓住題目中調(diào)查任務(wù)的具體內(nèi)容,根據(jù)調(diào)查對(duì)象的特殊性,提出針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,絕不能只是給出幾段簡(jiǎn)單的套話。
5.學(xué)習(xí)能力
——樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念,有良好的學(xué)風(fēng),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用;
——學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作需要,從理論和實(shí)踐兩方面積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);
——掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,及時(shí)更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識(shí)、技能;
——拓寬學(xué)習(xí)途徑,向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)。
能力解讀
能夠在回答問(wèn)題時(shí),向考官展現(xiàn)自身虛心好學(xué)、積極向上、不斷求知的優(yōu)秀品質(zhì)。
6.溝通協(xié)調(diào)能力
——有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí);
——語(yǔ)言表達(dá)有條理,清晰流暢,重點(diǎn)突出;
——尊重他人,善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一起工作;
——堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍;
——能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),有效運(yùn)用各種溝通方式。
能力解讀
考察考生在日常工作和生活中的人際溝通能力,是否具備團(tuán)隊(duì)精神,是否能夠做到“大事講原則,小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格”。該類能力一般在人際溝通類的題目中會(huì)有所涉及。
例如:你到新單位,同事們都不理睬你,怎么辦?