一、        判斷題
1、        法約爾認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營需要技術(shù)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、計(jì)劃六種職能。（  ）
2、        滾動(dòng)計(jì)劃法就是通過不斷地滾動(dòng)計(jì)劃周期來實(shí)現(xiàn)長期與短期計(jì)劃的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。(  )
3、        泰勒曾經(jīng)推行過一種職能組織機(jī)構(gòu)，即各職能部門都可以給生產(chǎn)車間下達(dá)命令，最后這紅組織以失敗告終，它失敗的原因是違背了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。（  ）
4、        在其它條件大致相同的情況下，與處于相對(duì)平衡情況下的主管人員相比較，處于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理幅度更窄一些。（   ）
5、        非正式組織的存在與形成與正式組織沒有任何關(guān)系。（  ）
6、        在菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型中，LPC得分低的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于任務(wù)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。（  ）
7、        在全體決策中，群體成員可能由于懼怕權(quán)威而放棄自己的觀點(diǎn)，沒能真正發(fā)揮群體的作用，常常是最高權(quán)威宣布決定，群體成員舉手通過，因此，應(yīng)該提高群體決策的方式。（  ）
8、        有效的溝通就是是別人接受自己的觀點(diǎn)，或雙方達(dá)成協(xié)議（   ）
9、        管理者必須了解不同員工之間在需要和能力方面存在的差異，并按照不同人的不同情況，采取相應(yīng)的管理方式，才能取得預(yù)期的效果。（   ）
10、        會(huì)因素對(duì)決策行為有深遠(yuǎn)的影響，社會(huì)的壓力和影響甚至?xí)��?dǎo)致決策者做出完全非理性的決策，社會(huì)模型在大多數(shù)決策中起重要作用。（  ）
二、        單項(xiàng)選擇題（每題一分，共10分）
1、        古典的管理理論是以（ ）為基礎(chǔ)的的管理理論
A 經(jīng)紀(jì)人假設(shè)    B 社會(huì)人假設(shè)   C 復(fù)雜人假設(shè)   D  自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
2、某高新技術(shù)企業(yè)想向社會(huì)招聘一個(gè)技術(shù)開發(fā)部主任，對(duì)他有這么幾個(gè)基本要求：能創(chuàng)新的開展工作、思想活躍、善于處理人際關(guān)系、能積極的承擔(dān)攻堅(jiān)性的工作、具有技術(shù)與管理兩方面的知識(shí)優(yōu)勢(shì)。該公司依據(jù)的是（  ）對(duì)外進(jìn)行技術(shù)開發(fā)部主任的選拔。
A 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論   B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論  C 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論  D以上三種理論都是
3、在當(dāng)前飛速變化的市場環(huán)境中，人們常常會(huì)感到“計(jì)劃趕不上變化”，有人甚至懷疑制定計(jì)劃是否還有必要，對(duì)此，應(yīng)當(dāng)采取的正確措施是：（  ）
A 變化的環(huán)境，更傾向于指導(dǎo)性計(jì)劃和短期性計(jì)劃
B 堅(jiān)持計(jì)劃工作的必要性，批評(píng)懷疑論者
C 如果形勢(shì)變化快，可僅僅制定短期計(jì)劃
D “計(jì)劃趕不上變化”不以人的意志為轉(zhuǎn)移，應(yīng)當(dāng)常修改計(jì)劃
