管理學部分(100分)
一、判斷說明題(判斷下列命題的對錯，并且說明理由。每小題4分；判斷正確1分，說明理由3分，5題，每題4分，共20分)
1．作為現(xiàn)代社會條件下發(fā)展起來的企業(yè)組織結構的新形式,網(wǎng)絡型結構對于各行各業(yè)具有普遍的適用性.
2．將現(xiàn)代信息技術運用于企業(yè)管理是當今世界的一大趨勢,在實踐中,企業(yè)信息化就是把計算機網(wǎng)絡引入企業(yè)管理領域,用電子化的數(shù)據(jù)處理手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工勞動,提高工作效率的過程.
3．中國的傳統(tǒng)文化中包含了豐富的管理思想資源,但卻沒有能夠形成像西方科學管理那樣有效促進現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的管理理論體系.
4．管理的意義在于提高效率,在企業(yè)管理實踐中就是要通過對人,財,物等資源的優(yōu)化配置和采用先進的技術,科學的工作方法提高企業(yè)運作的效率.
5．在所有權和經(jīng)營權分離的現(xiàn)代公司制企業(yè)中,建立科學規(guī)范的公司法人治理結構和對經(jīng)營者行為的激勵和約束機制,是實現(xiàn)公司經(jīng)營績效和長期發(fā)展的保證.
二、名詞解釋(先翻譯成中文再解釋，每小題3分，共15分)
1．Conceptual skill;
2．The knowledge based economy
3．Differentiation strategy
4．Functional conflicts
5．SWOT analysis
三、簡答題(2題，每題10分，共20分)
1．簡述程序化決策與非程序化決策的區(qū)別,兩類決策的劃分有何實踐意義?
2．你認為大學校園里的”逃課”現(xiàn)象是否正常?從學校的管理角度,怎樣才能比較好地解決普遍存在的”逃課”問題?
四、論述題(15分)
1．試論述管理學發(fā)展的兩個基本方向及其在管理實踐中分別解決的主要問題是什么?
五、情景說明題(4題，每題5分，共20分)
1．于先生受命前往一家虧損多年的企業(yè)擔任廠長.到任之后,他待人熱情,早上早早的站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到,他并不是批評指責,而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難,一周下來,大家看到廠長每天都提前到廠,而且又待人熱情,原來習慣遲到的員工也不遲到了.從這件事情來看,是什么權力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響力?你認為于先生是否有必要長期堅持這種做法?
2．保蘭公司是一家生產(chǎn)普通建材的小企業(yè),從總經(jīng)理到普通員工都傾心于主業(yè)的發(fā)展.近年來公司發(fā)展迅速,又進入家具,化妝品,房地產(chǎn)等領域.為協(xié)調(diào)和規(guī)劃公司多種業(yè)務的發(fā)展,貫徹持久有效的戰(zhàn)略,公司決定立即成立”企劃部”.從公司的歷史和發(fā)展要求看,你認為企劃部部長的選聘最好采取什么方法?為什么?
3．改革開放以來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平顯著提高是有目共睹的事實,但在許多地方也出現(xiàn)了”端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的現(xiàn)象,請運用相關的激勵理論簡要解釋產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因并指出其可能帶來的危害.
4．上海高橋石化生產(chǎn)基地緊靠黃浦江,養(yǎng)成了大手大腳的用水習慣.2000年起,該公司推行”節(jié)水獎勵金”,以每個勞動崗位為參賽單位;如這一單位本季度的節(jié)約的水量大于去年同季度用水量的15%,每節(jié)約一噸水獎勵個人一毛錢.新的制度轉變了職工的用水觀念,清水沖洗地面的現(xiàn)象看不到了,停水設備常流水的現(xiàn)象消失了,冷卻設備的溫差控制調(diào)到了最佳.隨著節(jié)水難度與日俱增,公司在203年又將節(jié)水獎勵提高到3毛錢.從2000年到2004年,公司總產(chǎn)值增加了3成,工業(yè)用水量減少了六成.;公司共發(fā)放65萬元節(jié)水獎勵金,共減少用水成本860多萬;職工個人最高每年獲得節(jié)水獎金2000多元;等于一年節(jié)水2萬多噸,相當于100多個三口之家的年用水量.請用相關的管理理論說明這種現(xiàn)象對我們有何啟示.

