2003年武漢理工大學(xué)碩士研究生入學(xué)復(fù)試試卷
復(fù)試科目 : 企業(yè)管理概論 復(fù)試專(zhuān)業(yè) : 管理科學(xué)與工程
說(shuō)明:本復(fù)試試卷分為A、B兩卷，報(bào)考信息管理與信息系統(tǒng)方向的考生請(qǐng)選擇B卷，其他考生請(qǐng)選擇A卷。
A卷（共4題，其中第1題25分、第2題20分、第3題25分、第4題30分，共計(jì)100分）。
一、請(qǐng)用系統(tǒng)管理的思想，結(jié)合圖文（框圖和文字）描述企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各環(huán)節(jié)物流、信息流之間的關(guān)系，并指出在各環(huán)節(jié)應(yīng)行使的管理職能。（25分）
二、當(dāng)前，轎車(chē)作為一種消費(fèi)品正在逐步進(jìn)入我國(guó)家庭，請(qǐng)你為調(diào)查某種轎車(chē)的售后服務(wù)問(wèn)題設(shè)計(jì)一張調(diào)查問(wèn)卷。（20分）
三、某企業(yè)為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求擬擴(kuò)大生產(chǎn)，甲方案為從國(guó)外引進(jìn)設(shè)備，乙方案為自制設(shè)備。若在引進(jìn)設(shè)備上采用進(jìn)口原材料生產(chǎn)，每月可盈利400萬(wàn)元，采用國(guó)產(chǎn)原材料生產(chǎn)，每月則虧損50萬(wàn)元，在自制設(shè)備上采用進(jìn)口原材料生產(chǎn)，每月可盈利200萬(wàn)元，采用國(guó)產(chǎn)原材料生產(chǎn)，每月可盈利100萬(wàn)元�，F(xiàn)已知該企業(yè)獲得進(jìn)口原材料的概率為0.35，獲得國(guó)產(chǎn)原材料的概率為0.65。首先請(qǐng)按期望收益最大準(zhǔn)則為該企業(yè)進(jìn)行決策。如果該企業(yè)的決策者面對(duì)每月400萬(wàn)元的盈利結(jié)果感到100%的滿(mǎn)意，每月盈利200萬(wàn)元時(shí)其滿(mǎn)意程度為30%，每月盈利100萬(wàn)元時(shí)滿(mǎn)意程度僅為10%，每月虧損50萬(wàn)元，則決策者的滿(mǎn)意程度為零，請(qǐng)你再為該企業(yè)進(jìn)行決策。（要求進(jìn)行定量和定性的決策分析）（25分）。
四、結(jié)合我國(guó)某一具體產(chǎn)業(yè)或行業(yè)（如制造業(yè)、IT業(yè)、建筑業(yè)等），分析加入WTO后所遇到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并針對(duì)這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)提出應(yīng)對(duì)措施和對(duì)策。（30分）
B卷(第一、二題任選一題，三、四題為必做題;共計(jì)100分)
一、 管理信息系統(tǒng)有哪幾種開(kāi)發(fā)方法？各有什么適用范圍與優(yōu)缺點(diǎn)？對(duì)于一個(gè)有3000人以上的大型企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)，你認(rèn)為應(yīng)如何考慮開(kāi)發(fā)方法？（30分）
二、 什么是客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器（Client/Server,簡(jiǎn)稱(chēng)C/S）結(jié)構(gòu)模式？什么是瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server,簡(jiǎn)稱(chēng)B/S）結(jié)構(gòu)模式？C/S模式與B/S模式分別有哪些方式實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)？并針對(duì)C/S模式與B/S模式分別介紹其具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)。 （30分）
三、 [案例分析] 某大型供銷(xiāo)公司決定建設(shè)計(jì)算機(jī)供銷(xiāo)管理系統(tǒng),在完成了系統(tǒng)分析工作之后確定了整個(gè)系統(tǒng)由物資供應(yīng)子系統(tǒng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售子系統(tǒng)及服務(wù)于公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合查詢(xún)子系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。
該系統(tǒng)涉及的主要辦公部門(mén)分布在一個(gè)主辦公大院內(nèi)（見(jiàn)下圖）
A樓 B樓  主辦公大院  C樓
物資管理部門(mén)集中在A樓，產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)集中在B樓，C樓是公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公地點(diǎn)。其中:A樓有三層，B樓兩層，C樓兩層。A、B、C三樓間的距離分別為:AC=300米，CB=200米。除了上述管理部門(mén)之外，物資管理還有4個(gè)物資倉(cāng)庫(kù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售管理還有兩個(gè)貨場(chǎng)及一個(gè)貨運(yùn)站，這些機(jī)構(gòu)與主辦公大院的距離大都在2—10公里左右。
根據(jù)上述案例介紹的情況，結(jié)合自己對(duì)信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的理解，給出上述大型供銷(xiāo)公司計(jì)算機(jī)供銷(xiāo)管理系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)方案與軟件配置方案。（35分）
四、 有人說(shuō):“計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，改變了人類(lèi)的工作方式；網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了計(jì)算機(jī)的工作方式；而Internet的出現(xiàn)，改變了網(wǎng)絡(luò)的工作方式�！�
根據(jù)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，談?wù)剬?duì)上述觀點(diǎn)的理解。（35分）
武漢理工大學(xué)2003年管理學(xué)原理復(fù)試試卷[同等學(xué)力]