4、管理學(xué)家彼得。德魯克認(rèn)為，企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過與下級(jí)商定目標(biāo)來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，使大家一起努力來達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。如果一項(xiàng)任務(wù)沒有特定的目標(biāo)，則這個(gè)任務(wù)必定被忽視，如果一個(gè)企業(yè) 沒有方向一致的分目標(biāo)在指導(dǎo)各級(jí)主管人員的工作，則企業(yè)規(guī)模越大、人員越多時(shí)，發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。這段話體現(xiàn)了（  ）
A 企業(yè)的目標(biāo)越多，則企業(yè)的效果越好  
B 企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)由董事會(huì)決定
C  企業(yè)必須有目標(biāo)，但不一定必須有目的和任務(wù)  
D 一目標(biāo)管理方式制定目標(biāo)體系是一種較好的管理方法
5、在日常工作中，有許多工作所涉及的變量比較穩(wěn)定，可以預(yù)先建立教學(xué)模型，編程計(jì)算機(jī)處理程序，有計(jì)算機(jī)輔助作出決策。此類決策常常被稱為（  ）
A 非程序化決策  B 程序化決策 C 戰(zhàn)術(shù)決策  D 業(yè)務(wù)決策
6、王經(jīng)理剛剛從外地出差回來，下屬就不斷登門拜訪，大家稱贊王總辦事認(rèn)真，能果斷解決問題。王總喜歡吃魚，但為了匯報(bào)，經(jīng)常對(duì)端上飯桌的魚也無暇顧及，對(duì)此，王總?cè)詷反瞬黄！４朔N現(xiàn)象，最適合的解釋是：（ ）
A 王總為人隨和，采取了全通道式溝通方式     B 王總是一位能干的經(jīng)理
C 王總的作風(fēng)比較民主，管理的幅度大       D 王總比較集權(quán)，采取了輪式溝通方式
7、張總近日來總是愁眉不展，公司內(nèi)各部門之間經(jīng)常發(fā)生沖突，各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找他，要么抱怨，要么訴苦，要么請(qǐng)他出面替他們與其它部門協(xié)商問題，因而使他在協(xié)調(diào)部門關(guān)系上耗費(fèi)了許多時(shí)間和精力，經(jīng)過長時(shí)間的思考，他發(fā)現(xiàn)造成這種狀況的根本原因是個(gè)別部門的目標(biāo)之間經(jīng)常發(fā)生矛盾。這一現(xiàn)象反映了下列目標(biāo)的那種屬性？（　�。�
Ａ　目標(biāo)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系　　　Ｂ　目標(biāo)的可分解性
Ｃ　目標(biāo)的層次性　　　　　�。摹∧繕�(biāo)的多樣性
8、某公司楊經(jīng)理通過質(zhì)量管理部門提交的給他的報(bào)告和報(bào)表對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制。這種控制屬于何種控制類型？（  ）
A  現(xiàn)場控制   B  前饋控制   C  反饋控制  D  預(yù)防控制
9、某公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部接到了一項(xiàng)緊急任務(wù)，該任務(wù)的完成與要進(jìn)行嚴(yán)密的控制，同時(shí)又要爭取時(shí)間和速度，在這種情況下，最適合哪種溝通網(wǎng)絡(luò)？（  ）
A  輪式溝通網(wǎng)絡(luò)  B  Y式溝通網(wǎng)絡(luò) C  環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) D  全通道式溝通方式
10、現(xiàn)有三種現(xiàn)象，它們分別是：
①正常人飯后吃蘋果（按片計(jì)）,當(dāng)達(dá)到一定片數(shù)后，隨著吃的片數(shù)的增加，味道越來越差。
②學(xué)生在復(fù)習(xí)迎考中，復(fù)習(xí)時(shí)間達(dá)到一定天數(shù)后，隨著投入復(fù)習(xí)的時(shí)間（按天計(jì)）的增加，復(fù)習(xí)的效率越來越差