六、案例分析(10分，閱讀下面的案例材料，結合后面的問題論述你的觀點)
“健力寶”是一個家喻戶曉的品牌,它曾在984年第23界洛杉磯奧運會上一鳴驚人,被日本的東京新聞成為中國魔水,堪稱當時中國飲料業(yè)的第一品牌.特別是再可口可樂,百事可樂的重壓下仍能告訴成長,不能不讓人們把它與樂凱,燕京啤酒等聯(lián)系到一起,看成是民族品牌的一面旗幟。
然而風流總被雨打風吹去.2001年11月23日,廣東一家地方媒體的一篇題為”健力寶降旗”的文章披露了健力寶的困境與尷尬:因資金緊張,決策失誤,健力寶將被外資收購!接下來的日子里,沉寂了幾年的健力寶一下子成了媒體的焦點.先是創(chuàng)始人李經(jīng)緯 實話實說:健力寶沒有企業(yè)競爭力;后是收購結果大出所料:收購方由預料的外資方突變?yōu)檎憬�省國際信托投資公司,其代理人大談健力寶振興之道;接下來,再起波瀾:浙江省國際信托投資公司總裁公開聲稱是受托收購;再往后,就是難解的謎團和無盡的猜測.但撥開媒體的炒作和當事人的掩飾,我們不得不面對一個事實:此時的健力寶已非彼時的健力寶,耀眼的光環(huán)已不復存在,健力寶衰落了!
在我國剛剛踏入世貿(mào)組織的大門,還在討論狼的兇殘的時候,一個民族企業(yè)的神話就破滅了.人們不禁要問:健力寶怎么了?
任何一個企業(yè)都是在一定的社會經(jīng)濟環(huán)境,市場狀況,行業(yè)背景下生存發(fā)展起來的.要想分析健力寶這棵企業(yè)之樹,必先觀察中國飲料行業(yè)之林.飲料行業(yè)的發(fā)展,消費量的變化是與人民生活水平的提高休戚相關的,據(jù)統(tǒng)計,1980年以前,全國飲料產(chǎn)量不足30萬噸,而隨著改革開放,經(jīng)濟繁榮,1996年已經(jīng)達到890萬噸.其中特別是1991年到1995年間,平均增長率高達66%,這使得軟飲料行業(yè)當時成為我國食品工業(yè)中發(fā)展最快的行業(yè)之一.  