武漢理工大學(xué)2003年碩士研究入學(xué)復(fù)試
同等學(xué)力加試試卷

加試科目:管理學(xué)原理 復(fù)試專(zhuān)業(yè):企業(yè)管理
一、簡(jiǎn)述題（每小題20分，共60分）。
1、“在相當(dāng)程度上管理就是決策”，你對(duì)這種提法有何認(rèn)識(shí)？
2、雙因素理論的基本內(nèi)容是什么？在現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中如何運(yùn)用這種理論？
3、企業(yè)管理現(xiàn)代化應(yīng)該包括哪些方面？請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)推進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的思考？
二、案例分析題（計(jì)40分）。
某電子產(chǎn)品公司的組織問(wèn)題
某電子產(chǎn)品公司下屬的工廠開(kāi)工不久，就遇到了設(shè)備停工率高、廢品率高、曠工率高、人工成本高等問(wèn)題。公司早已制定了正式的組織結(jié)構(gòu)圖，按要求配齊了職工，并對(duì)職工進(jìn)行了必要的培訓(xùn)，廠長(zhǎng)將出現(xiàn)的問(wèn)題歸咎于人事部主任，說(shuō)他培訓(xùn)的效果很不理想。
人事部主任承認(rèn)培訓(xùn)工作的缺陷，但接著說(shuō)，工廠剛開(kāi)工，許多人事關(guān)系尚未理順，有了正式的組織構(gòu)圖并不能保證職工一定就有正確的行為，他建議采用征詢(xún)意見(jiàn)表的方式來(lái)了解職工對(duì)組織結(jié)構(gòu)中各種關(guān)系的理解程度。
廠長(zhǎng)同意人事部主任的意見(jiàn)，全廠600名職工都利用上班時(shí)間回答了征詢(xún)意見(jiàn)表中的問(wèn)題，人事部整理了答案，準(zhǔn)備一份摘要供討論，摘要中的部分要點(diǎn)如下:
1、非管理人員中，有35%的人說(shuō)，他們對(duì)每天的任務(wù)經(jīng)常感到不明確；有20%的人說(shuō)，他們往往很難從管理人員那里獲得工作所需的必要信息；有40%的人認(rèn)為，嚴(yán)格執(zhí)行某些規(guī)章制度反而會(huì)妨害正當(dāng)?shù)男袨椤?br /> 2、管理人員中，有30%的人說(shuō)，他們沒(méi)有與職責(zé)相稱(chēng)的權(quán)限；有20%的人說(shuō)，他們所在單位同有關(guān)單位之間缺少足夠的聯(lián)系；有20%的人認(rèn)為，很難通過(guò)計(jì)劃達(dá)到工作上的協(xié)調(diào)。
廠長(zhǎng)看了摘要后說(shuō):“這是怎么回事”，我們規(guī)定了清楚的組織結(jié)構(gòu)，制訂了各種制度和程序，唯一的解釋是:沒(méi)有把這些告訴職工。
1、如果你是人事部主任，你對(duì)職工的反映將作出什么解釋?zhuān)繌S長(zhǎng)的解釋是否正確？
2、你準(zhǔn)備采取何種措施來(lái)解決這個(gè)廠組織結(jié)構(gòu)中的問(wèn)題？

50加上30等于多少？

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