③三種不同收入水平的職工同樣增加100元的薪水，低收入者積極性提高最大，高收入者積極性提高最小
以下結(jié)論正確的是（  ）
A   ①②③現(xiàn)象的隱含本質(zhì)（原理）一樣   B ①②現(xiàn)象隱含的本質(zhì)(原理)一樣
C   ①③現(xiàn)象的隱含本質(zhì)（原理）一樣     D ②③現(xiàn)象的隱含本質(zhì)（原理）一樣
三、多項(xiàng)選擇
1、領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響因素有：（  ）
A 領(lǐng)導(dǎo)者 B 被領(lǐng)導(dǎo)者  C 職位權(quán)力 D 組織結(jié)構(gòu) E 權(quán)力需要
2、一下所列需要中，哪些是馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容：（  ）
A 生理需要  B 安全需要 C 成就需要 D 社交需要 E 權(quán)利需要
3、管理的二重性是指管理的（  ）
A 自然屬性 B 實(shí)踐性 C 科學(xué)性D 社會(huì)屬性 E 藝術(shù)性
4、韋伯認(rèn)為，存在三種純粹形態(tài)的權(quán)利，即（   ）
A 合法的權(quán)利 B 世俗的權(quán)利  C  傳統(tǒng)的權(quán)利 D 超凡的權(quán)利 E 世襲的權(quán)利
5、巴納德認(rèn)為正式組織應(yīng)包含哪些基本要素？（  ）
A 權(quán)威  B 協(xié)作意愿  C 共同 目標(biāo) D 組織規(guī)范 E 信息溝通
6、目標(biāo)管理的特點(diǎn)是：（  ）
A 組織目標(biāo)是共同商定的
B 根據(jù)組織的總目標(biāo)來決定每個(gè)部門和個(gè)人擔(dān)負(fù)什么任務(wù)、責(zé)任及應(yīng)達(dá)到的分目標(biāo)
C 組織目標(biāo)是上級(jí)下指標(biāo)，下級(jí)提保證
D 一切活動(dòng)都是圍繞著分目標(biāo)展開的，將履行職責(zé)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)緊密結(jié)合起來
E 對(duì)個(gè)人和部門的考核以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況為依據(jù)
7、屬于控制工作的原理有（   ）
A 例外情況原理 B 反映計(jì)劃要求的原理 C 組織適宜性原理
D 間接控制原理 E 控制關(guān)鍵點(diǎn)原理
8、組織在考慮集權(quán)與分權(quán)的程度時(shí)，要考慮（  ）
A 整個(gè)決策的集中程度 B 組織規(guī)模和空間分布廣度 C 決策的重要性和管理者的素質(zhì)
D 組織外部環(huán)境 E 組織的歷史和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性
9、社會(huì)人的要點(diǎn)是（  ）
A 人們的經(jīng)濟(jì)需求是首要的  
B 人是由社會(huì)需求而引起動(dòng)機(jī)的
C 人們只能從工作上的社會(huì)關(guān)系去尋求意義  
D 多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)不一致
E 職工非常重視對(duì)同事們的社會(huì)影響
10、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)考慮以下因素（  ）
A 環(huán)境條件 B 組織發(fā)展的進(jìn)程與戰(zhàn)略 D 組織的階段與規(guī)模 C 技術(shù)狀況 E 政治背景
四、案例單項(xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成公司
   這是一家從事應(yīng)用軟件開發(fā)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成公司，它隸屬于一家高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，下設(shè)市場部、軟件開發(fā)部、技術(shù)支持部及辦公室，公司的人事委托集團(tuán)代行管理。