同時,進入80年代,我國正在漸漸興起”體育熱”.而當時中國運動員能喝的飲料用一句當時流行的順口溜就是”茶水,汽水,桔子水,酸梅精沖白開水”,而在國外運動型飲料早在六七十年代就產(chǎn)生了.一到國際比賽,中國健兒們的臉面就像手里端著的酸梅湯,土的掉渣兒.國家體委為了改變當時中國體育界的落后狀況,下達了一批研究項目,其中有一個重點項目就是有關運動型飲料的研究.
1984年3月開發(fā)的運動飲料-----健力寶,在產(chǎn)品包裝方面,采用當時國內(nèi)除兩樂之外,再無其它廠家使用的易拉罐聽裝,震動樂國家體委,也傳遍了中國體育界;在功能描述上,提出了第五代飲料-----堿性運動飲料,贏得了廣大體育愛好者的認可;在品牌推廣上,通過贊助第23界洛杉磯奧運會等體育賽事,在國內(nèi),外贏得了”中國魔水”的美名.可以說,在健力寶面市之初,李經(jīng)緯就把它定位與可口可樂和百事可樂一比高下的高檔飲料,決定走民族品牌之路.這一戰(zhàn)略決策無疑奠定了健力寶十于年的輝煌.健力寶從1984年建廠以來,產(chǎn)量年年攀升.中國飲料工業(yè)協(xié)會自1991年以來的統(tǒng)計資料表明,健力寶幾乎囊括了1991年至1996年全國軟飲料行業(yè)從產(chǎn)量,銷量,利稅到利潤的所有第一名!
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,我國的軟飲料消費市場也發(fā)展成為亞洲第二大的市場.據(jù)行業(yè)分析家們預測,我國將在2010年成為除美國以為,世界上最大的軟飲料消費市場.在國際資本充裕,乃至剩余的年代,具有如此巨大發(fā)展空間的市場,必然會導致異常激烈的市場競爭.而盤踞著兩樂的碳酸飲料市場更是首當其沖!當年廣東樂百氏集團花費1200萬元聘請麥肯錫做調(diào)研,得到的咨詢報告主要部分之一,就是建議樂百氏不要介入碳酸飲料市場的競爭,由此可見一斑.
但就在國內(nèi)市場風云變幻,山雨欲來風滿樓的時候,健力寶的決策層沒有通過市場滲透,產(chǎn)品開發(fā)的形式對品牌戰(zhàn)略進行鞏固和發(fā)展,培育企業(yè)核心競爭力,而是熱血沸騰地選擇了海外擴張和多元化經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略.
1993年秋,斥資500萬美元買下紐約帝國大廈第26層,成立健力寶美國公司,正式聲勢浩大的進軍美國市場,一時間,美國的電視,廣播,報紙大肆宣傳健力寶.甚至于1993年12月20日的紐約商報的刊登出這樣一幀照片:剛剛當選的美國總統(tǒng)克林頓夫人和副總統(tǒng)戈爾夫人談笑風生,舉杯共飲.同時.還在北美,南美,歐洲及東南亞的十余個國家設立了分公司;在英國設立了罐裝廠:在新西蘭收購了新西蘭奇?zhèn)ワ嬃蠌S.然而,幾億元的投入,只換得個折戟沉沙!
1994年初,涉足快餐業(yè).投入160多萬元與國內(nèi)貿(mào)易部食品檢測科學研究生共同研制開發(fā)出中式快餐,卻因缺乏資金投入,而被迫宣布計劃流產(chǎn).
1998年4月,投資樂成可樂,結果無功而返.
另外,為改善辦公環(huán)境,還耗資十幾億元,在廣州黃金地段興建38層健力寶大廈.
就這樣,健力寶的資產(chǎn)結構成了一個典型的怪胎,其非主營業(yè)務資產(chǎn)超過了50%,盈利能力極低.
與此同時,在主業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)上,健力寶缺乏深入的調(diào)研,沒有前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃.表現(xiàn)為:一方面閉門造車,研發(fā)的大量新產(chǎn)品不被市場接受;另一方面在果汁飲料市場已經(jīng)火爆后,才匆匆退出自己的果汁系列,失去了重整河山的大好機會..
健力寶市場銷售量從1997年開始,逐年連續(xù)下降,2001年僅為40萬噸,1996年以70萬噸而傲視百事可樂的50萬噸的豪氣已經(jīng)蕩然無存了!行業(yè)老大的寶座,也在1997年 被杭州娃哈哈奪走!
因為缺少資金,健力寶正在被兩樂在品牌上,渠道上戰(zhàn)略絞殺:1998年被百事可樂奪走了甲A撫順隊的冠名權;1999年百事可樂買斷中國足球聯(lián)賽的冠名權,并將欲資助老字號鐵軍遼寧隊的健力寶擠出門外;1996年設立的健力寶大連辦事處,受到兩樂的多次大規(guī)模攻勢后,于1998年6月被迫解散
健力寶衰落了!健力寶被并購了!  

根據(jù)案例所提供的資料,從以下幾個方面論證你的觀點:
        1. 健力寶在20世紀80年代一鳴驚人,迅速崛起的根本原因是什么?后來走向衰落的根本原因是什么 ?
        2. 如果你是并購健力寶企業(yè)的高層管理者,你會首先采取哪些措施重新振興改企業(yè)?為了使合并后的新公司良好運作走向成功,你認為應該從哪些方面進行整合?
        3. 健力寶的盛衰對我們有什么啟示?
微觀經(jīng)濟學部分(50分)
        1．紐約時報上的一篇文章描述了法國香檳酒行業(yè)的一次成功的推銷活動.這篇文章還提到”許多企業(yè)管理者為香檳酒的價格狂漲而興奮.但他們也擔心這種價格的急劇上升會引起需求減少,需求減少又使價格下降.”浙西的管理者在分析形勢時犯了什么錯誤,用圖形說明你的答案.(6分)

        2．描述你在電視上看到的三個商業(yè)廣告.如果說有的話,這三則廣告在哪些方面從社會來看時有用的?在哪些方面來看時浪費?商業(yè)廣告影響你購買產(chǎn)品的可能性嗎?(6分)

        3．什么是納什均衡?是否同時存在多于一個的納什均衡?請解釋并舉例說明.(6分)

        4．請解釋以下名詞:科斯定理,公共物品,機會成本,價格歧視.(12分)

        5．一件物品的稅收如何影響買者支付的價格,買者得到的價格和銷售量的?是什么決定了稅收負擔在買者和賣者之間的分攤?為什么?如果政府希望通過對富人征稅,把籌集來的資金用于補貼給低收入者和失業(yè)者,你認為對高檔汽車征稅能夠奏效嗎?為什么?(10分)

中國哪個名族人口最多？

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