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圖書簡介

《公共關系原理與實務》是教育部高職高專教育專業(yè)教學改革試點建設項目之一，是根據教育部《關于加強高職高志教育人才培養(yǎng)工作的若干意見》和《關于開展高職高專教學改革試點工作的意見》等文件精神而推出的。
本書全面系統(tǒng)地介紹了公共關系的基本知識、基本理論和基本技能。書中每章都有學習目標、主要概念和原理、課堂討論、知識掌握和知識應用等內容，這樣既便于老師又便于學生學習。該書內容精、觀點新，又穿插了大量案例，使理論與實踐緊密結合，同時該教材的設計又由淺入深，循序漸進，不僅凸顯了公共關系學的內容體系，而且也突出了以培養(yǎng)學生技術應用能力為主線的高職高專教育特色，適合高職高專院校市場營銷專業(yè)及相關專業(yè)選用。
目錄
第l章 公共關系概述
學習目標
主要概念和原理
1.1 什么是公共關系
1.2 公共關系的目標與原則
1.3 公共關系的職能與作用
課堂討論
知識掌握
知識應用
案例分析
實踐訓練
第2章 公共關系的起源與發(fā)展
學習目標
主要概念和原理
2.1 現代公共關系的產生與發(fā)展
2.2 公共關系在中國
課堂討論
知識掌握
知識應用
案例分析
實踐訓練
第3章 公共關系主體——社會組織
學習目標
主要概念和原理
3.1 社會組織的基本內容
3.2 公共關系的組織機構
3.3 公共關系從業(yè)人員的素質
課堂討論
知識掌握
知識應用
案例分析
實踐訓練
第4章 公共關系客體——公眾
學習目標
主要概念和原理
4.1 公眾概述
4.2 內部公眾關系及處理
4.3 外部公眾關系及處理
課堂討論
知識掌握
知識應用
案例分析
實踐訓練
第5章 公共關系的基本方法——傳播
學習目標
主要概念和原理
5.1 公共關系傳播概述
5.2 公共關系傳播媒介
5.3 公共關系傳播效果
課堂討論
知識掌握
知識應用
案例分析
實踐訓練
第6章 公共關系調查
學習目標
主要概念和原理
6.1 公共關系調查的作用與原則
6.2 公共關系調查的一般程序
6.3 公共關系調查的方法和技巧
6.4 公共關系調查的內容
6.5 公共關系調查報告的撰寫
課堂討論
知識掌握
知識應用
案例分析
實踐訓練
第7章 公共關系策劃
學習目標
主要概念和原理
7.1 公共關系策劃的意義與原則
7.2 公共關系策劃的程序及模式
7.3 公共關系專題活動的策劃
7.4 公共關系新聞策劃
7.5 公共關系廣告策劃
課堂討論
知識掌握
知識應用
案例分析
實踐訓練
第8章 公共關系活動的實施
學習目標
主要概念和原理
8.1 公共關系活動實施概述
8.2 公共關系活動實施的管理
8.3 危機公關的實施與管理
課堂討論
知識掌握
知識應用
案例分析
實踐訓練
第9章 公共關系活動效果的評估
學習目標
主要概念和原理
9.1 公共關系評估的意義與過程
9.2 公共關系評估的標準與方法
9.3 公關評估報告的編寫
課堂討論
知識掌握
知識應用
案例分析
實踐訓練
第10章 部門公共關系
學習目標
主要概念和原理
10.1 工商企業(yè)的公共關系
10.2 政府公共關系
10.3 非營利組織公共關系
課堂討論
知識掌握
知識應用
案例分析
實踐訓練
綜合案例
綜合案例1 架車和搭車
綜合案例2 可口可樂輸出美國精神
綜合案例3 “一個世界，廣個地球”：全球無時差——斯沃琪數位表新產品上市公關案例
綜合實訓
綜合實訓1 公關調查
綜合實訓2 公關策劃
綜合實訓3 公關演講
綜合實訓4 危機公關處理
綜合實訓5 新聞發(fā)布會
綜合實訓6 公關禮儀
主要參考書目

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