   蘇先生是這家軟件公司的總經(jīng)理，公司每天9點(diǎn)上班，今天他不到9點(diǎn)就到了公司。他計(jì)劃今天能把即將招標(biāo)的一個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)方案寫完。最這次招標(biāo)，蘇先生非常重視。他不希望在技術(shù)方案上出差錯(cuò)，于是親自動(dòng)手完成這個(gè)方案。
   9點(diǎn)員工陸續(xù)到位，開始了一天的工作。此時(shí)，蘇先生也有一個(gè)初涉的輪廓。這時(shí)，電話響了起來，他拿起電話，對(duì)方是正在實(shí)施中的大連項(xiàng)目的用戶代表，用戶反映，公司的技術(shù)人員到現(xiàn)場安裝完后，用戶又提出了一些新的要求，當(dāng)時(shí)張力他們呢覺得新增功能不應(yīng)包含在合同內(nèi)內(nèi)，所以沒有給對(duì)方明確答復(fù)。大連那邊所說的調(diào)試是按照他們的要求修改程序，根本不是什么現(xiàn)場調(diào)試。若不在現(xiàn)場調(diào)試好能算安裝完成嗎？” ，
“那為什么回來后，到現(xiàn)在還沒給人家答復(fù)？”
“這你要問市場部了。張力和李明回來后，我就把情況對(duì)市場部和軟件部說了，軟件不說，最近活兒多，根本沒時(shí)間改。不知市場部是怎么跟用戶協(xié)調(diào)的。市場部在談這個(gè)單子的時(shí)候，有關(guān)系統(tǒng)的硬件配置方面的要求實(shí)現(xiàn)也沒有跟我們到招呼。在合同簽約之后才把系統(tǒng)配置給我們，在備貨時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)有些型號(hào)市面上已經(jīng)淘汰了，更有甚之，有些貨的價(jià)格比他們的報(bào)價(jià)還高。讓我們?cè)趺促I？他們倒好，來了個(gè)大撒把，單子一簽，什么就都不管了。再有，軟件部開發(fā)的軟件也經(jīng)常出毛病，讓我們老被用戶罵。要知道，我們的工資水平在全公司是最低的啊。”
   “好吧，下午1點(diǎn)，三個(gè)部門的經(jīng)理都來，咱們碰一下，在決定大連的項(xiàng)目怎么處理。”
蘇先生覺得問題有點(diǎn)麻煩，想聽聽軟件部的看法再做決定。
   軟件部的歐陽先生來到蘇先生的辦公室。
  “歐陽，大連的項(xiàng)目需要改軟件的事，你知道了吧？”
  “這事老李找過我，但我們實(shí)在抽不出空。幾個(gè)項(xiàng)目都?jí)涸谖覀兩砩狭�，而且都是急活兒，我覺得應(yīng)該在市場部加強(qiáng)技術(shù)力量，對(duì)項(xiàng)目的功能要求控制一下，現(xiàn)在可好，用戶提什么要求都答應(yīng)，根本不考慮我們開發(fā)的時(shí)間和工作量，在這種情況下，讓我們?cè)趺茨鼙ＷC質(zhì)量。話又說來，技術(shù)支持部反饋來的信息，很多是用戶使用不當(dāng)造成的。技術(shù)人員在給用戶培訓(xùn)的時(shí)候應(yīng)該把常見的問題講透，有些問題他們完全可以處理，不必事事找軟件部，如果老找，要他們干什么，順便跟您匯報(bào)一下，我們部的小任要求調(diào)走。”
   “怎么回事？”
  “說起來跟集團(tuán)人事部的政策有關(guān)。小任是去年畢業(yè)來公司的，來的時(shí)候，人事部讓他交了3000元押金，說是每個(gè)新來學(xué)生都這么做。小任雖不樂意，但還是交了。今年又來了一個(gè)新畢業(yè)的學(xué)生，為這3000元的事，找我好幾趟。雖然我也覺得人事部定的政策有問題，但這是人事部的規(guī)定，我也沒辦法�？蓺獾氖牵�這家伙到處亂說，說什么‘到這打工還交錢，這家公司太黑了，你們?cè)趺茨茉谶@種公司呆下去’等等，本來活就忙，這不擾亂軍心嗎，一生氣他就走了，可小任聽了那家伙的話，沉不住氣了。說自己上當(dāng)了，要讓人事部給個(gè)說法，要么把3000元退回來，要么他走人�！�
   “他對(duì)現(xiàn)在的工資滿意嗎？”
  “挺滿意，這家伙挺能干，給他的獎(jiǎng)金也比較高，就是有點(diǎn)較真兒，在這節(jié)骨眼上，出這種事兒，夠煩的�！�
   “這小伙子不能走，我找人事部商量一下啊，看看有什么辦法沒�！�
已經(jīng)快12點(diǎn)了，大連的事還沒解決，又冒出新的問題，蘇先生心想，看來自己只能晚上加班趕寫方案了。
請(qǐng)根據(jù)案例提供的情況，回答下列問題：
1、        如果你是蘇經(jīng)理，你應(yīng)該如何處理大連項(xiàng)目問題（  ）
A 交由辦公室主任處理
B 告訴大連方面，公司目前項(xiàng)目很多，待到有空閑時(shí)間在替他們解決
C 告訴大連方面，要求已經(jīng)超出合同的規(guī)定，公司沒有義務(wù)幫助解決問題
