《管理學(xué)》考試大綱

一、課程性質(zhì)

管理學(xué)是經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課;通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)地了解、掌握管理學(xué)的基本概念和基本原理，具備一定的管理意識(shí)，掌握相應(yīng)的管理方法，培養(yǎng)學(xué)生決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、控制等能力，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，同時(shí)通過(guò)課堂教學(xué)中案例分析、角色扮演以及學(xué)生實(shí)地參觀、社會(huì)調(diào)查等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐的能力。

二、課程內(nèi)容與考核要求

第一章 管理和管理運(yùn)動(dòng)

[考試要求]

掌握管理的含義、特征、職能、性質(zhì)、管理者的分類、角色、技能，了解管理的基本原理、管理學(xué)的研究對(duì)象、方法，以及為什么學(xué)習(xí)管理學(xué)、如何學(xué)習(xí)管理學(xué)等問(wèn)題。

[考試內(nèi)容]

1. 管理活動(dòng)

2. 管理原理和方法

3. 管理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容

第二章 管理理論的形成與發(fā)展

[考試要求]本部分主要介紹中外各個(gè)時(shí)期管理思想的發(fā)展演變情況。要求了解中國(guó)古代以及現(xiàn)代的管理思想要點(diǎn);掌握西方從早期管理思想、古典管理理論、中期管理思想、現(xiàn)代管理理論到當(dāng)代管理理論的發(fā)展演變過(guò)程及各個(gè)時(shí)期管理思想的基本內(nèi)容、代表人物及其主要觀點(diǎn)。

[考試要求]

1. 中西方早期管理思想和實(shí)踐

2. 古典管理理論

3. 行為科學(xué)理論

4. 現(xiàn)代管理理論

5. 當(dāng)代管理思想的新發(fā)展

第三章 管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

[考試要求]了解和掌握四種道德觀，以及影響管理者道德行為的因素，掌握提升員工道德修養(yǎng)的途徑、社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向。

[考試內(nèi)容]

1. 道德與倫理道德

2. 幾種相關(guān)的道德觀

3. 道德管理的特征以及影響管理道德的因素

4. 提升員工道德修養(yǎng)的途徑

5. 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

第四章 全球化管理

[考試要求]了解國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念、發(fā)展階段、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的環(huán)境要素、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 掌握國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念、特征、全球戰(zhàn)略的選擇。 能夠正確分析企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的環(huán)境要素，并選擇適合的全球戰(zhàn)略。

[考試內(nèi)容]

1. 全球化的內(nèi)涵

2. 全球化與管理者

3. 全球化與管理職能

第五章 決策與決策方法

[考試要求]

理解決策的概念、類型、程序，掌握決策的方法。

[考試內(nèi)容]

1. 決策與決策的理論

2. 決策過(guò)程

3. 決策的影響因素

4. 決策方法

第六章 計(jì)劃與計(jì)劃的實(shí)施

[考試要求]了解計(jì)劃的概念、計(jì)劃的構(gòu)成要素、計(jì)劃的性質(zhì)、計(jì)劃與決策的關(guān)系;計(jì)劃的類型、計(jì)劃編制過(guò)程;掌握計(jì)劃的編制方法。

[考試內(nèi)容]

1. 計(jì)劃的概念和性質(zhì)

2. 計(jì)劃的類型

3. 計(jì)劃編制過(guò)程

4. 戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃的實(shí)施

第七章 組織設(shè)計(jì)

[考試要求]理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)、原則，了解組織的部門化結(jié)構(gòu)和層級(jí)結(jié)構(gòu)。

[考試內(nèi)容]

1. 組織與組織設(shè)計(jì)

2. 組織的部門化

3. 組織的層級(jí)

第八章 組織變革和組織文化

[考試要求]了解組織變革的過(guò)程。掌握組織文化的概念，以及組織文化的基本特征、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

[考試內(nèi)容]

1. 組織變革的一般規(guī)律

2. 管理組織變革

3. 組織文化及其發(fā)展

第九章 人力資源管理

[考試要求]了解人力資源計(jì)劃的任務(wù)、過(guò)程、編制的原則，了解員工和管理人員招聘、解聘、培訓(xùn)、考評(píng)的目標(biāo)、作用、程序和方法。

[考試內(nèi)容]

1. 人力資源計(jì)劃

2. 員工的招聘與解聘

3. 員工培訓(xùn)

4. 績(jī)效評(píng)估

第十章 領(lǐng)導(dǎo)職能

[考試要求]理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論。

[考試內(nèi)容]

1. 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

2. 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格類型

3. 領(lǐng)導(dǎo)理論

第十一章 激勵(lì)職能

[考試要求]了解激勵(lì)的原理，掌握激勵(lì)的內(nèi)容和過(guò)程理論，理解和掌握激勵(lì)的方法。

[考試內(nèi)容]

1. 激勵(lì)原理

2. 激勵(lì)的內(nèi)容理論

3. 激勵(lì)的過(guò)程理論

4. 激勵(lì)實(shí)務(wù)

第十二章 溝通職能

[考試要求]掌握溝通的原理基礎(chǔ)上，了解組織溝通中個(gè)體間溝通、團(tuán)隊(duì)溝通及組織間溝通的方式和方法，人際溝通的主要障礙及改善方法，了解并掌握有效溝通的障礙因素及克服障礙的方法和技能，了解和掌握組織沖突的原因，能夠有效進(jìn)行沖突管理和談判。

[考試內(nèi)容]

1. 溝通原理

2. 組織溝通

3. 溝通管理

4. 組織沖突與談判

第十三章 控制與控制方法

[考試要求]掌握控制的基礎(chǔ)理論，包括控制的涵義、作用及類型，理解和學(xué)會(huì)運(yùn)用控制的前提與過(guò)程及有效控制的原則，掌握控制的主要方法。

[考試內(nèi)容]1. 控制的基礎(chǔ)

2. 控制的過(guò)程及原則

3. 控制的焦點(diǎn)

4. 控制的方法

三、主要教材、參考書

1. 周三多.管理學(xué)(第四版).北京：高等教育出版社.2014

2. [美]斯蒂芬·P·羅賓斯. 管理學(xué)(第九版).中國(guó)人民大學(xué)出版社.2008