D 要求有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡快拿出解決問題的方案
2、公司組織結(jié)構(gòu)為：（   ）
A 直線制    B 事業(yè)部制   C 部門化     D 直線職能制
3、小任要調(diào)走的原因可以用哪一種激勵(lì)理論來解釋？（  ）
A 期望理論 B強(qiáng)化理論   C 公平理論  D 雙因素理論
4、為了防止類似于大連項(xiàng)目事件的再次發(fā)生，軟件公司應(yīng)該采取的措施是：（ ）
A 消除部門局部利益的本位主義，在工作中加強(qiáng)橫向信息溝通
B 制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)推諉責(zé)任者予以重罰
C 高薪引進(jìn)人才，加強(qiáng)公司技術(shù)力量
D 讓更有能力的人來擔(dān)任各部門的主管
5、對(duì)于蘇先生的領(lǐng)導(dǎo)方式，正確的評(píng)價(jià)是（  ）
A  蘇先生的領(lǐng)導(dǎo)方式很好，與下屬的溝通也沒有障礙
B  蘇先生積極努力工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)很大
C  蘇先生不能很好的履行管理者的角色，需要新的領(lǐng)導(dǎo)人
D  蘇先生的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效，但要區(qū)分管理工作與作業(yè)工作
以下為小型案例選擇題
6、新蘭集團(tuán)公司原來是一家小型校辦企業(yè)，最初的業(yè)務(wù)是小型家用電器。隨著規(guī)模的擴(kuò)大以及企業(yè)品牌的確立，公司開始謀求進(jìn)一步發(fā)展。經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司經(jīng)營領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大到計(jì)算機(jī)顯示屏、通訊器材、照明設(shè)備等。在這種情況下，公司總裁感覺自己越來越不足以對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，如果你是總裁請(qǐng)來的一位顧問，你會(huì)為他提出哪個(gè)建議？（）
A  公司高層實(shí)行集體管理的方式    B  淘汰一種產(chǎn)品，只做自己擅長的產(chǎn)品
C 改變組織結(jié)構(gòu)，適當(dāng)放權(quán)         D  選拔一個(gè)能干的副手來協(xié)助總裁的工作
7、針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸地說：“有的人擁有磨盤大的權(quán)利揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)利能推動(dòng)磨盤�！边@句話反映的情況說明（  ）
A  個(gè)人權(quán)利所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)利所產(chǎn)生的影響力小
B  這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義
C  非正式組織越來越盛行，并且在發(fā)揮越來越大的作用
D  個(gè)人權(quán)利所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力
8、如果你在某企業(yè)中擔(dān)任生產(chǎn)部部長，你的一名下屬人員在某車間工作幾經(jīng)11年了，通過近期的績效考核和全方位的評(píng)估，近來他的工作情況并不令人滿意，對(duì)此你也感到困惑。從管理的角度，你認(rèn)為對(duì)他采取哪種措施可能會(huì)最有效？（  ）
A  與他共同分析原因，尋求改進(jìn)措施   
B  明確告訴他，若不改進(jìn)工作，將要被解雇
C  讓他繼續(xù)呆在目前崗位，再注意觀察一段時(shí)間  
D 向他說明你的困惑，希望他努力改進(jìn)工作
9、小王今年30歲，是某家電腦公司市場開發(fā)部的經(jīng)理，思路敏銳，干勁十足，不久剛獲得某名牌大學(xué)的碩士學(xué)位，目前工資待遇相當(dāng)高。假如你是小王的主管，你認(rèn)為以下哪一種激勵(lì)方式最能增進(jìn)他的工作績效？（  ）
A  提高他地位的象征（如，更豪華的辦公室、新的頭銜、專用秘書等）
B  對(duì)他的成績給予公開的表揚(yáng)  
C  減少對(duì)他的監(jiān)督，是他有更多的決策和行動(dòng)自由
D  采取以個(gè)人工作績效為考核依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度
10、你手下一名工人操作一臺(tái)噪聲很大的設(shè)備但沒有戴耳塞，違反了公司的安全條例，在此情況下，你有兩種處理辦法：一種方法是提醒他，讓他帶上耳塞試試，果然，戴上耳塞后，這位工人感到噪聲消失了，于是自覺執(zhí)行公司的安全條例。另一種辦法是對(duì)這位工人說：“你不戴耳塞，違反了公司的安全條例，我命令你停職3天，回去反省一下這項(xiàng)安全措施多重要！”以上兩種處理方法：（   ）
A  都是懲罰   B  分別是正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化   C  分別是負(fù)強(qiáng)化和懲罰   D  都是正強(qiáng)化
11、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所用的時(shí)間太長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對(duì)于整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小，由此可以推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的主要原因， 在組織上最可能由于：（   ）
A  企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作不努力
B  總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理
C  總經(jīng)理對(duì)企業(yè)管理花費(fèi)的精力太少
D  管理幅度較小，管理層次較多
12、處長大李任現(xiàn)職已經(jīng)5年了，其業(yè)績?cè)诰掷镱H有口碑，大李是局長老王一手提拔的，兩人相處一向融洽，但最近卻出現(xiàn)一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己面子，在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四，對(duì)自己的工作也干預(yù)太多，老王倒覺得大李翅膀硬了，不像過去那樣聽話了，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)該采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（   ）
A  高工作，高關(guān)系   B  高工作，低關(guān)系   C  地工作，高關(guān)系   D  低工作，低關(guān)系
13、一位領(lǐng)導(dǎo)者，每次上班總是關(guān)心下屬職工的生日，并及時(shí)派秘書給他們送生日蛋糕和賀卡，你認(rèn)為這種管理方式更適合于：（   ）
A  任務(wù)明確，上下級(jí)關(guān)系緊張，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)利強(qiáng)的組織
B  任務(wù)不明確，上下級(jí)關(guān)系緊張，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)利弱的組織
C  任務(wù)明確，上下級(jí)關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)的組織
D  任務(wù)明確，上下級(jí)關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)利弱的組織
14、有一位父親為了鼓勵(lì)孩子努力學(xué)習(xí)，對(duì)孩子說：“如果你在下學(xué)期里每門功課都靠98分以上，爸爸就獎(jiǎng)勵(lì)你！”孩子聽到父親的許諾，會(huì)想到3個(gè)問題：一是爸爸給我的獎(jiǎng)勵(lì)是我喜歡的嗎？二是爸爸說話算不算數(shù)？三是我自己的成績會(huì)怎樣？試問孩子思考的這三個(gè)問題，從期望理論來說，下列何種歸納最為正確？（   ）
A  第二個(gè)是目標(biāo)效價(jià)問題，第三個(gè)是期望概率問題
B  第一個(gè)是目標(biāo)效價(jià)問題，第三個(gè)是期望概率問題
C  第二個(gè)是目標(biāo)效價(jià)問題，第二個(gè)是期望概率問題
D  第一個(gè)是目標(biāo)效價(jià)問題，第二個(gè)和第三個(gè)是期望概率問題
15、某公司張總經(jīng)理非�？粗毓ぷ鞣e極主動(dòng)、年輕有為的碩士生小李，小李分配到該公司不到三年，被張總委以重任，任總經(jīng)理助理，經(jīng)過兩年的實(shí)踐證明，小李因能力問題而工作平平，不能勝任總經(jīng)理助理，這一事實(shí)說明授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)方式試用于以下那種？（  ）
A  下屬具有較高的自信心  B  下屬具有較強(qiáng)的能力  C  下屬具有較強(qiáng)的責(zé)任心 D B+C
五、案例分析
1）案例一
  王雷擔(dān)任某廠廠長已一年多了，他剛看了工廠今年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)資料，廠里工作進(jìn)展出乎他的意料，他任廠長的第一件事就是親自制訂了一系列工作目標(biāo)，例如：為了減少浪費(fèi)、降低成本，它規(guī)定在一年內(nèi)把原料成本降低10-15%，把運(yùn)輸費(fèi)用降低3%，他把這些目標(biāo)都告訴了下屬的有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人，年終統(tǒng)計(jì)資料表明，原料浪費(fèi)更為嚴(yán)重，運(yùn)輸費(fèi)用沒有降低。他找來有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，生產(chǎn)副廠長說；：“我曾對(duì)下面的人強(qiáng)調(diào)過要減少浪費(fèi)，我原以為下面的人會(huì)按我的要求做的�！�
   而運(yùn)輸方面的負(fù)責(zé)人則說：“運(yùn)輸費(fèi)用將不下來很正常，我已經(jīng)想了很多辦法，但汽油費(fèi)等等還在漲，我想，明年的運(yùn)輸費(fèi)用可能上升3%--4%�！�
   王雷了解了原因，進(jìn)行了分析后，又把這兩個(gè)負(fù)責(zé)人召集起來布置第二年的目標(biāo)；生產(chǎn)部門一定要把原理成本降低10%，運(yùn)輸部門即使是運(yùn)輸費(fèi)用要提高，也絕不能超過今年的標(biāo)準(zhǔn)。
  請(qǐng)問：王雷的控制有什么問題？怎樣才能實(shí)現(xiàn)他所提出的目標(biāo)？
2）案例二
     規(guī)模在世界上數(shù)得著的埃及阿斯旺水壩竣工于20世紀(jì)70年代初。表面上看，這座水壩給人民帶來了廉價(jià)的電力，控制了水旱災(zāi)害，灌溉了農(nóng)田。然而，該水壩實(shí)際上破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，造成了一系列災(zāi)難：由于尼羅河的泥沙和有機(jī)質(zhì)沉積到水庫底部，使尼羅河兩岸的綠洲失去肥源——幾億噸淤泥，土壤日益鹽漬化；由于缺乏來自陸地的鹽分和有機(jī)物，致使沙丁魚的年捕獲量減少1.8萬噸；由于大壩阻隔，使尼羅河下游的活水變成相對(duì)靜止的“湖泊”，為血吸蟲和瘧蚊的繁殖提供了條件，致使水庫區(qū)一帶血吸蟲流行。埃及造此大壩所帶來的災(zāi)難性后果使人們深深的感嘆：一失足成千古恨！
  請(qǐng)問：埃及建造阿斯旺水壩的決策，給我們提供了什么啟示？
六、簡答題
1） 請(qǐng)簡述管理理論叢林的主要內(nèi)容。
2） 請(qǐng)簡述波特和勞勒的期望模式理論。
3） 請(qǐng)簡述談判的類型及其主要特點(diǎn)？
七、問答題
1）在事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)中，總公司應(yīng)如何分配權(quán)力，才能既保證對(duì)事業(yè)部的控制，又能充分調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性？
2）請(qǐng)論述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。

目前中國紙質(zhì)人民幣最大的面值是多少？（答案為數(shù)字）

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